將思考習(xí)慣化

據(jù)說一個(gè)人一天要做5萬次決定。早晨一睜開 眼睛，就需要做決定：“是否該起床了？”“是否該刷牙了？”“是否該洗臉了？”等等。需要做出各種有意識(shí)、無意識(shí)的決定，進(jìn)而付諸行動(dòng)。如果恰逢這個(gè)意志與生活習(xí)慣相同，就會(huì)被習(xí)慣化，多數(shù)情況下是無意識(shí)地進(jìn)行著。如果你數(shù)年連續(xù)不做任 何運(yùn)動(dòng)且暴飲暴食，一定會(huì)陷入恐怖的“生活習(xí)慣病”當(dāng)中，甚至?xí)p害寶貴的生命。不良的思考習(xí)慣也會(huì)引發(fā)同樣的現(xiàn)象，所以在本書中筆者旨在為( sikhs)的地區(qū)，進(jìn)而活躍于世界各地。為什么這些人能夠在商業(yè)上嶄露頭角呢？讓我們不妨把關(guān)注的目光投向思考習(xí)慣這個(gè)視點(diǎn)上。

三河武士的六大思考習(xí)慣

豐田公司是一家從日本愛知縣三河地區(qū)逐漸發(fā)展壯大成為世界性企業(yè)，這里也是開創(chuàng)了德川幕府時(shí)代的德川家族的發(fā)源地。因此，豐田的思考習(xí)慣必然也繼承了三河地區(qū)的“思考遺傳基因”。與三河地區(qū)相鄰的遠(yuǎn)江地區(qū)，涌現(xiàn)出了眾多的知名企業(yè)，后來都飲譽(yù)全球，如本田、鈴木、雅馬哈、河合，等等。

為什么從三河這個(gè)特定的地區(qū)能涌現(xiàn)出這么多世界矚目的企業(yè)呢？就好像猶太商人、華僑、印度

商人一樣，遍布于三河一帶的思考習(xí)慣究竟隱藏著 什么樣的秘密呢？

本書就是以探尋這個(gè)隱藏的秘密為宗旨，試圖 全面考量從小小的三河地區(qū)走出來的統(tǒng)治日本的德 川家康和三河武士，以及發(fā)源于三河，最終稱雄世 界的豐田汽車的思考習(xí)慣。

德川家康和三河武士的思考習(xí)慣可以用“質(zhì) 實(shí)剛健、勤勉力行、清貧蓄財(cái)、樸素儉約、深謀遠(yuǎn) 慮、家內(nèi)安泰”這幾個(gè)詞語來概括。在豐田公司的 誕生地三河附近的尾張，日本歷史上的著名人物織 田信長就出生于此。

織田信長和德川家康的不同之處也可以說是 尾張和三河的不同，但從本質(zhì)上看，他們（兩個(gè)人 與兩個(gè)地方）都是同質(zhì)的。如果非要一分高下的 話，那么尾張就如同織田信長一樣，偶爾在作風(fēng)和 行動(dòng)上會(huì)顯得比較浮華。而三河則相對(duì)更樸實(shí)一 些。豐田就是繼承了三河和尾張的這種思考遺傳 基因。即便是在泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)期，依然保持了較平穩(wěn) 的“名古屋經(jīng)濟(jì)”的繁榮狀態(tài)，而這正得益于該地 區(qū)的思考習(xí)慣。

這種思考習(xí)慣我自己也能夠感受到，絕非華麗 花哨的東西。平?？傆腥诉@樣揶揄：“名古屋就是 一個(gè)巨大的鄉(xiāng)下?！薄柏S田就是鄉(xiāng)村大名?！?/p>

現(xiàn)在我們不妨從這六大三河武士的思考習(xí)慣中 來揣摩、考量一下豐田公司。

首先是“質(zhì)實(shí)剛健”。就如同勤奮的三河武士們 一樣，無論是在豐田的制造工廠，還是在豐田零件 的供應(yīng)商那里，到處都能見到勤奮不倦、努力工作 的豐田人。我教過的外國研修生們看到在工廠中像 古代武士一般地默默工作的豐田人，都十分佩服。

實(shí)際上從我自己的切身體驗(yàn)來看，豐田的員工們都 是作風(fēng)樸實(shí)、不求浮夸、木訥寡言、工作勤奮之人。

接下來再看“勤勉力行”。廣泛流傳的二宮尊德 報(bào)德教的思考習(xí)慣在三河地區(qū)具有很大的影響力。

二宮尊德倡導(dǎo)至誠、有度、積小為大、勤勞、推讓。

簡而言之就是鼓勵(lì)付出真心、勤奮工作，過與自己 收入相應(yīng)的生活，不斷地積累微小的努力，節(jié)約蓄 財(cái)，避免對(duì)立，團(tuán)結(jié)一心地合力工作，為社會(huì)和國 家做出自己的貢獻(xiàn)。這種思考習(xí)慣不斷地得到傳播 和推廣。三河武士正是繼承了二宮尊德的教誨，自 然它對(duì)豐田的思考習(xí)慣也產(chǎn)生了深刻的影響。

作家佐藤正明在其著作《豐田機(jī)構(gòu)》中有一段 是這樣寫的：“豐田章一郎從第一高等學(xué)校畢業(yè)之 后，選擇的不是豐田喜一郎和豐田英二曾經(jīng)就讀的 東京大學(xué)，而是名古屋大學(xué)。豐田喜一郎用心良苦， 想讓豐田家的嫡子章一郎受到三河風(fēng)氣的熏陶。豐 田喜一郎在自己人生最多愁善感的時(shí)期，沒有在豐 田公司的根據(jù)地——日本中部地區(qū)生活過，豐田佐 吉以來的豐田傳統(tǒng)就是質(zhì)實(shí)剛健、勤勉力行，而豐 田喜一郎卻沒有機(jī)會(huì)切身感受這兩大豐田精神（思 考習(xí)慣），對(duì)此豐田喜一郎一直感到很苦悶?！?/p>

從中可以窺見豐田喜一郎對(duì)于繼承連綿不斷地 傳承于三河地區(qū)的思考習(xí)慣一事一直是耿耿于懷， 煞費(fèi)苦心。

接下來再說“清貧蓄財(cái)”。一直以來豐田公司 都被稱為“豐田銀行”。擁有“無借款經(jīng)營”的傳 統(tǒng)，現(xiàn)在仍舊保持著這種傳統(tǒng)，這說明清貧蓄財(cái)?shù)?思考習(xí)慣直到今天仍然存在。豐田公司和那些活躍 于泡沫經(jīng)濟(jì)下的日本企業(yè)不同，它不玩資本游戲， 始終腳踏實(shí)地地節(jié)約積攢每一分錢，這讓我們對(duì)于 努力蓄財(cái)?shù)呢S田思考習(xí)慣深感佩服。我經(jīng)常聽到這 樣的議論：“賺到一兆日元的話，就可以再氣派一 點(diǎn)款待客人了。”可是豐田公司卻不信奉也不認(rèn)同 這樣的觀點(diǎn)，也許這就是三河武士的思考習(xí)慣的力 量使然吧。豐田佐吉老先生有句話叫：“花錢比賺 錢更難。”因此，豐田公司的錢包拉鏈從來不輕易 地松開。

這個(gè)習(xí)慣不僅存在于三河地區(qū)，尾張、美濃、 伊勢(shì)等地區(qū)也遵從清貧蓄財(cái)?shù)牧?xí)慣。在名古屋，有 句俗語叫做：“飯菜不盛滿的話，就不能賣?！边€有 就是每天早上，看看報(bào)紙中散開的廣告單，經(jīng)常會(huì) 發(fā)現(xiàn)有很多的一元小店可以前去購物。這在該地區(qū) 已經(jīng)是極其普遍的現(xiàn)象了。

再看看“質(zhì)素儉約”?！皩⒏赡ú际箘艃旱?cái)Q 干?！币赃@種精神來徹底降低成本，這種思考習(xí)慣 也是傳承于德川家康以來三河地區(qū)的思考遺傳基 因。豐田公司一直開展的“排除瑕漬、過度、浪費(fèi)”

的行動(dòng)，就是質(zhì)素儉約這種思考習(xí)慣的一貫體現(xiàn)。

在豐田喜一郎總結(jié)的“豐田綱領(lǐng)”中，有一條就是 “戒華美，質(zhì)實(shí)剛健”。這句話足以窺見出豐田的

精神構(gòu)造。無論多么土里土氣，“自己的城堡，只 有自己能守護(hù)”。正是這種精神才令豐田如此強(qiáng) 大。比起落城城池的陷落來，我們可以看出思考習(xí) 慣是如此重要。還有一點(diǎn)不能忽略的是，豐田乃至 該地區(qū)生意合同的嚴(yán)密性。正是在徹底的成本意 識(shí)的基礎(chǔ)上，在確定合同條件時(shí)才會(huì)采取“三段 切”的方法。所謂三段切，就是生意雙方交涉時(shí)， 進(jìn)行第一次砍價(jià)交涉；簽約的時(shí)候，再進(jìn)行第二次 砍價(jià)交涉；而到最后支付的時(shí)候，先支付10%的 款項(xiàng)，其余的以為了今后的生意為理由存在賬戶 上，以此再來砍價(jià)。不適應(yīng)這種三段切的話，就會(huì) 出現(xiàn)赤字。常聽人說名古屋的生意特別難做，就是 這種思考習(xí)慣的差異所引發(fā)的論調(diào)。

還有一個(gè)就是“深謀遠(yuǎn)慮”。豐田公司繼承了 德川家康借以統(tǒng)一天下的深謀遠(yuǎn)慮的思考遺傳基 因。在美國汽車產(chǎn)業(yè)因陷入低谷而苦惱不堪時(shí)，豐 田公司打著“競爭與合作”的旗號(hào)，采用“向敵人 送鹽”的戰(zhàn)略，與美國通用汽車公司合作，向他們 輸送豐田的生產(chǎn)方式?，F(xiàn)在，豐田公司已經(jīng)成功地 占據(jù)了相當(dāng)大的美國市場(chǎng)份額。中國市場(chǎng)雖然動(dòng)手 較晚，但這也未嘗不是深謀遠(yuǎn)慮這一思考習(xí)慣的必 然結(jié)果。這種策略與德川家康同豐臣家族作戰(zhàn)時(shí)所 擺出的姿態(tài)如出一轍。