最后一個(gè)思考習(xí)慣是“家內(nèi)安泰”。豐田公司 一直以來都是以豐田集團(tuán)整體的安泰為基本訴求而 展開經(jīng)營(yíng)的。致力于成為一家“維持就業(yè)，重視員 工”的公司。在豐田的精神支柱——豐田綱領(lǐng)中有 這樣一條：“發(fā)揮溫情友愛的精神，振興家庭式美 德?！边@種思考習(xí)慣將豐田人緊緊地團(tuán)結(jié)起來，由 此使豐田變得曰益強(qiáng)大，這已是得到廣泛認(rèn)同的事 情了。筆者的研究室就位于豐田市附近，當(dāng)?shù)胤植?著很多豐田人用來集會(huì)、娛樂和休息的各種設(shè)施， 營(yíng)造出美好和諧的家庭式風(fēng)氣。

． 形成于美國(guó)的新自由主義（市場(chǎng)主義、自由競(jìng) 爭(zhēng)、自我責(zé)任、主要股東、勞動(dòng)成本削減等）來勢(shì) 兇猛地吹遍了整個(gè)世界，可即便是在這樣一種全球 化背景之下，豐田仍舊堅(jiān)持貫徹自己的經(jīng)營(yíng)方針。

豐田喜一郎就曾鮮明地指出：“勞動(dòng)力是寶物，是資 源，而不是成本?！边@種意識(shí)至今仍深深地植根于豐 田的企業(yè)文化當(dāng)中。

豐田公司曾一度被美國(guó)公司所輕視，被批判 為死守終身雇用制。對(duì)此，豐田公司進(jìn)行了強(qiáng)有力 的反駁。豐田堅(jiān)守終身雇用制，正是繼承了德川家 康以來三河地區(qū)家內(nèi)安泰思考習(xí)慣的結(jié)果，雖然 被其他公司攻擊，卻不會(huì)輕易改變。

在這里我還想說明一下三河武士所擁有強(qiáng)烈 的忠義心。司馬遼太郎在其隨筆《漫游歷史》中有 這樣一段記載：“德川家康被駿河的今川義元作為 人質(zhì)扣押。在14歲那年他被允許返回故鄉(xiāng)，逗留 在岡崎城一段時(shí)間。有一天夜里，八十多歲的老臣 鳥居忠吉偷偷地把年少主君德川家康帶到城內(nèi)不 為今川義元所知的地方。那里貯藏著堆積如山的 食物和錢財(cái)。這位忠義的老臣對(duì)德川家康說：‘主 君將來獨(dú)立的時(shí)候，就用這些財(cái)物作為您中興的 資金o”’

被譽(yù)為“豐田中興之祖”的石田退三一生兢兢 業(yè)業(yè)地捍衛(wèi)著豐田公司的利益，可是他有句口頭 禪：“我無顏見豐田佐吉老先生?！边@種不顧個(gè)人安 危守護(hù)主人、守護(hù)豐田的思考習(xí)慣，至今仍流傳于 豐田公司當(dāng)中。

以上介紹的六大思考習(xí)慣都非常有意義，如果 不與豐田相關(guān)企業(yè)切身接觸并實(shí)際體驗(yàn)的話，是很 難領(lǐng)悟到的。豐田公司名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)豐田英二在一次記 者招待會(huì)上曾將豐田比喻為“金太郎奶糖”，喻意為 無論切開哪一段，都是一模一樣的。這個(gè)比喻也說 明，所有與豐田相關(guān)聯(lián)的企業(yè)，都擁有相同的思考 習(xí)慣。也就是說，豐田公司的員工從創(chuàng)業(yè)之初，就 一直保持著相同的思考習(xí)慣。有人認(rèn)為“豐田不是 金太郎奶糖，工廠和相關(guān)公司也并不相同”，這個(gè)觀 點(diǎn)表面上看并沒有錯(cuò)，但如果從更深一層的思考習(xí) 慣來分析的話，還是豐田英二的觀點(diǎn)更正確：豐田 從思考習(xí)慣上來說，的確就是一塊“金太郎奶糖”， 切開哪一段，它的思考習(xí)慣都是一樣的。

如果以思考習(xí)慣為切入點(diǎn)來進(jìn)行分析的話，豐 田公司與開展“戈恩革命”的日產(chǎn)公司擁有完全迥 異的思考遺傳基因，即完全不同的思考習(xí)慣，而豐 田的遺傳基因，公允地說更優(yōu)質(zhì)一些。

豐田思考習(xí)慣的 確立者們 ． - 豐田的思考習(xí)慣繼承了德川家康、三河武士 們的思考遺傳基因，并經(jīng)過很多人的共同努力最終 得以構(gòu)筑起來。在本書中，筆者將主要介紹構(gòu)筑豐 田思考習(xí)慣的四個(gè)舉足輕重的人物，他們是豐田 佐吉老先生、豐田汽車的創(chuàng)始人豐田喜一郎先生、 豐田公司的中興之祖石田退三先生，以及豐田生 產(chǎn)方式的最終確立者大野耐一先生。筆者試圖從 這四個(gè)人的身上，找到豐田思考習(xí)慣的淵源和流 向，而這四個(gè)人都是三河、尾張武士的后裔。

豐田佐吉出生于浜名湖西畔的一個(gè)貧瘠的小山 村．即古時(shí)三河國(guó)吉田領(lǐng)山口村，現(xiàn)在的靜岡縣湖 西市。他繼承了三河武士的思考習(xí)慣，以刻苦勤勉、 質(zhì)素儉約為自己的人生宗旨。豐田佐吉通過自制織 布機(jī)，得以清貧蓄財(cái)，成就一代財(cái)富的象征，為以 后豐田喜一郎進(jìn)軍汽車業(yè)積累了雄厚的資本。當(dāng)時(shí) 豐田佐吉的故鄉(xiāng)三河地區(qū)盛行二宮尊德報(bào)德教與日 蓮教，這兩種思想對(duì)三河地區(qū)的影響根深蒂固，相 應(yīng)地也對(duì)豐田佐吉思考習(xí)慣的形成具有重大的影響。

豐田佐吉的思考習(xí)慣后來被他的兒子豐田喜一 郎整理為如下的豐田綱領(lǐng)：

1)上下一致、至誠(chéng)服務(wù)，以努力工作報(bào)效國(guó)家。

2)專心致力于研究和創(chuàng)造，領(lǐng)先時(shí)代潮流。

3)戒除華關(guān)浮夸，謹(jǐn)記質(zhì)實(shí)剛健。

4)發(fā)揮溫情友愛之精神，構(gòu)筑家庭式美好風(fēng)氣。

5)尊崇神佛，過報(bào)恩感謝的生活。

如今，上述豐田綱領(lǐng)已經(jīng)成為豐田汽車、豐田

自動(dòng)織機(jī)、豐田DENSO公司、豐田車體、豐田AISIN精機(jī)株式會(huì)社等豐田集團(tuán)下屬公司的社訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)理念。豐田佐吉的思考習(xí)慣至今仍廣泛流傳于豐田系公司中。當(dāng)然，為了適應(yīng)現(xiàn)代豐田集團(tuán)全球化發(fā)展的策略，豐田綱領(lǐng)也與時(shí)俱進(jìn)，有所改變。但最根本的豐田思考習(xí)慣和豐田精神依然如故，萬變不離其宗。如果一旦發(fā)生巨大的改變，那也許就說明豐田要開始崩潰了。

豐田佐吉的兒子豐田喜一郎同樣也是出生于三河國(guó)吉田領(lǐng)山口村，是地地道道的三河人。理所當(dāng)然，豐田喜一郎也繼承了三河的思考習(xí)慣，并受到父親的影響，年紀(jì)輕輕就進(jìn)軍汽車產(chǎn)業(yè)。這一點(diǎn)恰恰和三河小國(guó)之主德川家康試圖超越大國(guó)，一統(tǒng)日本的氣度不謀而合。豐田喜一郎受1949年的DodgeLine經(jīng)濟(jì)政策（1949年3月7日，日本為了穩(wěn)定國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)而實(shí)施的一系列財(cái)政金融政策，主要手段為對(duì)內(nèi)控制通貨膨脹和國(guó)內(nèi)消費(fèi)，對(duì)外振興出口）的影響，資金循環(huán)受阻，瀕臨破產(chǎn)的邊緣。作為融資的條件，銀行逼迫豐田喜一郎進(jìn)行裁員，無奈之下，他只好從豐田公司退任。

繼任者就是出身于尾張地區(qū)的石田退三。石田退三深受豐田佐吉的影響和熏陶，是豐田公司的頭號(hào)領(lǐng)導(dǎo)人物。“自己的城自己守”這句豐田名言就是出自石田退三之口。他被譽(yù)為豐田公司的“中興之祖”，構(gòu)建了現(xiàn)代豐田的基礎(chǔ)。石田退三昂首闊步，深受“鄉(xiāng)下人精神”的鼓舞，不斷地奮勇前進(jìn)。石田退三的宅邸坐落在筆者家附近，我曾經(jīng)與他的孫子交流過。在我的記憶中他們家里的所有人都是不追求華美浮夸的樸素之人。

還有一位不能不提的人就是大野耐一，他進(jìn)一步強(qiáng)化三河、尾張地區(qū)的思考習(xí)慣，并把其精華融入豐田人的內(nèi)心。大野耐一出生于現(xiàn)在的刈谷市，是地地道道的三河武士的子孫。他的祖先與江戶幕府的大佬土井利勝有交往。大野耐一出身名門，他的父親是刈谷的鎮(zhèn)長(zhǎng)，并歷任眾議院議員。大野耐一從現(xiàn)在的名古屋工業(yè)大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入了豐田紡織公司，在那里他和豐田喜一郎一起構(gòu)筑起豐田汽車的基礎(chǔ)。大野耐一的家鄉(xiāng)刈谷這個(gè)地方具有反叛精神，而大野耐一也將這種精神糅進(jìn)豐田的思考習(xí)慣當(dāng)中。

大野耐一的最大貢獻(xiàn)是總結(jié)出豐田的生產(chǎn)方式，即“看板方式”，并付諸實(shí)踐。豐田生產(chǎn)方式對(duì)促進(jìn)公司日后的成長(zhǎng)起到了決定性的作用。

除了以上幾位重要人物，還有很多人對(duì)延續(xù)、推進(jìn)、強(qiáng)化豐田的思考習(xí)慣盡了自己的一份力。如與豐田喜一郎同甘共苦的豐田英二，繼承了豐田佐吉、豐田喜一郎的思考習(xí)慣，一直支撐著豐田的發(fā)展。當(dāng)然，他也延續(xù)并繼承著三河武士的思考遺傳基因。

這里還需要提到兩個(gè)人。一個(gè)是被譽(yù)為“豐田銷售之神”、出身于尾張的神谷正太郎。神谷正太郎一手搭建起豐田的銷售網(wǎng)絡(luò)，是豐田公司發(fā)展歷程中的重要功臣。還有一個(gè)是構(gòu)筑了日后被譽(yù)為“豐田銀行”之基礎(chǔ)的花井正八。他自稱是石田退三的弟子，信奉德川家康的治國(guó)理念，徹底貫徹“吝嗇鬼”精神，致力于為豐田公司蓄財(cái)?；ň顺錾碛谌拥貐^(qū)的愛知縣音羽鎮(zhèn)，是實(shí)行樸素簡(jiǎn)約作風(fēng)的代表人物。

就這樣，豐田思考習(xí)慣繼承了江戶時(shí)代以前的三河、尾張地區(qū)的思考遺傳基因，并在此基礎(chǔ)上一脈相傳地構(gòu)建起來。

在下面的章節(jié)中，筆者將以豐田喜一郎和大野耐一兩個(gè)人的言行為中心，講述一直沿用至今日的豐田的思考習(xí)慣。

本書的寫作方式主要是以全新的思考模式——“突破思考”的七大原則為核心，來闡釋豐田的思考習(xí)慣，早在1963年，豐田導(dǎo)入了“突破思考”的雛形——“工作設(shè)計(jì)”，之后，在豐田公司內(nèi)部開展了各種各樣的實(shí)施行動(dòng)。豐田思考習(xí)慣成為支撐強(qiáng)大的豐田公司的深厚的潛在力量，而這種思考習(xí)慣同突破思考究竟有何關(guān)系，這是一個(gè)非常令人感興趣的話題，下面筆者就將帶領(lǐng)各位走進(jìn)豐田思考習(xí)慣的神秘之地。