有一種幾乎所有受歡迎者共同擁有的特質(zhì)，那就是沉著冷靜。受歡迎者很少發(fā)火，他們脾氣溫和，似乎也已超越世俗紛爭(zhēng)，輕易不與人爭(zhēng)斗。他們生活態(tài)度積極，有幽默感。與之相處，是一種樂趣。

在加利福尼亞州，有一位薩迪·邦克夫人已65歲了，卻仍被別人稱譽(yù)為“飛行祖母”。三年前，她決定當(dāng)一名飛行員。因而，她不停地學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，終于拿到了執(zhí)照?，F(xiàn)在她開著自己的飛機(jī)，四處旅行。最近她通過了各項(xiàng)考試，取得了駕駛波音機(jī)的資格。她說：“依我所見，每人都應(yīng)擁有一架飛機(jī)。”當(dāng)她心情不好時(shí)，她便驅(qū)車去機(jī)場(chǎng)，把飛機(jī)開到7000英尺的高空，周圍的一切立即變了樣。她說：“當(dāng)你在高空俯視大地時(shí)，萬(wàn)物變得非?？蓯郏踔吝B地面的人也很不一樣。”

雖然我們無(wú)法在心情煩躁時(shí)都去駕駛飛機(jī)飛向高空，但是我們可以保持平靜之心來(lái)提高心靈境界，感受快樂。你的心境越高，就越不容易受外界影響，也越感到高興。所以，你應(yīng)該讓自己隨時(shí)保持超凡脫俗的心境。

當(dāng)你受到批評(píng)時(shí)，你是讓批評(píng)激怒你，傷害你的感情，令你發(fā)火，悶悶不樂呢，還是欣然接受，處之泰然？一個(gè)人如果努力去嘗試，他一定可以處理這類問題。

美國(guó)歷史上最受人尊敬的人物之一是前總統(tǒng)赫伯特·胡佛。有人向他提了這樣一個(gè)問題：“你一度成為美國(guó)人批評(píng)的中心人物，幾乎所有的人都反對(duì)你，對(duì)你的言行舉止嗤之以鼻。但是現(xiàn)在你是美國(guó)政界的元老，兩大政黨的人都對(duì)你十分尊敬，當(dāng)你廣受大家爭(zhēng)議時(shí)，你有沒有感到生氣，進(jìn)而擾亂你的目標(biāo)？” 

“每個(gè)人一生都需運(yùn)用自己的頭腦。當(dāng)我決定從政時(shí)，我已仔細(xì)思考過從政對(duì)我意味著什么。我已掂量過將付出的代價(jià)。我清楚地知道我將遇到最尖銳的批評(píng)。盡管這樣，我仍決定走上從政之路。所以，當(dāng)我碰到尖刻的批評(píng)時(shí)一點(diǎn)也不感到驚訝。我早已預(yù)料會(huì)有這種事，果真不假。這樣，我能夠平靜地面對(duì)批評(píng)?！?/p>

保持平常心，我們便能以正確的心態(tài)積極面對(duì)批評(píng)。如果你心中已作好準(zhǔn)備，當(dāng)批評(píng)到來(lái)時(shí)，你便能泰然面對(duì)它，而不會(huì)受到任何傷害。

當(dāng)別人與你意見不一致或批評(píng)你時(shí)，無(wú)論如何，盡量以你的表情、眼神和行動(dòng)表明你能理解他。

應(yīng)付批評(píng)的最有效的方式之一就是像《圣經(jīng)》中所說的那樣：“要愛你的仇敵，為那逼迫你的人禱告。這樣就可以做天父的兒子，因?yàn)樗嘘?yáng)光照好人，也照歹人。降雨給好人，也給不義之人?！?/p>

當(dāng)這些話被付諸實(shí)行之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有相當(dāng)神奇的效果。它可以使你在面臨他人不善的言行時(shí)，仍保持一顆平和與寧?kù)o的心。而別人看你如此善意處理問題，當(dāng)然也會(huì)本能地站在你這邊，如此你便可以成為別人喜歡的人。

恨一個(gè)人很容易，消極沮喪很容易，接受失敗和過低水平的生活也很容易。但這也是失敗和痛苦的，因?yàn)槌俏覀冋嬲鬯瞬⒔邮茏约?，否則我們不會(huì)感到真正的快樂。