三、競爭對手是你要深入研究的
兵法云:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
當你對顧客的需求有所了解的時候,實際上已經完成了戰(zhàn)略思考和設定的一大部分工作。接下來,你要做的是另一件非常重要的工作--研究競爭對手。
既然要創(chuàng)業(yè),你所在的行業(yè)肯定會有競爭對手。你很難找到一個完全沒有競爭對手的市場。而且,即使你僥幸暫時沒有競爭對手,也不等于你永遠沒有競爭對手。
所以,你必須要對你所有的競爭對手了然于胸。你要知道,競爭公司優(yōu)點和缺點是什么?他們成功的主要原因是什么?和成功有關的核心技術是什么?等等。
什么是真正的競爭對手?
在這里,要為廣大創(chuàng)業(yè)者澄清一個概念。一般創(chuàng)業(yè)者都會認為競爭對手就是做相同業(yè)務的公司。其實,這種觀點是狹隘的。
每家企業(yè)的顧客選擇和價值獲取方式都是最重要的,而業(yè)務范圍只不過是前面兩者的具體實施。所以,單純從業(yè)務范圍的方面來界定競爭對手,這無疑是一個錯誤,會使創(chuàng)業(yè)者喪失對真正的競爭對手的警惕。
創(chuàng)業(yè)者一定要記住,“真正的競爭對手是那些與你爭奪同一客戶,以及經營范圍相同的公司”。所以,有可能你的競爭對手和你并不是同一個行業(yè)的,提供的也可能是完全不同的產品或服務。比如說,青島啤酒在餐廳渠道里的競爭對手,就不僅僅是燕京啤酒,而是果汁、茶飲料等。
對于一名創(chuàng)業(yè)者來說,認清競爭對手并不是一件容易的事情。很多創(chuàng)業(yè)者都曾經在這個問題上摔了大跟頭。就像是你帶著一隊人馬去外面打仗,不知道對手是誰,這場仗還有可能打贏嗎?
作為創(chuàng)業(yè)者,你必須對所有的競爭對手保持警惕,眼界開闊一些,盡可能了解所有的競爭對手,并且把它們進行分類。
● 哪些是直接競爭對手?
哪些是間接競爭對手?
哪些是現(xiàn)在的主要競爭對手?
哪些是未來幾年主要的競爭對手?
如果你對競爭對手還是認識不清楚的話,那么我建議你,暫時放緩創(chuàng)業(yè)的腳步,等到所有的這些問題都想清楚了,再做打算也不遲。
商業(yè)競爭的實質
在我看來,其實商業(yè)競爭的實質就是你和“最大的競爭對手”之間的較量。
在這場“獅子”和“老虎”的賽跑中,你能不能贏并不在于你跑的好不好、快不快,而在于你是不是比競爭對手跑的更快更好。所以,作為一名創(chuàng)業(yè)者,你必須把自己所創(chuàng)立企業(yè)的最大競爭對手時刻放在心上,反復琢磨,直到吃透他們的一切為止。
當然了,這里所說的“最大的競爭對手”并不是指規(guī)模最大的競爭對手,而是對你所創(chuàng)業(yè)的企業(yè)影響最大的競爭對手。比如說,你在某一條居民區(qū)開了一家小超市,那么你最大的競爭對手就應該是該居民區(qū)最有影響力的超市,而不是沃爾瑪、家樂福等大型超市。
面對你的競爭對手,你應該像分析自己的戰(zhàn)略思考要素一樣,去詳細地研究最大的競爭對手的戰(zhàn)略思考要素,并且詳細地列舉出來。
接下來,你需要把自己企業(yè)的戰(zhàn)略思考要素拿出來,兩者進行一條一條地對比,發(fā)現(xiàn)競爭對手的戰(zhàn)略思考到底和你的有什么不同,不同的原因又是什么,而這些能不能給你帶來一些新的思路和想法。
商業(yè)競爭的實質一定是你和競爭對手之間的商業(yè)比拼。對此,創(chuàng)業(yè)者必須要心知肚明并能隨著競爭對手所采取的策略,隨時采取應對措施。
四、你的公司到底想怎么掙錢
很多年輕的創(chuàng)業(yè)者在面對風險投資者的時候,經常被問到的第一句話就是:請問,你們公司采用的贏利模式是什么?你們準備怎么賺錢?
這就是創(chuàng)業(yè)的關鍵--你們準備怎么賺錢?
在21世紀的今天,曾經的經典法則已經失去了效力,比如,獲得高的市場份額,利潤就會到來了?,F(xiàn)在很多企業(yè)擁有很高的市場份額,但是卻沒有獲得與之對應的市場利潤。既然是要創(chuàng)辦企業(yè),肯定是要賺取利潤的。無法賺錢的企業(yè)是不道德的,因為企業(yè)不是慈善機構。
那么,我們了解顧客和競爭對手的一切,接下來怎么樣去讓自己的企業(yè)賺錢呢?說白了,就是你想讓你創(chuàng)立的公司怎么賺錢?很多創(chuàng)業(yè)者都是過高地估計了收益,想當然地認為可以賺取很高的利潤,其實不然。
利潤來自哪里?收益減去支出,就是利潤。當銷售額提升,而成本偏低的時候,利潤就會相當樂觀。
可是,創(chuàng)業(yè)者是在挑戰(zhàn)一個全新的事業(yè),基本上很難做出精確的預算。創(chuàng)業(yè)者只能是盡可能地進行經濟性思考,以謀求最大限度的精確預算。
那么,還有什么需要注意的呢?難道做好預算,就能賺到錢嗎?如果你只是想開家小店,養(yǎng)家糊口,也就可以了;如果你想創(chuàng)立一份偉大的事業(yè),僅僅知道產品如何定價、成本如何預算等,是遠遠不夠的。你還必須考慮你所創(chuàng)業(yè)的企業(yè)的盈利模式。
所謂的盈利模式其實很簡單,就是你如何賺取利潤的一系列規(guī)劃、設計和方案。我們必須要在全面了解顧客的基礎上,有針對性地設計出屬于自己的盈利模式,贏取長久而穩(wěn)定的高額利潤。