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第4節(jié):第一章 第一印象和最后一句話最動人心——社交(3)

雄辯是說服力 沉默更是說服力 作者:成冰


以幽默的方式拒絕其實就是從合適的角度委婉地陳說,達到比直言說“不”更為有效的說服效果。

羅斯福還沒有當選美國總統時,曾在海軍擔任要職。一天,一位好友由于好奇向羅斯福問起海軍在加勒比海一個小島上基地建設的情況。羅斯福神秘地向四周看了看,對著朋友耳朵小聲說:“你能保密嗎?”“當然能,誰叫咱們是朋友呢?”朋友挺有誠意地回答。“我也能,親愛的?!绷_斯福一邊說,一邊對朋友做了個鬼臉,兩人頓時大笑起來。

可見,如果以幽默的方式拒絕,氣氛會馬上松弛下來,彼此都感覺不到有壓力。

2.?以別的原因拒絕

當一位你并不喜歡的人邀請你去逛街或吃飯時,你可以有禮貌地說:“我老爸要我回家練鋼琴呢!”這種說法隱藏了個人的意愿,而用其他原因做借口,從而減輕對方的失望和難堪。

3.?以反彈方法拒絕

這種方法要求別人以什么樣的理由向你提出要求,你用什么理由進行拒絕,讓對方無話可說。

在電視劇《帕爾斯警長》中,帕爾斯警長的妻子出于對帕爾斯的前程和人身安全考慮,企圖說服帕爾斯中止調查一位大人物虐殺自己妻子的案子。最后她說:“帕爾斯,請聽我這個做妻子的一次吧?!倍麉s回答說:“是的,這話很有道理,尤其是我的妻子這樣勸我,我更應該慎重考慮??墒悄悴灰浟诉@個壞蛋親手殺死了他的妻子!”

4.?以別的建議拒絕

有人請你看一場話劇而你并不感興趣,你怕直說會有掃他的雅興,你不妨提個別的建議來表示你的拒絕:“謝謝,不過今晚的足球聯賽已進入決賽,我們還是看足球吧,怎么樣?”

5.?以熱情友好拒絕

你想對別人的意見表示不同意,請注意把你對“意見”的態(tài)度和對人的態(tài)度區(qū)分開來,對意見要堅決拒絕,對人則要熱情友好。

6.?以岔開話題拒絕

當別人向你提出某種要求時,他們往往通過迂回婉轉的方式,繞個大彎子再說出原意,如果你在他談到一半時就知道了他的意圖,并清楚自己不能滿足他的愿望時,不妨把話題岔開,說些別的,讓他知道這樣做只會給你為難,他也就會知難而退了。

7.?以替代方式拒絕

有一位教授問他隔壁的小男孩:“小軍,你是愿意把梨子給伯伯吃呢,還是愿意把可樂給伯伯喝?”因為小軍這時一手拿著雪梨,一手拿著可樂。沒想到不到5歲的孩子竟說:“你快去,伯伯,我媽媽那兒還有!”

這小孩腦瓜轉得可真快,教授將他的軍不但沒有把他難住,他反而用替代方式將了教授一軍。

拒絕別人不適當要求的時候,要以一種客氣的態(tài)度講話。對于客氣的拒絕,人們是樂于接受的。如果你想婉轉地拒絕,可以提出一個相反的其他建議,以表示這件事的不可能。

如果一位同事想把他的任務交給你去做,也許你會本能地回答:“你的事我可不在行?!边@不是很好的拒絕方法。為了不傷和氣,你試著這樣對他說:“我很愿意幫您的忙,不湊巧得很,我自己的那份工作還沒干完。其實以你的能力和素質是完全可以做好那件事的,您不妨先干起來,也許我能幫你干點別的什么?!比绱思扔芯芙^,又有相反的建議,建議他先干起來,對方還能有什么話說呢?


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