在一些進(jìn)口管制比較嚴(yán)格的國家，如果進(jìn)口申請許可證上已經(jīng)注明規(guī)格為100克的罐頭，而實際規(guī)格卻是150克的，就很容易被有關(guān)部門質(zhì)疑是有意以少報多，以逃避進(jìn)口管理和關(guān)稅，這是要受到巨額罰款、甚至被追究法律責(zé)任的。這對猶太商人來說實在是得不償失?！北Ａ_也接著補(bǔ)充道。

“猶太人的經(jīng)商智慧，在全世界都是聞名的?！绷_琳補(bǔ)充說，“猶太人特別重視合同，一旦建立這種契約關(guān)系，就必須嚴(yán)格地、一絲不茍的遵守。因為在他們的傳統(tǒng)里，人類之所以存在，是因為與神簽訂了合約。在世界上，猶太人被稱為‘契約之民’。他們把合約引進(jìn)了生意，并且認(rèn)為合約是生意成功與否的關(guān)鍵，是神圣不可侵犯的。誰若無緣無故毀約，就是對神的褻瀆，必遭到神的懲罰。因此，猶太人是絕對不會容許違背契約的人存在，他們一定會嚴(yán)格追查到底，不留任何情面?！绷_琳站在歷史的角度做了解析。

“由此我們不難理解，‘第一次把事情做對’的全部過程就是要建立這樣的習(xí)慣：使員工和供應(yīng)商們做他們所承諾過的事，也就是符合已同意的要求，一旦答應(yīng)就必須兌現(xiàn)，說到做到。所以，質(zhì)量的真諦就是誠信。實質(zhì)上這也正是客戶的需要，是需要就是黃金，而且這簡直就是企業(yè)的一棵貨真價實的搖錢樹?！薄傲闳毕荨辈┦考拥卣f。

“的確，凡是誠實守信的企業(yè)，最終都獲得了成功?！备ヌm克說道，“泰勒斯就是這樣一個依靠誠信成功的企業(yè)家，他的‘成名之作’是用飛機(jī)空運(yùn)了十萬套刀叉?！?/p>

“似乎很有趣，說來聽聽。”“零缺陷”博士笑道。

“有一次，標(biāo)準(zhǔn)石油公司向餐具經(jīng)銷商、阿拉斯加人泰勒斯訂購了十萬套餐刀和叉子，交貨日期為11月6日，地點是舊金山。泰勒斯不敢怠慢，立即請廠商為他趕制。

然而讓泰勒斯始料不及的是，由于工期較緊，生產(chǎn)原料緊張，生產(chǎn)廠家遲遲不能按期交貨。泰勒斯急得如同熱鍋上的螞蟻。但是事情已經(jīng)這樣了，他也回天乏術(shù)，只能繼續(xù)焦急地等待著。直到11月5日深夜，廠商才把這十萬套刀叉送到了泰勒斯的手中。