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從需要到要求(6)

第一次把事情做對 作者:楊鋼


‘桑塔納’曾是德國大眾的淘汰車型,可在中國卻火爆了20年,甚至到現(xiàn)在還在賣,這其中的原因連德國人也想不明白;而在法國非常流行的雪鐵龍車型,卻因?yàn)槭莾蓭嚕瑳]有‘屁股’,因而一直賣得不好,基本上淪為出租車的地位。還是大眾和雪鐵龍的故事,捷達(dá)車,從技術(shù)層面看,在德國人眼里,奧迪特審核超過1.5基本上淪為垃圾,需要廢棄掉了,而這部車最高達(dá)到了3.4,最低也超過了1.7,可一直難以阻止它多年來穩(wěn)居中國汽車銷量冠軍;而在全球賣得非常好的單廂車‘畢加索’,自投入中國市場以來,銷量就一直處于不溫不火的狀態(tài),甚至一度受到排擠,主要的原因在于:第一,與相同性能的車相比,它的價(jià)位過高,這就在消費(fèi)者心理筑起了一道無形的墻;第二,就是“外形太超前”,無論是貌似水珠的流線型時(shí)尚外觀,還是性能或是舒適性,‘畢加索’絕對算得上是上乘,科技含量也很高。但是,國外消費(fèi)者一般會將上班用車與周末用車區(qū)分開,像‘畢加索’這類休閑車多是用于周末全家外出。但中國汽車市場尚處于發(fā)展初期,還未到達(dá)這種消費(fèi)環(huán)境,因此‘畢加索’的推出實(shí)際是過于超前了,所以在中國市場屢次遭遇‘滑鐵盧’?!?/p>

想不到,像羅琳這樣的纖弱女性,對于汽車,居然也能侃侃而談。

弗蘭克拍著手,笑道:“哈哈,這太有趣了,關(guān)鍵不是‘好’,而是滿足需求?。榱碎_創(chuàng)新的市場,許多商家千方百計(jì)地去發(fā)現(xiàn)和挖掘人們的各種需求,有的甚至改變了人們傳統(tǒng)的生活方式,有這樣一個(gè)流傳了很久的故事:

一家皮鞋廠為了廣開銷路,先后派兩個(gè)推銷員丹尼斯和桑德去考察一個(gè)小島上的皮鞋市場,以便為他們公司制定營銷方案。

一個(gè)月后桑德首先回來了,他十分懊惱地抱怨說,真不該去那個(gè)雞都生不出蛋的破地方。原來,他花了一個(gè)月走遍了小島的每一個(gè)角落,竟然沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)人是穿鞋的。原來這個(gè)小島上,自古以來就沒有穿鞋的觀念,島上的居民一年四季都光著腳——即使是草鞋,他們也從來不穿,更別說皮鞋了??傊?,在這個(gè)小島上根本沒有皮鞋市場。

過了兩天,丹尼斯也回來了,他欣喜若狂地告訴自己的老板,他花了整整一個(gè)月走遍了小島,發(fā)現(xiàn)居然沒有一個(gè)人穿皮鞋。如果能夠改變?nèi)藗兊牧?xí)慣,告訴他們穿皮鞋的好處,那么這個(gè)小島的銷售市場將是相當(dāng)巨大的。

    

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