從需要到要求

“保羅的這個故事很有代表性，我們必須站在人性本質(zhì)的角度，來洞察人的一切需要?！薄傲闳毕荨辈┦吭俅螐纳嘲l(fā)上站起來，在房間里一邊踱著步子，一邊說道：“眾所周知，需要——欲望——需求，構(gòu)成了現(xiàn)代營銷的基本概念。需要是人類本能的基本組成部分，餓了要吃、冷了要穿；欲望是人類的需要經(jīng)由文化和個性塑造后所采取的形式，在本能的基礎(chǔ)上用可滿足的具體實物來描述；當用購買力來作后盾時，欲望就變成了需求。人們不斷追求能最大程度地滿足其自身利益的產(chǎn)品。通俗地說，汽車由代步工具變成身份的象征，豪華汽車的產(chǎn)生就是需求的物化表現(xiàn)。

需要往往被人們所處的社會具體化。一個美國人餓了，他的需要是得到一只雞腿、一個漢堡和一瓶可口可樂；而在毛里求斯，人們要是餓了，想要得到的就是芒果、大米、小扁豆和蠶豆?！?/p>

剛講完故事的保羅興奮地叫道：“提起需要與需求，我又想起了一件事，不過，那聽起來簡直就是個笑話?！北Ａ_憋著笑，濃密的眉毛一挑一挑地，看起來就像個調(diào)皮的大男孩，似乎又恢復了愛搞笑的“本性”。

“哦？什么笑話？說出來與大家分享一下?！辈┦繉ΡＡ_打斷自己的話并沒有表示絲毫的不悅，而是鼓勵他繼續(xù)講下去，他抿出了一絲笑意，仿佛已經(jīng)聽到了這個笑話的內(nèi)容。

“在9．11事件之前，美國總統(tǒng)克林頓曾懸賞1000萬美元捉拿恐怖組織頭號頭目本?拉登。9．11事件以后，總統(tǒng)迅速把這個賞金提高到2500萬美元。然而，令他們迷惑不解的是，阿富汗民眾卻依然對此無動于衷，沒有絲毫的熱情和行動。

后來，美國中央情報局經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，并非阿富汗人嫌2500萬美元太少，而是在極端貧窮的阿富汗人的心目中，‘2500萬美元’是一個空洞無際的天文數(shù)字。對于他們來說，解決每天的柴米油鹽等吃飯和生計問題才是他們的頭等大事。那些數(shù)以千萬計的巨額財富，對于他們來說，實在是太遙遠了。在得知這一情況后，美國政府將賞金變成了1000只羊。

一時間，阿富汗人轟動了，他們紛紛鉆進山林里尋找拉登的下落。一個當?shù)厝伺d奮地說：‘1000只羊！天??！那是多么大的一群羊啊！我們村子里最富有的人家也只有8只羊。如果能有1000只羊，我們?nèi)規(guī)纵呑拥某源┒加兄淞恕！?