目標(biāo)客戶
在中國(guó)各大購(gòu)物網(wǎng)站上經(jīng)常能看到一種專門提供“砍價(jià)”服務(wù)的群體,這種通過(guò)“砍價(jià)”幫客戶爭(zhēng)取到某類商品最低價(jià)格,并收取一定的“口舌費(fèi)”報(bào)酬的人,就是中國(guó)目前日趨流行并走紅網(wǎng)絡(luò)的新職業(yè)者——網(wǎng)購(gòu)議價(jià)師。
作為一名網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師,一般都具有十分豐富的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn),或者熟知某行業(yè)產(chǎn)品的出廠價(jià)或者最低底價(jià),清楚各種產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、利潤(rùn),能夠根據(jù)不同客戶的預(yù)算為其量身打造合適的商品。同時(shí),職業(yè)砍價(jià)需要具備很好的口才和出色的溝通能力,這樣才能把商家的價(jià)格壓到最低。
看著網(wǎng)購(gòu)日益成為人們消費(fèi)的新主張,網(wǎng)絡(luò)砍價(jià)師不僅逐漸引起關(guān)注,而且日益受到消費(fèi)者的青睞。這些網(wǎng)絡(luò)砍價(jià)師活躍在淘寶等各大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),尤其是團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中。他們或利用自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、或利用自身總結(jié)的購(gòu)物心得,幫助消費(fèi)者與商家唇槍舌劍,砍價(jià)成功后,以差價(jià)的百分比作為服務(wù)費(fèi)。一般網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師的月收入達(dá)到3000元以上基本不成問(wèn)題,資深網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師每個(gè)月的收入甚至可達(dá)萬(wàn)元。
所以網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師所服務(wù)的目標(biāo)客戶是雙向的,即是網(wǎng)上商品的銷售方,也是商品購(gòu)買方,網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師通常會(huì)以一個(gè)中間人的形象出現(xiàn)。
運(yùn)作流程
作為中間人的你,將會(huì)代表客戶和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商討價(jià)還價(jià),而他們則從差價(jià)中收取一部分作為報(bào)酬。作為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師,所提供的服務(wù)必須十分到位,同時(shí)也要具備一些必要的議價(jià)策略,總結(jié)主要有以下幾點(diǎn):
第一、自己要明確議價(jià)能夠達(dá)到的目標(biāo),比如以最低的價(jià)格購(gòu)買一種產(chǎn)品,力爭(zhēng)采用分期付款方式等。
第二、收集相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,充分了解供應(yīng)商的詳細(xì)情況,特別是在價(jià)格方面,對(duì)所購(gòu)物資的成本進(jìn)行分析,并總結(jié)成冊(cè),隨時(shí)以備查閱并謹(jǐn)記不斷更新相關(guān)的資費(fèi)信息。
第三、找到買賣雙方之間的分歧點(diǎn),這也是議價(jià)中需重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。只要你弄清了雙方的分歧所在,才能夠?qū)ΠY下藥提出解決方案。
第四、分析雙方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)并確立作為網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師所處的位置,并且根據(jù)分析和以前了解到的相關(guān)數(shù)據(jù),推斷供應(yīng)商在議價(jià)分歧中的心理承受價(jià)格,在幫助自己的服務(wù)客戶獲得最優(yōu)價(jià)格的同時(shí),賺取自己贏得的報(bào)酬。
成?功?案?例
老唐是石家莊本地人,三十多歲,做裝飾材料已經(jīng)有十幾年,不過(guò)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,老唐的生意也變得有些清淡,因?yàn)槔咸茖?duì)裝飾材料的成本和質(zhì)量都十分清楚,閑暇沒事的時(shí)候,也會(huì)有關(guān)系不錯(cuò)的哥們找他幫忙去幫著砍價(jià)。
一來(lái)二去,老唐開始意識(shí)到,幫人砍價(jià)也是個(gè)不錯(cuò)的主意。老唐逐漸進(jìn)入狀態(tài)成為一個(gè)專職的議價(jià)師后,就將生意延伸到了網(wǎng)上,隨著服務(wù)范圍的拓寬,老唐的生意也變得越發(fā)火爆。
現(xiàn)在老唐在淘寶上專門開了家從事裝飾材料議價(jià)的店鋪,因?yàn)槭煜み@個(gè)行業(yè)的出廠價(jià)格,知道大概的價(jià)格底線,所以談成的幾率不?。?/p>
每次幫買家砍下來(lái)的差價(jià),老唐都會(huì)從中抽取百分之十到百分之二十的提成,作為議價(jià)的酬勞,每個(gè)月收入都能上萬(wàn)元,這生意最清淡的時(shí)候,也能賺到個(gè)三四千。
不過(guò)除了這些經(jīng)驗(yàn)豐富的老手之外,還有一些是在校或者剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,也都加入進(jìn)網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師的隊(duì)伍中來(lái)。
小克在去年大學(xué)畢業(yè)以后,沒有去找工作,而是憑著他開過(guò)淘寶網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn),成為一名專職的網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師。主要是給他曾經(jīng)做過(guò)的日用商品砍價(jià),有些商品經(jīng)過(guò)他的砍價(jià),能夠比原價(jià)便宜百分之三十左右。
隨著砍價(jià)經(jīng)驗(yàn)的增加,小克就發(fā)現(xiàn),將商家給予他的提成與顧客分享,而小克則從商家那里抽取銷售的提成,從而達(dá)到擴(kuò)大砍價(jià)規(guī)模的目的。小克在他的淘寶店鋪里掛上了可以砍價(jià)的那些商鋪的連接,這樣一來(lái),有顧客找他砍價(jià)的時(shí)候,會(huì)首先從他推薦的店鋪里尋找商品,而這些在小克店鋪里掛著鏈接的店鋪,都和小克簽有協(xié)議,只要有顧客從他這里過(guò)去購(gòu)買了合作商家店鋪里的商品,小克都會(huì)將砍價(jià)下來(lái)的這部分利潤(rùn)讓利給顧客,然后從商家那里賺取折扣抽成。
網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師的出現(xiàn),也受到不少網(wǎng)絡(luò)店鋪的歡迎,議價(jià)師所推動(dòng)的小型團(tuán)購(gòu)行為,給不少和議價(jià)師有聯(lián)系的店鋪增加了不少訂單量,雖然在單價(jià)上適當(dāng)降低了一些,但是因?yàn)槌鲐浟康挠唵慰偭刻嵘?,說(shuō)到底還是賺了。
現(xiàn)在小克已經(jīng)和幾百個(gè)商家簽訂了合作協(xié)議,既然買家得到便宜,又可以讓網(wǎng)店增加銷量,同時(shí)還能讓議價(jià)師賺到不菲的收入,現(xiàn)在小克每個(gè)月的收入至少也要三千多,多的時(shí)候,甚至能達(dá)到七八千塊。