在這個世界上，有這樣一種謊言家，他們會為了十幾元錢、幾元錢甚至是更少的錢而選擇說謊，這種謊言家就是顧客。顧客經(jīng)常會為了幾元錢而與店主爭論不休，更會為了成功地使商品便宜幾元錢而高興不已，所以無論如何，最計算成本的謊言家的帽子，顧客是注定要永遠地戴下去的。

有經(jīng)驗的顧客都知道，如果在賣主面前毫不掩飾地進行稱贊，那么最后通常要花費遠超商品實際價格的錢才能夠?qū)⑵滟I下。舉個例子來說，蘇珊在一家店里看到一件非常棒的衣服，她非常高興，不論是從言行還是表情上都表現(xiàn)出強烈的購買欲望，那么她想要店主能夠?qū)崈r出售的希望就非常渺茫；反過來，如果她表現(xiàn)出無所謂的樣子，同時指出衣服的優(yōu)點與缺點，并且還猶豫不決的時候，店主通常為了將生意達成，就會用價格來吸引你。所以，精明的購物專家在購物的時候，通常永遠都是一副閑逛和無所謂的樣子，從來不表現(xiàn)出自己的需求，這樣他們就可以趁著商家拿不定主意自己到底是否喜歡的時候乘虛而入，用較低的價格買到自己的心愛之物。

從商店店主的角度來說，對于這類精明的顧客一定要時刻警惕，因為他們大多是演戲高手，即使是特別喜歡、特別想要某件東西，他們也會從容地進行評價，甚至不會去一直看它，老板只要比顧客更加善于察言觀色，能夠猜透顧客的心理，當確定顧客的確喜歡某件商品的時候，就要堅守著價格，不肯降下來，只要再美化一下商品，恰到好處地稱贊一下顧客，那么一定是你笑到最后。

戰(zhàn)爭是最無情、最殘酷的斗爭，但是它卻催生了許多有深刻意義的計謀。“聲東擊西”就是中國古代兵法中的一計，但是現(xiàn)在這一計卻被許多的消費者用在了購物之上。在通常的情況下，任何一個消費者在購買物品的時候，都會比較多家產(chǎn)品的價格，尋找性價比最高的產(chǎn)品。但是現(xiàn)今社會，店鋪如此繁多，如果全部都問一遍，不僅要花費大量的時間，而且店主們還可能會結(jié)成聯(lián)盟，對于同一件商品定出統(tǒng)一的最低價，使消費者白忙一場，找不到任何的空子。

所以，真正精明的消費者在明確了某一件商品之后，他們就會下定決心在這家店鋪中，將這件心愛之物買到手。但是如何能夠誘使店主報出相對比較合理的價格，卻存在著一種小技巧—聲東擊西。

湯姆森是一個攝影愛好者，有一次他想要購買一臺新的攝像機，可是在他剛剛走進店鋪的時候，他卻看到了上個周末母親曾經(jīng)提到過的一個彩電，于是他就詢問了彩電的價格， 店主報價之后，因為只準備了攝像機的錢，于是他就問能否再降價，店主承諾給予一定的優(yōu)惠，但是最終的價格依然超出了湯姆森的預(yù)期，于是他就將目標轉(zhuǎn)向了自己的攝像機。老板順口報了一個遠低于湯姆森的預(yù)期價格，這讓他非常驚訝，但是他還是成功地讓老板再次降價50美元出售。

這個經(jīng)歷讓湯姆森發(fā)現(xiàn)了聲東擊西這個計謀在購物當中的妙用，于是為了印證自己的猜測，他先后走進幾家店鋪直接詢問攝像機的價格，發(fā)現(xiàn)他們的報價就遠高于第一家店鋪。在這之后，他就經(jīng)常使用這招以合理的價格將自己心愛之物獵取到手。

實際上湯姆森的這種方法非常簡單，具體的過程就是當你要購買一件比較便宜的商品的時候，先詢問店鋪之中價格比較高的商品，然后裝作若無其事地隨意詢問自己想要的那件商品的價格，價格高的商品利潤就大，這幾乎是一個真理，店主們?yōu)榱四軌蚪o消費者一個誠實的感覺，吸引消費者購買昂貴的商品，就會報出一個比較合理的價格，這個時候消費者再和老板進行一番爭論，那么就很容易達到自己想要的價位了。

所以在購物的過程中，不僅店主在用謊言銷售商品，消費者也學(xué)會了使用謊言以合理的價格購買商品。店主們對那些走進店鋪就直接走向高價區(qū)，無意間詢問其他商品價格的消費者一定要提高警惕，因為他很可能在施展聲東擊西的計謀，無意間詢問的這件商品才是他的最終目標。

在決斗場上，選手們的必殺技通常都能夠取得非常好的效果，那么消費者有沒有必殺技呢？有！消費者的必殺技就是假裝離開。假裝離開是消費者在與店主討價還價的時候最實用的一招，假裝離開的顧客都是希望價格能夠再低一點，達到自己的心理價格，但是在假裝離開之前，他們經(jīng)常會使用各種的借口，讓店主相信這件商品他們是否購買完全由心情或者價格決定，不是一種必須要購買的物品。消費者找借口的方式主要有這幾種：對于式樣、顏色、質(zhì)地、手工等多個方面進行評頭論足，目的就是為了讓店主覺得自己的商品有問題，進而為假裝離開的時候，店主主動降價做準備。當著店主的面說這附近另一家商店同樣的商品價格要便宜許多，雖然這一招已經(jīng)泛濫成災(zāi)，但是卻依然十分有效，如果店主依然不肯降價，消費者就會假裝離開去剛才的店鋪購買。

還有一種消費者是聽完店主報價之后，很吃驚地說一句：“太貴了！”然后轉(zhuǎn)身出門，這個時候，店主通常都會高喊著讓其回來，雙方再溝通一下，實際上，這種消費者等待的就是這一句話。為什么假裝離開會成為消費者的必殺技，因為任何一個店主或者銷售人員都不會看著可能達成的交易溜掉，利潤只有在商品銷售出去的時候才會實現(xiàn)，所以在聽到或者看到消費者要離開的時候，通常會主動降價。

從推銷人員的角度來說，對于那些擅長假裝離開的顧客，一定要識破他們的這種謊言，因為一旦被對方牽制，那么最后輸?shù)娜艘欢ㄊ悄?。顧客假裝離開的目的就是希望能夠降價，如果適當降價之后依然能夠有不少的贏利，那么就不妨順著對方的謊言進行下去，使交易圓滿達成。這樣不僅達到了贏利的目的，同時也使其成為自己潛在的客戶，為以后的銷售做好鋪墊。