任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開一個周密、完善的計劃，商業(yè)計劃決定著一個企業(yè)的未來。但是，商業(yè)計劃是否能夠妥善落實，取決于企業(yè)計劃的的保密程度。如果你的計劃被你的競爭對手偵察到，他掌握了你的動向，就會給你增加許多意想不到的麻煩。

我遇到過這樣一件事，溫州某印刷企業(yè)準備購進一批先進的印刷設備，并且把其中幾個優(yōu)秀的員工派到上海去學習此項技術。

因為在生意上有了一個很大的飛躍，這個老板很開心，在一次朋友聚會上，喝酒喝得開心，就把這個事在酒桌上講了出來。可是，他沒有想到的是，在這些聚會的人中有兩三個人是初次見面，雖然通過朋友介紹，大家都在一起喝酒，但是他并不知道別人的底細。所以，說者無意聽者卻是有心，過了不久，他的競爭對手就上了同樣的設備。

又過了一陣子，他公司里一些熟練的技術工人開始陸續(xù)地辭職，后來，就連客服經(jīng)理也投到了對方的旗下，這個時候，對手的印刷報價比他低了5％，而且他有很多客戶都跑到對方那里去了。

這件事從表面上看，是因為他無意中把自己的計劃泄露出去，導致競爭對手占據(jù)了先機，其實，如果從企業(yè)的內(nèi)部找原因，因為他的公司在對待工人的問題上過于苛刻，公司的罰款條例很多，而獎勵機制幾乎沒有。

他們公司為了節(jié)省成本，給技術工人的工資本來就不高，可是，有時候為了滿足客戶的需要，工人們經(jīng)常加班，但晚上工廠的食堂卻不開，工人干到深夜，卻沒有吃的，只好到路邊的大排檔去吃夜宵。

競爭對手發(fā)現(xiàn)了他們企業(yè)的這一漏洞，就從情感上下工夫。他們特意派出一些人，在他們企業(yè)周圍的大排檔里吃飯，只要看到有他們公司的工人出來吃夜宵，就主動搭話，買點啤酒、小菜湊過來，一起喝酒，主動買單。

經(jīng)過幾次接觸，他們就跟工人混得非常熟了，這時候，有的工人抱怨老板太摳門，加班不僅不給足夠的加班費，吃夜宵還要自己掏腰包。這時候，另外一家公司的人，就會把自己的老板和公司夸贊一番，而且還故意說出自己公司的工資說出來，引得這些工人紛紛咂舌。

后來，他們見時機成熟，就提出讓他們到自己所在的工廠去試工，最初過去三、五個人，這些人過去之后，公司不僅負責一日三餐，而且還把工資漲了三成以上，這些員工都是這個企業(yè)的業(yè)務骨干，他們走了之后，老板才發(fā)覺問題嚴重。

他甚至想到了起訴這些員工，可是，人力資源部長提醒他，原來這些工人來的時候，他為了省錢，不給工人上三險，有一些工人根本沒有簽訂正式用工合同。

為了一點點眼前的利益，沒有善待自己的員工，最后，卻使自己的公司蒙受了巨大的損失。

作為一個老板，首先要學會如何處理企業(yè)內(nèi)的人際關系，對于那些握有重權的中高層管理者，老板要懂得選才任能，同時也要注意他們的人品，如果能力突出，但是人品不佳，這樣的人最好不用，如果這樣的人掌握了大量的商業(yè)秘密，將來有可能成為他們挾持老板的一種手段。所以，你要對你的員工做到心中有數(shù)，什么樣的人才值得培養(yǎng)，什么樣的人不可以委以重任，你的心里要有這桿稱，要能夠稱得出你手下每一個員工對你忠誠的分量。

對于普通的員工來說，作為老板，你要經(jīng)常站在他們的立場上換位思考，如果薪酬標準過低，而老板在短期之內(nèi)又無法改變這一事實，這個時候，就需要老板對員工進行大量的感情投資，一方面改善工人的生活條件，一方面送給他無窮的希望，只有當他對自己的未來充滿希望的時候，他才會忠誠地為你工作，不會做出對公司不利的事情。