對于團(tuán)隊(duì)中的每個成員來說，要想使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大效益，就必須在發(fā)揮出自己個體力量的同時(shí)，還要發(fā)揮互相協(xié)作的精神，勁往一處使，才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的凝聚力作用。但是，如何合作呢？這是個大問題。

一、團(tuán)隊(duì)里的競爭與合作

競爭在人類社會中，是人們?yōu)榱苏加心承┦挛锘蛉〉媚撤N有利地位而進(jìn)行的互相求勝的斗爭。發(fā)生競爭的基本條件是必須有一個共同爭奪的目標(biāo)，雙方去爭奪同一對象，競爭雙方中的一方獲得了成功，就剝奪了另一方成功的機(jī)會。因此，雖然一個團(tuán)隊(duì)存在的首要條件就是團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，但這并不能排除團(tuán)隊(duì)成員之間的競爭。

心理學(xué)家歸納了以下四點(diǎn)注意事項(xiàng)：

（1）從事簡單而且團(tuán)隊(duì)成員都能獨(dú)立完成全部工作程序的工作，個人競爭比團(tuán)隊(duì)合作的成績顯著。

（2）從事比較困難而且單個成員不能獨(dú)立完成全部程序的工作，團(tuán)隊(duì)合作的成績比個人競爭的優(yōu)越。

（3）如果團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度與感情一致，而且又有明確的目標(biāo)時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作會更優(yōu)越。

（4）如果團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度與感情不一致，而且工作本身又缺乏內(nèi)在興趣，個人競爭的成績會更顯著。

管理者需要注意的是，在一個團(tuán)隊(duì)內(nèi)，有的活動適合于成員間的競爭，競爭越激烈，越有利于活動的進(jìn)行。而有的活動則適合于成員間的合作，相互配合，可以提高活動效率。

為了驗(yàn)證競爭與合作同活動效率的關(guān)系，心理學(xué)家S．明茲在1951年曾設(shè)計(jì)了一個有趣的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)用一個裝有若干個用紙做成的圓錐體的大玻璃瓶，每個圓錐體的尖端都用細(xì)線系在瓶外。被試者可用細(xì)線將圓錐體提出瓶外，但因?yàn)槠靠谳^窄，一次只能提出一個。在瓶子的底部接一個水管。被試者各執(zhí)一線，要求在最短的時(shí)間內(nèi)將錐體提出來，如果時(shí)間過長，水從瓶底逐漸上升會把紙錐浸沒，則算失敗。很顯然，在這種情況下互不相讓只能使大家同歸于盡，只有合作才能成功。

為此，實(shí)驗(yàn)者設(shè)計(jì)了兩種情況：一種是分別告知被試者，如錐體未濕之前提出瓶外，給以獎勵，否則，予以懲罰，這屬于競爭；另一種是告訴被試者，實(shí)驗(yàn)的目的是看他們?nèi)绾我宰羁斓姆绞?，將瓶?nèi)的錐體提出來。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，后者的成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過競爭者的成績。

在與其他團(tuán)隊(duì)競爭的過程中，一個團(tuán)隊(duì)是否具有強(qiáng)大的競爭力，首先取決于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競爭是否合理。如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競爭和合作是合理的，就會增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的競爭力；反之，團(tuán)隊(duì)就缺乏競爭力。

因此，好的管理者必須擁有調(diào)節(jié)組織內(nèi)競爭水平的藝術(shù)，使得員工間的競爭不是單純意義的競爭。同競爭伴隨著的還有合作，而競爭的目的是為了更高水平的合作。