尋找主動(dòng)做事的人

找到有激情又有才干的人，組建起一支團(tuán)隊(duì)，這是領(lǐng)導(dǎo)者面臨的最大挑戰(zhàn)之一。個(gè)人簡(jiǎn)歷很少能放映一個(gè)人的真性情。真正有成效的管理者不會(huì)只看應(yīng)聘人的經(jīng)歷，而要看這個(gè)人是否愿意主動(dòng)做事。

如果一個(gè)人愿意一頭撲進(jìn)感興趣的事情里（即使這事不夠成熟），那么此人對(duì)高產(chǎn)團(tuán)隊(duì)會(huì)很有幫助。在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的過程中，需要人們付出相當(dāng)多的精力和極大的耐心。我們現(xiàn)在都知道，光對(duì)新點(diǎn)子感興趣是不夠的。那些能不斷主動(dòng)采取行動(dòng)的人都有一種韌性，對(duì)無所事事的狀態(tài)也有種適度的不耐煩。

不用說，看一個(gè)人將來會(huì)不會(huì)主動(dòng)干活，要看他過去的表現(xiàn)。如果有個(gè)來應(yīng)聘的人，他在大學(xué)里管理過一個(gè)天文學(xué)俱樂部，還協(xié)助創(chuàng)立了一個(gè)非營利組織，為內(nèi)陸城市的孩子們講解天文知識(shí)。就算你的項(xiàng)目跟天文不沾邊，如果你能夠引發(fā)他的工作興趣，這個(gè)候選人很可能會(huì)積極主動(dòng)地做事。我把這類人叫做“發(fā)起人”，因?yàn)樗麄兿矚g鉆進(jìn)興趣愛好里，然后孜孜不倦地執(zhí)行下去。

在前面的章節(jié)中，我們提到Walker Digital 總裁喬恩·艾倫索的例子。Walker Digital 是個(gè)獨(dú)特的研發(fā)型智識(shí)企業(yè)，它是新型網(wǎng)站Priceline.com 的技術(shù)后盾，也取得了很多成功的發(fā)明專利。艾倫索和團(tuán)隊(duì)成員感到自豪的是，他們喜歡聘請(qǐng)“發(fā)起人”，而不是明星型的人才?！拔铱偸潜M力招聘那些內(nèi)在動(dòng)力很強(qiáng)大的人，”艾倫索解釋說，“我不想把時(shí)間花在督促別人做事上。除非每個(gè)人都把實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意當(dāng)做自己的事，否則它是沒法實(shí)現(xiàn)的?！卑瑐愃魅缃褡钕鹿Ψ虻木褪前l(fā)掘這種主動(dòng)做事的人?！耙郧拔铱偸菓{簡(jiǎn)歷判斷人，”他說?！翱涩F(xiàn)在我不看重工作經(jīng)歷了，我更愿意要那種特別主動(dòng)，發(fā)自內(nèi)心想做事的人?！?nbsp;

圍繞創(chuàng)意項(xiàng)目組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，你要問問應(yīng)聘人的真正興趣是什么（具體是什么都沒關(guān)系），然后，看看此人做到了什么程度。你可以請(qǐng)他談些具體例子，弄清他從產(chǎn)生興趣到采取行動(dòng)的時(shí)間間隔了多久。如果你遇到了一個(gè)“發(fā)起人”，一個(gè)有激情、有想法，也喜歡采取行動(dòng)的人，你要知道，你交上好運(yùn)了。再?zèng)]什么能比一組真正主動(dòng)實(shí)干的團(tuán)隊(duì)成員更有幫助的了。

建立一支技能互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)

正如你應(yīng)該組建一支主動(dòng)做事的團(tuán)隊(duì)一樣，你也應(yīng)該培養(yǎng)一種專長互補(bǔ)的氛圍。前文講過設(shè)計(jì)顧問公司IDEO 的例子，這家公司的資深合伙人蒂亞戈·羅德里格斯引用了“T”的概念：上面那一橫，代表一個(gè)人經(jīng)歷的廣度；下面的一豎，代表他在具體領(lǐng)域的深度。“在IDEO ，我們希望雇傭T 型人才，把他們組成團(tuán)隊(duì)，”羅德里格斯對(duì)我解釋說。他希望團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都具備兩種能力：一方面有寬泛的能力，可以與別人順暢協(xié)作；另一方面，要在某個(gè)特定領(lǐng)域有精深的專長，比如平面設(shè)計(jì)、商業(yè)知識(shí)或是電子工程。“團(tuán)隊(duì)里有T 型人才的好處就是，每個(gè)人都能理解別人的東西，同時(shí)又有所專長。”

羅德里格斯認(rèn)為，IDEO 的成功，相當(dāng)一部分是因?yàn)榛ハ嘧鹬睾妥非笞吭降奈幕?。T 型人才的概念讓團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)意過程中有種真正的精英氛圍。IDEO 有迅速做初始模型的習(xí)慣，但只有當(dāng)大家有足夠?qū)挿旱闹R(shí)，而且重視這種文化，愿意認(rèn)真聽取專長跟自己不同的同事們的意見時(shí)，迅速建模的做法才能發(fā)揮最大的效用。

IDEO 不大可能比惠普更懂得電子知識(shí)，或比美國銀行更了解金融（這兩家公司都是IDEO 的客戶）。IDEO 有的人才，客戶公司里也有。但正是IDEO 的團(tuán)隊(duì)氛圍讓一切變得與眾不同。

說到工作流程和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方式，IDEO 的氛圍是個(gè)相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。通過謹(jǐn)慎的選聘和對(duì)公司文化的一致理解，IDEO 的眾多項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有沖突的困擾，而在其他團(tuán)隊(duì)中，這種現(xiàn)象太常見了。在IDEO ，大家不必面對(duì)誤解和妄自尊大，可以毫無阻滯地追求創(chuàng)意，而這在其他的跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)中是天天遇到的。