正文

第四章 似是而非的解決之道

哈姆雷特的黑莓 作者:(美)威廉·鮑爾斯


第二種思路是“解鈴還須系鈴人”,抵制技術(shù)的危害也要依靠技術(shù)。由此也應(yīng)運(yùn)而生了不少程序,從簡單的到復(fù)雜的都有。最簡單的可以幫助人們關(guān)閉收件箱,較復(fù)雜的可以發(fā)出指示,表示本人當(dāng)前“不想被打擾”,最高級的還有過濾軟件和“數(shù)字助手”等等,負(fù)責(zé)為人們評估郵件的重要程度,屏蔽掉沒用的郵件。不過這些軟件已經(jīng)上市了好幾年,有的在網(wǎng)上還可以免費(fèi)下載,但多少人真正在用呢?

這個辦法也有好幾個地方站不住腳。其一,它治標(biāo)不治本。郵件助手雖然能按重要程度重新排好郵件,讓工作更省事一些,但那些次要郵件仍舊是存在的,稍后仍然需要處理,只不過推遲了時間而已。再說,郵件助手無法阻攔別人繼續(xù)給我們發(fā)郵件。而過濾軟件呢,雖然能為我們減輕手頭的任務(wù),可節(jié)約出來的時間,我們一樣可以消磨在網(wǎng)上。比方說,你安裝的電子郵件過濾器,成功攔截了大量無關(guān)緊要的郵件,每天因此節(jié)省了半小時。那么,你很可能把這半小時用來發(fā)短信,或者漫無目的地上網(wǎng)閑逛,瀏覽一下新聞,查看一下股票,閱讀一下鐘愛博客的最新文章。這時候有誰來管你呢?坦白說,上網(wǎng)過度都是自找的,我們最大的敵人就是自己。

其二,這種思路成立的前提是,機(jī)器可以省力,而這一前提本身就有問題。數(shù)字時代以來,我們學(xué)到了一個寶貴的教訓(xùn),技術(shù)制造的麻煩比節(jié)省的功夫多。一旦你讓數(shù)字助手來管理郵箱,誰又來管理數(shù)字助手呢?誰來為它設(shè)置屬性,清理拒收郵件,更新產(chǎn)品版本呢?你想要打理好數(shù)字生活,就要花大量時間來做“家務(wù)”。假如身邊又沒有助手幫忙,那這些雜務(wù)該誰動手,不用大腦也該想得到。

有些管理信息過載的軟件,反而會幫倒忙。有一種軟件能根據(jù)你使用鍵盤和鼠標(biāo)的情況,推測你是否在專心工作。軟件的原理是,只要你沒有點(diǎn)擊鼠標(biāo),也沒有敲打鍵盤,你所做的工作肯定不重要。僅僅坐著思考是算不得重要工作的—然而正是在漫無邊際的遐想中,我們才能迸發(fā)出許多精彩的點(diǎn)子,才有了所謂“靈感乍現(xiàn)”的時刻。另外一種很受追捧的思路,是要提高我們處理數(shù)字信息的速度,每分鐘爭取完成更多任務(wù)。由此設(shè)計了一種程序,可以把郵件內(nèi)容逐字顯示出來,以“幫助人們提高閱讀速度,最快達(dá)到每分鐘950個單詞”。可是,就算能夠提速,對我們的思考又有什么好處呢?

還有人覺得,既然用技術(shù)對付技術(shù)是不可取的,那我們不如把繁重的工作推到其他人肩上。一本暢銷的勵志書建議,不妨在發(fā)展中國家找?guī)讉€助理,把電子郵件及其他苦力活外包給他們。作者本人就雇用了幾個印度人來當(dāng)下手?!斑@是我任務(wù)外包后的第四天,”蒂莫西·費(fèi)里斯(Timothy Ferriss)寫道,“早晨打開收件箱時,海外助手發(fā)給我的最新情況已經(jīng)裝得滿滿當(dāng)當(dāng)?!笨窗?,文章仍然有推崇忙碌的傾向,郵件的多少再度成了衡量成功的準(zhǔn)繩。這一段讀下來,頗有英國對印度進(jìn)行后現(xiàn)代殖民的感覺?!澳愕臇|西已經(jīng)下載好了,老爺。”—就此打住。技術(shù)解放論我們已經(jīng)談得夠多了。

上面提到的所有努力,都是希望幫助人們過上更健康的生活,目標(biāo)固然可嘉,方式上卻犯了同樣的錯誤。這些方法都想從外界尋找援助來解決我們內(nèi)心的問題,然而我們不是被迫變忙的,是下意識地主動找事做,縱容自己變忙,才導(dǎo)致了今天的情況?,F(xiàn)在一說起意識,很多人馬上就想到了肩上那顆圓圓的腦袋,但意識和大腦其實(shí)有所不同。每當(dāng)我跟友人聊起上網(wǎng)過度,十有八九會得到“神經(jīng)學(xué)”的回答,不過,由于近年大腦成像技術(shù)蓬勃發(fā)展,我們終于能夠觀察到大腦是怎么運(yùn)轉(zhuǎn)的,于是,神經(jīng)學(xué)也一時水漲船高,發(fā)展勢頭強(qiáng)健。所以只要提起這個話題,所有人都會千篇一律地拿“有份新的神經(jīng)學(xué)報告說……”做開場白。好吧,樂觀的人可能覺得,神經(jīng)學(xué)也許真的能解決問題呢。


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