多年以來，很多公司都沒有認(rèn)識到問題所在，就算認(rèn)識到了也假裝不在意。直到公司的業(yè)績受了影響，這個問題才終于受到關(guān)注。頂尖調(diào)查公司Basex發(fā)布了一項研究，專門探索技術(shù)在工作中扮演的角色，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，很多員工要花近半天的時間，來應(yīng)付對注意力的各種干擾。Basex由此總結(jié)，這一現(xiàn)象導(dǎo)致很多企業(yè)“生產(chǎn)力降低，創(chuàng)新思想枯竭”。據(jù)該公司估計，2009年里，由信息過載造成的損失高達9 000億美元，結(jié)果觸目驚心。

隨著類似的數(shù)據(jù)相繼公布，信息產(chǎn)業(yè)不再是經(jīng)濟繁榮的發(fā)動機，卻一反常態(tài)地扮演起絆腳石的角色，它的產(chǎn)品把每個人都套得死死的，連很多互聯(lián)網(wǎng)公司自己的員工也泥足深陷。信息產(chǎn)業(yè)由此終于醒悟，到了該收拾自己的爛攤子的時候了。幾年前，微軟、谷歌、施樂、英特爾等幾家全球最大技術(shù)公司的總裁，和學(xué)者、咨詢師及其他有關(guān)人士一起，建立了非營利性組織—“信息過載研究小組”（Information Overload Research Group）。組織的任務(wù)是喚醒人們對信息過載的認(rèn)識，致力于解決這一“威脅全球生產(chǎn)力的首要問題”?！都~約時報》用頭版登載了這一消息，還配上了醒目標(biāo)題“電郵迷潭中，信息公司自食其果”。

人生在世，大部分精力都花在了賺錢和糊口上，生活仿佛只剩下了工作而已。但在這里我們所探討的，卻不僅僅是經(jīng)濟和業(yè)績的問題，而是全人類共同面臨的考驗，現(xiàn)代人無論做什么，都逃不出它的陰影。經(jīng)濟損失和生產(chǎn)力下降也還罷了，最能反映問題嚴(yán)重程度的，是我們的大腦里傳出的信號—在這個人類活動開始的地方，我們察覺到一個響亮而清晰的聲音，我們的內(nèi)心不時地涌起一股沖動—想要放慢步子，想從虛擬社區(qū)里掙脫而出。

這種渴望，反映在生活的方方面面：在朋友、同事和鄰居的反復(fù)抱怨中（“收件箱太滿了”、“我家的孩子啊從電腦旁拉都拉不走”），在經(jīng)久不衰的瑜伽熱潮中（這類冥想練習(xí)能幫人們從數(shù)字勞碌中喘息片刻），在慢生活運動的悄然流行中（從慢餐、慢養(yǎng)到慢旅行，其中包含的思想精髓無非是現(xiàn)代生活的節(jié)奏太快，我們需要舒緩下來），在安靜休憩的私家車上，在垃圾箱的宣傳語上（“我們樂意為您服務(wù)，但是請您先收起您的電話”）等等。

還有，這種渴望也反映在“扔手機”的活動中。這項“國際運動”由幾個調(diào)皮的芬蘭人發(fā)起，寓意為“象征性地從聯(lián)系的桎梏中解脫出來”。一年一屆的“扔手機”世錦賽，雖然受到媒體的熱捧，但報道中卻往往遺漏了一條重要事實—芬蘭正是世界上聯(lián)絡(luò)頻率最高的一個國家。由此看來，聯(lián)系頻率越高，精神的桎梏越沉重。

我們大多數(shù)人沒錢扔手機，所以只能三十六計走為上，從數(shù)字產(chǎn)品身邊遠(yuǎn)遠(yuǎn)地逃開。 人們開始青睞“斷電休假”，開始渴望去偏遠(yuǎn)的地方旅行。一本商務(wù)旅行雜志里寫道：“小圣文森特島位于格林納丁斯群島中，島上散布著22間木屋，沒有電視，沒有電話，也沒有WiFi，只有牧歌般的田園風(fēng)光。你可以去原始的白色海灘上，傍著綠樹支起一張吊床，也可以躲在屋檐下，捧上一本好書細(xì)嚼慢咽?！焙髞戆l(fā)現(xiàn)，那座島上依然覆蓋了手機信號，只是主管單位不肯承認(rèn)這點?？梢姡诒椴紵o線網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代社會，沒有任何地方能真正地遺世獨立。而在另一座島上，人們?yōu)榱私鉀Q這一問題，提出了頗有創(chuàng)意的 “孤游套餐”（Isolation Vacation）。旅行者只需花費999美元，就能享受到七天七夜徹底出世的生活。一上了島，工作人員就會沒收游客的通訊工具，并妥為安置，直到臨走時才奉還。

聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)幾乎無處不在，地理上的偏遠(yuǎn)再也保證不了心理上的逍遙。這是一種重要的轉(zhuǎn)變，許多人卻沒有充分地認(rèn)識到這點。我有好些朋友住在繁華的鬧市中，他們都很羨慕我在遙遠(yuǎn)小鎮(zhèn)上過著“不聞世事”的生活。其中有位朋友是紐約人，她每年來科德角度假時，都跟我抱怨說，她家的孩子因為住在城市里，總是沒完沒了地發(fā)短信玩游戲，然后感嘆：“真羨慕你啊，住在科德角就沒有這些問題?！薄娴臎]有嗎？不是。不管是在喧囂街旁的高樓里，還是在幽僻崖邊的木屋中，只要你有手機電腦，周圍也有信號，你的精神就依然與世相連，你的思維也依然到處飄蕩。不過盡管如此，人們還是憧憬“避世隱居”的浪漫生活，暗暗期許這種生活方式能復(fù)歸于世界中。

僅僅憧憬還不夠。假如你某天早晨醒來，發(fā)現(xiàn)心愛的寶物不翼而飛（比如說是墻上的一幅畫，你每次瞥見都心情舒暢），這時你肯定想趕快找回它。那么，你是會去夢中尋找呢，還是在現(xiàn)實中采取點行動？我們津津樂道于各種數(shù)字設(shè)備，討論哪款產(chǎn)品更快捷好用，卻沒察覺生活遺失了些什么，更沒考慮如何找回失物。這件失物看不見也摸不著，無色又無形，所以很難用語言描述出它的特點。我們所丟失的不是一件存在的東西，而是一件不存在的東西—不存在干擾和義務(wù)的空間。然而這種空間難以描述出來，更何談?wù)一啬兀?/p>

大家都一樣，我們都需要那片空間。因為無意弄壞了手機，我反倒明白了這一點?？蓡栴}是，數(shù)字產(chǎn)品是不可或缺的。那次意外發(fā)生幾天后，我又買了新手機。當(dāng)然不得不買，我不想跟世界脫節(jié)，也做不到完全脫節(jié)，更別提手機也能帶來快樂啊。

數(shù)字產(chǎn)品集利害于一身，如果我們能揚其長而避其短，生活必然前途無量。到那時，數(shù)字工具就能發(fā)揮出應(yīng)有的優(yōu)點，就能夠解放身心，加固感情，促進我們的成長。可問題是，我們怎么才能到達那一步呢？