原來，瓊斯早上臨出發(fā)時，走得急，一不小心碰翻了茶杯，濺濕了簡歷，再重做一份已經(jīng)來不及了。誰知問題就出在這里。

這能怪誰呢？回家后，瓊斯沒有任何的抱怨，沒有埋怨老板的小題大做，只是非常認(rèn)真地用鋼筆抄寫了一份簡歷，并給那家公司的老板寫了一封信，其中寫道：“貴公司是我心儀已久的單位。您對我的近乎苛刻的要求，正反映了貴公司在管理上的認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)和精益求精，這也是貴公司興旺發(fā)達(dá)之所在。我一定銘記您的教誨，在今后的工作中盡心盡責(zé)，一絲不茍?！杯偹拱l(fā)自肺腑的話語，詳略得當(dāng)?shù)暮啔v，以及她那娟秀清麗的筆跡，使老板眼前一亮。最終，那家公司錄用了她。

瓊斯的做法是正確的，因?yàn)樗谟龅讲还拇龊?，首先想到的不是抱怨老板的不近人情，而是立刻采取補(bǔ)救措施，為自己制造新的機(jī)會。因此，不要抱怨你受到的不公平對待，“存在就是合理的”，你所受到的待遇是有它“存在”的背景、條件和原因的。公司沒有錄用你，一定因?yàn)槟阌星啡钡牡胤健１г箘e人，不如改變自己，你自己改變了，一切可能就會改觀。

許多人都懂得要做情緒的主人這個道理，但遇到具體問題就總是知難而退：“控制情緒實(shí)在是太難了”。其實(shí)這是一種嚴(yán)重的不良暗示，它可以毀滅人的意志，使人喪失戰(zhàn)勝自我的決心。正是這些不良的心理暗示使我們放縱自己的不良習(xí)慣。此外，長時間的抱怨，還可能使自己在無形中成了情緒的奴隸，一遇到不順心就希望通過抱怨來排解，這無疑會使“控制自己的情緒”變得更加艱難。所以要改變對身處逆境的態(tài)度，用開放性的語氣對自己堅(jiān)定地說：“我一定能走出情緒的低谷，現(xiàn)在就讓我來試一試。”這樣你的自主性就會被啟動，沿著它走下去就是一番嶄新的天地，你會成為自己情緒的主人。

你不能控制他人，但可以控制自己；你不能左右公司決策，但可以改變心情。無論從事什

么樣的工作都有來自不同領(lǐng)域的問題和壓力，與其讓這些無法回避的事實(shí)破壞你的情緒，降低你的工作效率，還不如正確面對它們，想辦法改變自己的態(tài)度和行為，讓負(fù)面情緒消逝于無形。如果您能真正做到這一點(diǎn)，你的工作也就變得輕松自在了。當(dāng)你停止抱怨并學(xué)會積極解決問題的時候，你已經(jīng)具備了積極的心態(tài)，那么你的工作一定會做得盡善盡美，高薪職位也會離你越來越近。

上報者：只是一個合格的員工

李志是一家公司的人力資源部職員，他做事細(xì)心，在工作中發(fā)現(xiàn)了公司在人力資源管理方面存在很多問題，于是他將這些問題一一總結(jié)，呈到了部門經(jīng)理的面前。

部門經(jīng)理對李志的用心工作贊不絕口，李志滿心歡喜地認(rèn)為自己這次一定會獲得一些獎勵。然而，經(jīng)理接下來卻問道：“你對這些問題觀察了很久，一定也想出了不少對策吧？說來聽聽，如果解決得好，我向上面申請給你加薪?！?/p>

李志從沒想過怎么樣去解決，支支吾吾地說了一些不著邊際的對策。經(jīng)理的臉色漸漸變得難看，可以看出他很失望。最后，經(jīng)理無奈地對李志說：“你雖然看出了這些問題，但是你解決問題的能力還有待提高。以后還需繼續(xù)學(xué)習(xí)啊?！?/p>

就這樣，李志和一次絕好的加薪機(jī)會擦肩而過。