豐富的智能

西方社會重視某種形式的智能更甚于其他，尤其是科學(xué)－語言；因此，認(rèn)為只有一種認(rèn)知智慧形態(tài)的信念，已深植各機關(guān)團(tuán)體的結(jié)構(gòu)中。這種線性思考將一切都分解為組件，主張對決策而言，邏輯推理是唯一穩(wěn)固的基礎(chǔ)。于是新知識建立在那種有限的基礎(chǔ)上，甚至在本身的內(nèi)部邏輯中作繭自縛；也因此，組織會自行挑選那些展現(xiàn)出與其有相同思維的人。這種思維的價值常使我們對通過意外關(guān)聯(lián)、同步、彈性等方式運作的其他思維，還有利用它們的人視而不見。

在認(rèn)清課程多元智能的可行性方面，教育制度的反應(yīng)始終慢半拍（賈德納〔Gardner〕，1993年）。與認(rèn)知－語言技能相較，諸如空間、視覺、音樂、肢體動覺、個人、心理、人際等其他智能依舊遭到忽視。白紙黑字很重要，但還有我們得以利用的大量處女資源。每個目標(biāo)都有適用的一套智能，若是使用其他智能，便會限制可能性。我們唯有應(yīng)用不同的理解、觀點與解讀之鑰，才能發(fā)揮創(chuàng)意，解決城市的問題。

不同的文化與時期偏好融合某些智能，在工業(yè)化時代初期，知識反映出當(dāng)代的機器形象，并重視機械式學(xué)習(xí)。工業(yè)化較后期與后工業(yè)化的社會，則重視邏輯－數(shù)學(xué)、語言和內(nèi)省式智能。在創(chuàng)意的時代里，你需要廣納一切形式的智能，把它們當(dāng)作靈感的泉源，以及表達(dá)思想、信息與理論的工具。一幅畫可以表達(dá)某種思想，一首樂曲或許反映出某種政治情操，而一部電影可能闡釋了某種愿景。新的大眾傳播媒體正迫使我們認(rèn)清這些智能已扮演的角色，我們該更積極地利用它們。

此外，我們需要重新思考學(xué)習(xí)的時間與場所。改變的步調(diào)已削弱了固定的人生階段及線性人生發(fā)展的觀念，只包含教育、工作、退休三個時期的支持性社會與經(jīng)濟(jì)架構(gòu)的人生模式已經(jīng)消失。如今我們認(rèn)清了終身學(xué)習(xí)的必要，學(xué)習(xí)在不斷的循環(huán)中進(jìn)行，以協(xié)助我們適應(yīng)新環(huán)境。這挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)教育服務(wù)提供者的獨占性：學(xué)習(xí)機會日益多樣化，無論在家、在職場、在圖書館、大學(xué)，或甚至同時許多地點，都能進(jìn)行顯而易見、意外，但漸趨非正式的學(xué)習(xí)。

隨著更多元文化、族群背景的人開始扮演某種角色，新人才也發(fā)揮了作用。供年逾五十者就讀，并自給自足的第三齡大學(xué)（University of the Third Age），便大大挑戰(zhàn)了根深蒂固的年齡歧視。盡管退休或許成為較普及的觀念，但它是否發(fā)展得夠長遠(yuǎn)，足以賦予多元化經(jīng)驗價值？這些人類資源是否遭低估、城市是否無法人盡其才，并是否在日益高齡化的社會制造成本。要證明如何既能重估銀發(fā)族的價值，又得以擴(kuò)大我們對年輕人潛能的評估，需要下許多創(chuàng)意工夫。

豐富的傳播

了解各類型傳播，尤其是敘述與圖像間的差別，是很重要的。敘述式傳播與制造論點有關(guān)，它需要時間，并會促進(jìn)反省。由于它的范疇具探索性，并與批判性思考有關(guān)，因此它的“頻寬”很廣；此外，它在逐步建立了解上，則具有“低密度”性。敘述式傳播旨在創(chuàng)造意義。反之，圖像傳播的“頻寬”很窄，并具有全神貫注的目標(biāo)。由于它尋求將意義塞入緊繃的時間框架中，借由引發(fā)象征性行動，讓所傳達(dá)的事物感覺起來很重要，以制造高效果，因此具有“高密度”性。典型的圖像式傳播，就是慈善團(tuán)體“行動援助”（Action Aid）的宣傳資料，它不是旨在說明某種狀況的起因，而只是要立即激發(fā)人們以錢財表達(dá)的響應(yīng)。