改變心態(tài)

改變心態(tài)不僅困難，令人忐忑不安，甚至可能讓人害怕。改變效應(yīng)會在不同的層次產(chǎn)生，其中包括通過親身體驗、目睹事情成敗，或是概念性知識等。至于最有效的方法，就是直接體驗到必須改變行為；例如，根據(jù)永續(xù)原則，運行城市發(fā)展計劃。它提供了解、學習并聯(lián)系的實際經(jīng)驗。個人借由直接了解，而將學習內(nèi)化，并能在不同的環(huán)境下，重復(fù)這個學習過程，繼而使它得以復(fù)制。至于參訪最佳創(chuàng)意策略城市范例，則只提供了間接經(jīng)驗，并不那么有效。盡管如此，它仍能造成影響，尤其是這些計劃若以不同的政策為基礎(chǔ)時；例如，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為授權(quán)、創(chuàng)造就業(yè)機會的工具?？孔x書或教學所獲得的概念性知識，則傳達了另一種對城市生活的了解，也代表借由整理思緒，它能改造行動，形成強大的力量。教育能發(fā)揮效用，達成這些目標嗎？我們是否提供給了年輕人充分的機會，以讓他們分享他人的經(jīng)驗、體驗職場、見識各種生活條件，或提高對其他環(huán)境的認識？唯有到那時，他們才會了解自身所處的城市世界。

改變行為

以下有六種方式來改變行為與心態(tài)：

（1） 借由強迫或規(guī)范來控制；

（2）借由報酬或獎勵來誘導(dǎo)；

（3）借由論據(jù)來說服；

（4）欺騙、愚弄或哄騙；

（5）誘發(fā)自愿與非自愿的奇特組合；

（6）建立并宣揚夢寐以求模式。

確信需要創(chuàng)造性變革的城市決策者，若要改變心態(tài)就必須規(guī)劃影響策略。假使親身體驗?zāi)転楦淖冃袨樘峁┳畲蟮臋C會，那么究竟該由下而上，還是由上而下加以執(zhí)行？它不像聽來那樣直截了當，并很可能會需要結(jié)合一切說服手段，而這需要考慮立即的、短期與長遠的影響?？空摀?jù)來改變心態(tài)雖是最難、最慢的方式，卻也是最持久、最有效的。

運用新思維

新思維應(yīng)該在概念、訓(xùn)練、執(zhí)行等三個層次上影響政策。其中第一個的目標在于，將我們?nèi)绾握w看待城市予以再概念化，并改變典范轉(zhuǎn)移模式。它與促成行動的重新評估的概念及想法有關(guān)，由于這會決定在其他層次要如何設(shè)想問題并加以處理，因此往往也是最重要的。將城市視為有機體，而不是機器就是個例子。將政策重心由實質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)往城市動能，還有全體人民的福祉與健康，這便意味著對城市問題的處理要有系統(tǒng)性的策略。它深植于“永續(xù)城市”（sustainable city）的概念，這概念本身就是典范轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物，最初于20世紀70年代中期出現(xiàn)，以響應(yīng)羅馬俱樂部（Club of Rome）的“成長極限”（The Limits to Growth）報告（麥道思〔Meadows〕等人著，1972年）。至于另一個例子，則是重新視交通為可及性（accessibility），而非移動性（mobility）部門；這最初為20世紀70年代的行人專用區(qū)計劃奠定了基礎(chǔ)。這一層面的思考，與改變心態(tài)和促使心態(tài)轉(zhuǎn)變有關(guān)。