改變心態(tài)

改變心態(tài)不僅困難，令人忐忑不安，甚至可能讓人害怕。改變效應(yīng)會(huì)在不同的層次產(chǎn)生，其中包括通過(guò)親身體驗(yàn)、目睹事情成敗，或是概念性知識(shí)等。至于最有效的方法，就是直接體驗(yàn)到必須改變行為；例如，根據(jù)永續(xù)原則，運(yùn)行城市發(fā)展計(jì)劃。它提供了解、學(xué)習(xí)并聯(lián)系的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人借由直接了解，而將學(xué)習(xí)內(nèi)化，并能在不同的環(huán)境下，重復(fù)這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，繼而使它得以復(fù)制。至于參訪最佳創(chuàng)意策略城市范例，則只提供了間接經(jīng)驗(yàn)，并不那么有效。盡管如此，它仍能造成影響，尤其是這些計(jì)劃若以不同的政策為基礎(chǔ)時(shí)；例如，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為授權(quán)、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的工具。靠讀書或教學(xué)所獲得的概念性知識(shí)，則傳達(dá)了另一種對(duì)城市生活的了解，也代表借由整理思緒，它能改造行動(dòng)，形成強(qiáng)大的力量。教育能發(fā)揮效用，達(dá)成這些目標(biāo)嗎？我們是否提供給了年輕人充分的機(jī)會(huì)，以讓他們分享他人的經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)職場(chǎng)、見(jiàn)識(shí)各種生活條件，或提高對(duì)其他環(huán)境的認(rèn)識(shí)？唯有到那時(shí)，他們才會(huì)了解自身所處的城市世界。

改變行為

以下有六種方式來(lái)改變行為與心態(tài)：

（1） 借由強(qiáng)迫或規(guī)范來(lái)控制；

（2）借由報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)誘導(dǎo)；

（3）借由論據(jù)來(lái)說(shuō)服；

（4）欺騙、愚弄或哄騙；

（5）誘發(fā)自愿與非自愿的奇特組合；

（6）建立并宣揚(yáng)夢(mèng)寐以求模式。

確信需要?jiǎng)?chuàng)造性變革的城市決策者，若要改變心態(tài)就必須規(guī)劃影響策略。假使親身體驗(yàn)?zāi)転楦淖冃袨樘峁┳畲蟮臋C(jī)會(huì)，那么究竟該由下而上，還是由上而下加以執(zhí)行？它不像聽(tīng)來(lái)那樣直截了當(dāng)，并很可能會(huì)需要結(jié)合一切說(shuō)服手段，而這需要考慮立即的、短期與長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響?？空摀?jù)來(lái)改變心態(tài)雖是最難、最慢的方式，卻也是最持久、最有效的。

運(yùn)用新思維

新思維應(yīng)該在概念、訓(xùn)練、執(zhí)行等三個(gè)層次上影響政策。其中第一個(gè)的目標(biāo)在于，將我們?nèi)绾握w看待城市予以再概念化，并改變典范轉(zhuǎn)移模式。它與促成行動(dòng)的重新評(píng)估的概念及想法有關(guān)，由于這會(huì)決定在其他層次要如何設(shè)想問(wèn)題并加以處理，因此往往也是最重要的。將城市視為有機(jī)體，而不是機(jī)器就是個(gè)例子。將政策重心由實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)往城市動(dòng)能，還有全體人民的福祉與健康，這便意味著對(duì)城市問(wèn)題的處理要有系統(tǒng)性的策略。它深植于“永續(xù)城市”（sustainable city）的概念，這概念本身就是典范轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物，最初于20世紀(jì)70年代中期出現(xiàn)，以響應(yīng)羅馬俱樂(lè)部（Club of Rome）的“成長(zhǎng)極限”（The Limits to Growth）報(bào)告（麥道思〔Meadows〕等人著，1972年）。至于另一個(gè)例子，則是重新視交通為可及性（accessibility），而非移動(dòng)性（mobility）部門；這最初為20世紀(jì)70年代的行人專用區(qū)計(jì)劃奠定了基礎(chǔ)。這一層面的思考，與改變心態(tài)和促使心態(tài)轉(zhuǎn)變有關(guān)。