了解心態(tài)、思緒流動與心態(tài)轉(zhuǎn)變

經(jīng)營城市潛能將需要我們重新評估思考與學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容、駕馭思考力，還有運(yùn)用及忽略的信息種類。這將需要區(qū)別、判斷、過濾信息的新標(biāo)準(zhǔn)，匯集更豐富可能資源的更宏大觀點(diǎn)，以及解決問題時更自由、橫向，并富創(chuàng)意的思考流程。然而如何才能實現(xiàn)這點(diǎn)？改變心態(tài)、重新省思原則，并采取思考及激發(fā)創(chuàng)意的新方式，都是其中的基礎(chǔ)。只是何謂思緒流動、心態(tài)與心態(tài)轉(zhuǎn)變？

所謂思緒流動就是動腦筋，基于適當(dāng)?shù)睦碛?，全副心思都陷入某種模式里。它運(yùn)用熟悉的思考流程、概念、聯(lián)想與解讀，以作為過濾并因應(yīng)這世界的手段。環(huán)境或背景決定了一個人所見、所解讀和所意味的事物。例如，當(dāng)某人以英語問，“S-I-L-K拼出來的是什么字？”時，答案是“Silk”。當(dāng)某人提出第二個問題說，“牛喝什么？”時，多數(shù)人會回答“Milk（牛奶）”。至于另外一個例子，就是女孩與老婦輪廓組合的視覺幻象。其中有半組人先看小女孩的輪廓，另外半組人則先看老婦的輪廓。當(dāng)兩張圖像組成一張時，由于先入為主的印象，很少有人會先看到原本不曾看過的影像。大腦會去聽預(yù)期中會聽到的事，去看料想中會看到的事物，并舍棄那些不符意料的事物。這就是所謂的“前后關(guān)系預(yù)處理”（contextual pre-conditioning），由于它在潛意識中運(yùn)作，因此特別具威力。

同樣的，較復(fù)雜的思考流程也是如此。受過專業(yè)訓(xùn)練的人，由于相關(guān)訓(xùn)練以及要延續(xù)現(xiàn)有的既得利益，因此會以特定方式來看待問題。無論土地利用規(guī)劃人員，或是交通工程師，都不會希望有人告訴自己，對解決城市問題來說，他們所受的訓(xùn)練可能已不太切合實用；同時，他們會力主維持那訓(xùn)練的重要性。倘若這類訓(xùn)練的結(jié)果會改變其專業(yè)權(quán)威，大家就不會放松，也不會敞開心胸發(fā)揮創(chuàng)意。或許在大家眼中，創(chuàng)意既危險又具威脅性。就以地方當(dāng)局來說，隨著那些能應(yīng)用新思考，或新組織方式的人得以提升自身地位，權(quán)力結(jié)構(gòu)也可能改變。除非鉆研領(lǐng)域狹隘的專家能自我調(diào)適，并以較彈性的方式來看待自身專業(yè)，否則將淪為技術(shù)人員。

所謂心態(tài)，就是人根據(jù)價值觀、人生觀、傳統(tǒng)與抱負(fù)，在現(xiàn)實與理想上，用以建構(gòu)其世界的秩序，還有他們抉擇的方式。心態(tài)是種慣性、方便的思維方式，也是決策的指南。它不僅決定個人在其自身狹小、地方性的世界中如何行動，也決定他們在無所不包的階段如何思考與行動。心態(tài)是偏見與優(yōu)先要務(wù)的固定總結(jié)，也是我們加以合理化的方式。

至少對自我來說，由于人喜歡本身行為一致，因此，改變心態(tài)就是將個人行為重新合理化。關(guān)鍵問題在于，如何使各級城市決策者，還有那些想影響城市、身在國家機(jī)構(gòu)外的人，能有系統(tǒng)，而非一點(diǎn)點(diǎn)地改變自身的做法。

所謂改變心態(tài)，就是藉以徹底重新評估，并改變個人對自我地位、職責(zé)及核心概念等看法的過程。在最好的狀況下，它是以充分開明，足以促成這種改變的能力為基礎(chǔ)。有時這要靠反省觀察較廣大的領(lǐng)域，才能得以實現(xiàn)。在可能較常見的其他狀況下，它是靠外在環(huán)境，或是當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)時，個人與團(tuán)體才被迫改變的；例如，獨(dú)裁者做得太過分，使人們對民主程序的需求變得更強(qiáng)烈。再不然，就是環(huán)境災(zāi)難可能迫在眉睫，以致引發(fā)了永續(xù)的意識，這相當(dāng)像“尤利卡效應(yīng)”①。