對城市的意涵

盡管虛擬通訊激增，但面對面互動、網(wǎng)絡聯(lián)系與貿(mào)易仍舉足輕重，因此城市在新經(jīng)濟中扮演著特殊的角色。而信息經(jīng)濟能振興城市的看法，卻與現(xiàn)代電信分散工作的常識背道而馳。然而，因地理而聚集是“規(guī)模報酬”（returns to scale）的經(jīng)濟現(xiàn)象，這形成了制造主要集中在城市的良性循環(huán)。其中的必備條件在于，無論下一個成長的是什么領域，都要有具備知識與社會技巧的多元人口來支持?；悠仁剐畔ⅰ?gòu)想和計劃相交流，而城市則提供了互動的可能性。（請參見格雷厄姆與馬文〔Graham and Marvin〕，1998年）

由于人具備隨身的技能及移動性，這迫使城市借由自身的文化設施、服務、公共領域和娛樂等的質(zhì)量相互競爭。而知識企業(yè)與員工所要求的，則是城市脫胎換骨。在工業(yè)時代，有必要將污染性產(chǎn)業(yè)（dirty industry）與工作、居住和休閑區(qū)加以區(qū)隔。然而，知識產(chǎn)業(yè)需要擁有能展現(xiàn)空間、開放與社會交流的城市環(huán)境。具諷刺意味的是，提供這環(huán)境的，往往是市中心周圍閑置的工業(yè)建筑。市中心有金融、商業(yè)、零售等高價值服務，還有城市政治或文化機構(gòu)。城市內(nèi)環(huán)（inner unban rings）為中樞提供了如印刷、快遞、外賣等補給服務。此外，它通常也是諸如設計與網(wǎng)絡公司、年輕多媒體企業(yè)家，或甚至藝術(shù)家等，聲譽較不卓著的創(chuàng)意與知識產(chǎn)業(yè)據(jù)點，為城市提供了得以繁榮，并嘗試新產(chǎn)品與服務的蓬勃氣氛。

城市內(nèi)環(huán)往往為新餐廳及新場所帶來顧客，最后使那些中樞區(qū)較保守的民眾也想光顧。而城市內(nèi)環(huán)的建筑通常是舊倉庫、小型工業(yè)建筑物，還有各式用途的舊屋并陳。低價促使勇于創(chuàng)新的年輕人在這些有趣的空間里發(fā)展計劃，而這空間若在市中心區(qū)，唯有具備資金的企業(yè)才負擔得起。隨著這些企業(yè)成長與獲利增加，就會遷至中樞區(qū)，或是改善所在地的環(huán)境。這種內(nèi)環(huán)提供了重要的實驗與育成區(qū)，而由于這些內(nèi)環(huán)區(qū)情況改善，當?shù)叵闰?qū)也會另覓新?lián)c，遷移至租金低，并荒廢衰微的地區(qū)，繼而重新展開整個循環(huán)。

由于內(nèi)環(huán)小區(qū)抗拒辦公大樓蠶食，因此中樞與內(nèi)環(huán)區(qū)中間的過渡地帶往往會爆發(fā)城市更新戰(zhàn)，倫敦市尋求擴建的斯畢塔菲爾德（Spitalfields）便是一例。

社會變遷

創(chuàng)造財富的新流程意味著新作業(yè)與新工作，而以同步及互動為基礎的彈性生產(chǎn)系統(tǒng)，則需要既具備適應力，又多才多藝的員工。如今安全感來自個人的就業(yè)能力，而非大企業(yè)的保障，或是工會的保護。就業(yè)能力凸顯了核心競爭力，尤其是溝通能力：新工作是為資料操縱者、傳播者與象征領域的解讀者而設。

創(chuàng)新組織是較大機構(gòu)所需仿效的創(chuàng)造形態(tài)，它們敏捷、以項目為導向、擅長建立網(wǎng)絡與結(jié)盟，并捉摸不定。一般來說，經(jīng)營知識與創(chuàng)意的企業(yè)需要宜人的、具激發(fā)性的環(huán)境。而這些環(huán)境逐漸集中在市區(qū)，并且往往靠近如曼哈頓的硅谷（Silicon Alley），或是倫敦的SOHO區(qū)等，方便面對面接觸、有幫助，并富效率的文化產(chǎn)業(yè)區(qū)；假使官僚機構(gòu)想并駕齊驅(qū)，就需要發(fā)展較扁平的架構(gòu)，以誘發(fā)動機，并培養(yǎng)忠誠度與信任感，這樣才得以發(fā)揮能力、責任感與冒險心。