對(duì)城市的意涵

盡管虛擬通訊激增，但面對(duì)面互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系與貿(mào)易仍舉足輕重，因此城市在新經(jīng)濟(jì)中扮演著特殊的角色。而信息經(jīng)濟(jì)能振興城市的看法，卻與現(xiàn)代電信分散工作的常識(shí)背道而馳。然而，因地理而聚集是“規(guī)模報(bào)酬”（returns to scale）的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，這形成了制造主要集中在城市的良性循環(huán)。其中的必備條件在于，無論下一個(gè)成長(zhǎng)的是什么領(lǐng)域，都要有具備知識(shí)與社會(huì)技巧的多元人口來支持?；?dòng)迫使信息、構(gòu)想和計(jì)劃相交流，而城市則提供了互動(dòng)的可能性。（請(qǐng)參見格雷厄姆與馬文〔Graham and Marvin〕，1998年）

由于人具備隨身的技能及移動(dòng)性，這迫使城市借由自身的文化設(shè)施、服務(wù)、公共領(lǐng)域和娛樂等的質(zhì)量相互競(jìng)爭(zhēng)。而知識(shí)企業(yè)與員工所要求的，則是城市脫胎換骨。在工業(yè)時(shí)代，有必要將污染性產(chǎn)業(yè)（dirty industry）與工作、居住和休閑區(qū)加以區(qū)隔。然而，知識(shí)產(chǎn)業(yè)需要擁有能展現(xiàn)空間、開放與社會(huì)交流的城市環(huán)境。具諷刺意味的是，提供這環(huán)境的，往往是市中心周圍閑置的工業(yè)建筑。市中心有金融、商業(yè)、零售等高價(jià)值服務(wù)，還有城市政治或文化機(jī)構(gòu)。城市內(nèi)環(huán)（inner unban rings）為中樞提供了如印刷、快遞、外賣等補(bǔ)給服務(wù)。此外，它通常也是諸如設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)公司、年輕多媒體企業(yè)家，或甚至藝術(shù)家等，聲譽(yù)較不卓著的創(chuàng)意與知識(shí)產(chǎn)業(yè)據(jù)點(diǎn)，為城市提供了得以繁榮，并嘗試新產(chǎn)品與服務(wù)的蓬勃?dú)夥铡?/p>

城市內(nèi)環(huán)往往為新餐廳及新場(chǎng)所帶來顧客，最后使那些中樞區(qū)較保守的民眾也想光顧。而城市內(nèi)環(huán)的建筑通常是舊倉(cāng)庫(kù)、小型工業(yè)建筑物，還有各式用途的舊屋并陳。低價(jià)促使勇于創(chuàng)新的年輕人在這些有趣的空間里發(fā)展計(jì)劃，而這空間若在市中心區(qū)，唯有具備資金的企業(yè)才負(fù)擔(dān)得起。隨著這些企業(yè)成長(zhǎng)與獲利增加，就會(huì)遷至中樞區(qū)，或是改善所在地的環(huán)境。這種內(nèi)環(huán)提供了重要的實(shí)驗(yàn)與育成區(qū)，而由于這些內(nèi)環(huán)區(qū)情況改善，當(dāng)?shù)叵闰?qū)也會(huì)另覓新?lián)c(diǎn)，遷移至租金低，并荒廢衰微的地區(qū)，繼而重新展開整個(gè)循環(huán)。

由于內(nèi)環(huán)小區(qū)抗拒辦公大樓蠶食，因此中樞與內(nèi)環(huán)區(qū)中間的過渡地帶往往會(huì)爆發(fā)城市更新戰(zhàn)，倫敦市尋求擴(kuò)建的斯畢塔菲爾德（Spitalfields）便是一例。

社會(huì)變遷

創(chuàng)造財(cái)富的新流程意味著新作業(yè)與新工作，而以同步及互動(dòng)為基礎(chǔ)的彈性生產(chǎn)系統(tǒng)，則需要既具備適應(yīng)力，又多才多藝的員工。如今安全感來自個(gè)人的就業(yè)能力，而非大企業(yè)的保障，或是工會(huì)的保護(hù)。就業(yè)能力凸顯了核心競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是溝通能力：新工作是為資料操縱者、傳播者與象征領(lǐng)域的解讀者而設(shè)。

創(chuàng)新組織是較大機(jī)構(gòu)所需仿效的創(chuàng)造形態(tài)，它們敏捷、以項(xiàng)目為導(dǎo)向、擅長(zhǎng)建立網(wǎng)絡(luò)與結(jié)盟，并捉摸不定。一般來說，經(jīng)營(yíng)知識(shí)與創(chuàng)意的企業(yè)需要宜人的、具激發(fā)性的環(huán)境。而這些環(huán)境逐漸集中在市區(qū)，并且往往靠近如曼哈頓的硅谷（Silicon Alley），或是倫敦的SOHO區(qū)等，方便面對(duì)面接觸、有幫助，并富效率的文化產(chǎn)業(yè)區(qū)；假使官僚機(jī)構(gòu)想并駕齊驅(qū)，就需要發(fā)展較扁平的架構(gòu)，以誘發(fā)動(dòng)機(jī)，并培養(yǎng)忠誠(chéng)度與信任感，這樣才得以發(fā)揮能力、責(zé)任感與冒險(xiǎn)心。