這樣一來，城市不僅在內(nèi)部，也與外界建立起了強大的溝通關(guān)系。而無論應(yīng)用在社會或經(jīng)濟層面，這都有助于培養(yǎng)整體的企業(yè)文化。城市需要“地方流傳與全球傳播管道”，換句話說，因地方人才庫所促進的活力，形成了深植于小區(qū)的學(xué)習(xí)流程，而針對特定外人所建立的外部溝通管道，則加速了知識與技術(shù)的轉(zhuǎn)移。矛盾的是，充滿創(chuàng)新的地方不僅鄉(xiāng)土性十足，也高度國際化。

同樣的，軟性創(chuàng)意基礎(chǔ)所涵蓋的，還有城市整體的心理基礎(chǔ)建設(shè)與心態(tài)。城市就是借由這種方式，來因應(yīng)機會與問題，并面對用以營造氣氛的環(huán)境條件，還有借由獎勵、規(guī)范架構(gòu)與法律、規(guī)章等激發(fā)創(chuàng)新的賦能策略。

最后，發(fā)揮創(chuàng)意并不意味著只關(guān)心新事物。相反，你要愿意以靈活的方式，去檢視并重新評估一切狀況。有時人需要有勇氣，在必要的狀況下有所改變，有時在坦然地重新斟酌后，運用正確的判斷力去維持原狀。由于偉大的成就往往是新舊的綜合體，因此歷史與創(chuàng)意得以相輔相成。

以創(chuàng)意為通貨

在嶄新的城市架構(gòu)下，創(chuàng)意是主要的通貨之一。好奇心（Curiosity）、想象力（imagination）、創(chuàng)意（creativity）、創(chuàng)新（innovation）與發(fā)明（invention）這五個關(guān)鍵詞，則形成了無懈可擊的五重奏；無論是“好奇”（curious）、“富創(chuàng)意”（creative）、“充滿想象力”（imaginative）、“善于創(chuàng)新”（innovative），或是“有才干”（talented），都是同義詞。它們雖是不同的詞匯，但卻有類似的意義，稍加厘清將會有所幫助。

由于“好奇心”是敞開心胸，尋求洞見、學(xué)習(xí)、可能性與對策的能力，因此是個起點。而富有創(chuàng)意的特性與本質(zhì)，則在于擁有重新思考、好發(fā)問、靈活、看出不尋常關(guān)聯(lián)、能創(chuàng)新，以及不怕模糊、矛盾或?qū)α⒌哪芰?；而這將連帶培養(yǎng)出能洞悉事物，并發(fā)揮想象力，以了解可能性，同時將洞見應(yīng)用在方案上的能力。至于擁有想象力，就是具備設(shè)想、思索、構(gòu)思，或想象某種事物的能力；它與開創(chuàng)、進步，還有領(lǐng)先時代有關(guān)。至于創(chuàng)新，就需要創(chuàng)意與想象力。創(chuàng)新的過程需要運用聚斂性思考，藉以評估創(chuàng)造性構(gòu)想，只留下那些管用的。要創(chuàng)新就要機敏、伶俐，而發(fā)明往往是獲得專利的實質(zhì)性創(chuàng)新成果。至于人才，所意味的則是擁有能力、智慧與潛能的人；在擁有這類特質(zhì)的前提下，他們更有可能創(chuàng)新，并發(fā)揮創(chuàng)意與想象力。要發(fā)揮這些人才資產(chǎn)，唯有通過創(chuàng)造新服務(wù)；假如一座城市有個人、學(xué)校和組織去激發(fā)其好奇精神，那么創(chuàng)新才會源源不絕。這些流程所產(chǎn)生的結(jié)果，可能是終端產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、技巧以及手續(xù)、流程、執(zhí)行機制、重新定義問題，或是嶄新專業(yè)態(tài)度方面的創(chuàng)新。

創(chuàng)意取決于環(huán)境。某種狀況下富有創(chuàng)意的事物，在另一種狀況下或許未必如此。盡管以往我們可能需要運用工程，還有其他相關(guān)的發(fā)明能力，來解決城市的基礎(chǔ)建設(shè)問題，但如今的需求卻截然不同。而其中最重要的，就是共同規(guī)劃愿景、統(tǒng)籌思考、掌握不同專業(yè)領(lǐng)域本質(zhì)，并了解有哪些新資源的能力。