在這種情況下，創(chuàng)造力便成了在整個過程中利用諸如智慧、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力等特質(zhì)的實用性創(chuàng)意。在“創(chuàng)意城市”中，盡管藝術(shù)家，還有那些參與創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)（creative economy）的人扮演著要角，但富創(chuàng)意的并不只有他們。創(chuàng)意可能來自任何人，無論是商人、社工（social worker）、科學(xué)家，或是公務(wù)人員，任何能以創(chuàng)新方式處理問題的人，都是創(chuàng)意來源。然而，創(chuàng)意在藝術(shù)領(lǐng)域中已名正言順，至于藝術(shù)性創(chuàng)造力，則具有能充分配合推動知識經(jīng)濟(jì)概念需求的特質(zhì)。

創(chuàng)意城市概念所倡導(dǎo)的，是在城市利害關(guān)系人的運(yùn)作方式中，深植創(chuàng)意文化的必要性。這意味著重新評估規(guī)范與獎勵制度，并邁向較富創(chuàng)意的官僚體制。借由促進(jìn)創(chuàng)意，并在公、私、小區(qū)領(lǐng)域內(nèi)合理運(yùn)用創(chuàng)意，便可針對城市的任何問題或機(jī)會，擴(kuò)大擁有種種可能與潛在對策的構(gòu)想庫。而創(chuàng)造出種種選擇的，正是這種發(fā)散性、廣泛性的思維（divergent, broadranging thinking），它需要與縮小可能的聚斂性思維（convergent thinking）相協(xié)調(diào)，這樣一旦構(gòu)想通過現(xiàn)實考驗時，才能從中產(chǎn)生城市創(chuàng)新。創(chuàng)意城市的概念主張，將提供城市因應(yīng)千變?nèi)f化狀況的彈性，并且培養(yǎng)面對制度可能沖擊的必要應(yīng)變力。

從城市設(shè)計到塑造創(chuàng)意城市

鼓勵大家發(fā)揮想象力的城市，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了城市基礎(chǔ)工程典范（urban engineering paradigm），而不只是一味專注于諸如道路、千篇一律的住宅開發(fā)，或是平凡無奇的辦公大樓等硬件基礎(chǔ)建設(shè)。它需要結(jié)合軟、硬件基礎(chǔ)建設(shè)。軟件基礎(chǔ)建設(shè)包括：關(guān)注人們?nèi)绾尾拍軙?、交換意見，并建立網(wǎng)絡(luò)。它轉(zhuǎn)移了重心，并鼓勵促進(jìn)人際溝通的實體發(fā)展與空間營造。這些空間具有高度的質(zhì)量與舒適便利性；它所提倡的，是既非住家也非工作場所，而是讓人們得以聚會的“三度空間”。這也許是家咖啡館，或是其他種類的聚會場所。這些空間位于綠意盎然、高度重視美感的環(huán)境內(nèi)，可能是較令人興奮與安靜場所的綜合體。此外，它也擁有先進(jìn)的科技，設(shè)置了公共無線網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，讓人們在四處移動時能同時工作并通信。

那些規(guī)劃這類城市的人，不僅必須思考如何營造良好的氣氛，還要注意丑陋或冰冷的建筑所產(chǎn)生的負(fù)面心理影響，以及這如何降低了人們優(yōu)質(zhì)工作的能力。他們須認(rèn)清，對文化保持敏銳感有多重要，繼而善加維持全球性導(dǎo)向與地方本色之間的平衡。此外，他們也應(yīng)考慮如何促進(jìn)整合城市的藝術(shù)創(chuàng)造力。當(dāng)身具良好技能的人愈來愈可以選擇住在哪兒時，就比較可能吸引創(chuàng)意城市所需的靈活、高技能勞動力。由于創(chuàng)意不僅在于有構(gòu)想，還在于將它們落實，因此這類城市需要活力十足的思想家、創(chuàng)造者與實踐者。它需要正式與非正式的龐大知識基礎(chǔ)設(shè)施。不過有趣的是，那些看上去像大型單一制造廠的老式大學(xué)，往往不是十分富有創(chuàng)造力的地方；而這意味著要重新省思，大學(xué)看起來和感覺起來究竟應(yīng)是什么模樣，并考慮比較不拘形式的嶄新教育或?qū)W習(xí)空間。另一方面，由于特立獨行者通常會挑戰(zhàn)阻礙進(jìn)步的界線，因此，創(chuàng)意組織了解，若要運(yùn)作良好，就需要這些人才，而重要的是，這種較開放的城市能夠提供他們施展的空間。