一個人在生活中經(jīng)常會遇到各種不如意或挫折的事，情商低的人容易因此而一蹶不振，甚至做出極端之舉。日本一家著名企業(yè)在一次高級管理人才的公開招聘中，發(fā)生了這樣一件事情：有一個平素成績優(yōu)異，對未來充滿自信的大學(xué)畢業(yè)生，因為未被錄取而自殺了。三天后，招聘結(jié)束了。當(dāng)企業(yè)負(fù)責(zé)人查詢電腦整理資料時，竟意外地發(fā)現(xiàn)，那個自殺的應(yīng)聘者其實是成績最好的，只是由于電腦的失誤，才導(dǎo)致他落榜。這的確是一件令人深深為之惋惜的不幸事件。而更令人深思的，還是那位企業(yè)負(fù)責(zé)人在真相大白后說的一段話：“我為電腦操作失誤甚表歉疚，為這位大學(xué)生的不幸感到惋惜。但從企業(yè)發(fā)展的角度，我卻感謝這次事件和這場特殊的考試。我為我的公司慶幸。”一個不懂管理自己情緒或管不住自己情緒的人，是不會得到命運的眷顧和垂青的，更不配做高級管理者，一點小的刺激和挫折都抵制不住，面對大的刺激和挫折必深陷其中。

任何一個偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是管好自己情緒、掌控別人情緒的典范，管好自己的情緒和掌控別人的情緒是成功的動力源，是一個偉人的基本品格。美國歷史上一些杰出的總統(tǒng)就具備恢弘的氣度和掌控情緒的力量，他們善于調(diào)整自己和別人大腦的興奮和抑制狀態(tài)，在良好的人際關(guān)系中展現(xiàn)自己獨特的才華，泰然自若地面對各種刁難，減少摩擦，化解沖突，像磁鐵一樣把有缺點的人引到自己的身邊，殫精竭慮，屢建奇功，實現(xiàn)了自己的目標(biāo)。

（三）情商在領(lǐng)導(dǎo)智慧活動中的動力功能

情商是認(rèn)知活動中的心理傾向性，屬于意向活動的范疇，情商諸因素不直接參與智慧活動，而是為智慧活動提供動力源，讓智商發(fā)揮更大的效應(yīng)。情商在領(lǐng)導(dǎo)智慧活動中的功能主要有以下幾個：

1．激活和啟動智慧行為。這是情商在智慧活動中的始發(fā)功能。情商中的動機等要素，是激勵人們獲取智慧的內(nèi)在動因和激發(fā)創(chuàng)造者從事智慧活動的一種無形的強大心理驅(qū)動力。這種內(nèi)在的動因和驅(qū)動力啟動和激活整個智慧活動過程，讓智商發(fā)揮著更大的效應(yīng)。心理學(xué)家曾經(jīng)調(diào)查了四十多名諾貝爾獎獲得者，經(jīng)研究證明：他們當(dāng)中并不是所有的人從小就有很高的智商，其成功是由他們積極利用正面情緒，克制舒緩負(fù)面情緒的情商品質(zhì)。心理學(xué)家也曾調(diào)查了一些在小時候有較高智商的超常兒童，調(diào)查一直追蹤到他們50歲，得出的結(jié)論表明：并不是每個超常兒童都能成功，只有那些情商高的超常兒童才能獲得成功。如果把智商看成是一個人的“學(xué)業(yè)成就”，把成功看成是“社會成就”，那么，情商就是二者之間的發(fā)動機和助推器。