2.定向和引導智慧活動。這是情商對智慧活動目標的選擇和路徑的導引功能。在智慧活動中,不存在沒有目標的動機和興趣,沒有意向的情感和意志。動機的目的、興趣的目標、情感和意志的對象,引導著智慧活動的過程和方向。主宰自己的命運,不能有僥幸心理,人的命運不是機遇和“抽牌算命”所能決定的。領導者必須學會用情緒的智慧主宰自己的命運。古希臘有句名言:“真正的智者是明白自己能夠干什么,并且腳踏實地去做的人?!毙睦韺W家霍華?嘉納說:“一個人最后在社會上占據(jù)什么位置,絕大部分取決于非智力因素?!睙o數(shù)事例證明:情商左右了人類無數(shù)的決定和行為,把領導者的智慧活動注釋為成功或失敗。
3.維持和調(diào)節(jié)智慧活動。這是情商對智慧活動的推動和調(diào)節(jié)功能。維持和調(diào)節(jié)智慧活動的旨意,就是讓智慧或智慧的活動既閃耀出瞬間的光芒,又保持恒久的魅力,這就要仰賴情商的作用,最主要體現(xiàn)在低調(diào)做人做事上。
低調(diào),就是用平常的心態(tài)來看待世間的一切。在卑微時安貧樂道,豁達大度,在顯赫時持盈若虧,不驕不狂。低調(diào),是一種品格,一種姿態(tài),一種風度,一種修養(yǎng),一種胸襟,一種謀略,是智慧的最佳姿態(tài)。
低調(diào)做人做事是最老到的匍匐前進智慧,是最絕妙的明哲保身智慧,是最沉穩(wěn)的中庸平和智慧。世界上所有的哲人都指出了這個道理。無論是伊斯蘭教的圣人,基督教的圣人,還是佛教的圣人,無不認為:“低調(diào)”是最接近智慧的,在通往智慧的道路上,低調(diào)是必須經(jīng)過的道路。佛家的禪語中有這樣一句話:“高高山頂立,深深海底行?!庇?9世紀的政治家查士得菲爾爵士曾對他的兒子作過這樣的教導:“要比別人聰明,但不要告訴人家你比他更聰明?!碧K格拉底也在雅典一再地告誡他的門徒:“你只要知道一件事,就是你一無所知?!薄吧畈夭宦丁辈粌H可以保護自己、融入人群,與人們和諧相處,也可以讓人暗蓄力量、悄然潛行,在匍匐中出其不意地接近目標,在不顯山不露水中成就事業(yè)。
即使你認為自己滿腹才華,能力比別人強,也要學會藏鋒芒,保持低調(diào)。鋒芒太露是一種喧鬧、一種矯揉、一種造作、一種故作呻吟,容易遭人嫉恨,更容易樹敵。作為一個有才華的領導者,做到不露鋒芒,才能有效地保護自我,充分發(fā)揮自己的才華。品味洪英明在《菜根譚》中再三強調(diào)的君子“不可太露鋒芒”的思想,就能領會其中的奧妙。
低調(diào)做人既可處逆又可處順,既可韜晦又可精進,實可為圓熟睿智的處世哲學。美國總統(tǒng)富蘭克林年輕時,去拜訪一位老前輩,他昂首挺胸走進這位長者一座低矮的小茅屋,一進門,“嘭”的一聲,他的額頭撞在門框上,青腫了一大塊。老前輩笑著出來迎接說:“很痛嗎?你知道嗎?這是你今天來拜訪我的最大收獲。一個人要想洞明世事,練達人情,就必須時刻記住低頭。”富蘭克林記住了,他的低調(diào),決定了他的成功。