2.人在同一時間內(nèi)的多種需要和動機(jī)相互作用形成復(fù)雜的動機(jī)模式。人在同一時間內(nèi)有各種需要和動機(jī),它們會相互作用,結(jié)合為一個統(tǒng)一體,形成復(fù)雜的動機(jī)模式。
3.動機(jī)模式是內(nèi)部需要和外部環(huán)境共同作用的結(jié)果。人是復(fù)雜的,要受多種內(nèi)外因素的交互影響,內(nèi)部需要和外部環(huán)境的相互影響、相互作用的結(jié)果產(chǎn)生了動機(jī)模式。內(nèi)部需要是多種多樣的,外部環(huán)境是不斷變化的。人在不同的組織、不同的工作部門和崗位可以有不同的動機(jī)模式。因此,不存在一個適應(yīng)任何時代、任何組織和任何個人的普遍有效的動機(jī)模式。
4.不同人對不同的領(lǐng)導(dǎo)模式有不同的反應(yīng)。由于人的需要不同,能力各異,對同一領(lǐng)導(dǎo)模式不同的人會有不同的反應(yīng)。“復(fù)雜人”假設(shè)主張根據(jù)不同人的不同情況,因人而異地采取靈活多變的領(lǐng)導(dǎo)模式和領(lǐng)導(dǎo)方式。
5.在適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)策略之下,不同類型的動機(jī)模式,可以產(chǎn)生高激勵水平?!皬?fù)雜人”假設(shè)含有辯證法因素,它強(qiáng)調(diào)根據(jù)工作性質(zhì)、個人特點(diǎn)和外界環(huán)境三者合理配置,因人、因地、因事而異,采取靈活機(jī)動的領(lǐng)導(dǎo)方法。
總之,由于歷史的發(fā)展和社會的復(fù)雜性,也必然反映在人的心理活動和行為上,因此,人不只是單純的“經(jīng)濟(jì)人”,也不可能是純粹的“社會人”,而是因人、因時、因地、因各種情況不同,采取相應(yīng)反應(yīng)的“復(fù)雜人”。人的價(jià)值取向是多種多樣的,沒有統(tǒng)一的追求,即使同一個人,又會因環(huán)境和條件的變化而變化。今天可能是追求經(jīng)濟(jì)利益的“經(jīng)濟(jì)人”,明天可能是追求良好的人際關(guān)系的“社會人”,還可能是二者兼而有之的“復(fù)雜人”?!皬?fù)雜人”假設(shè)的觀點(diǎn),將人性中不確定、多樣化、動態(tài)化的一面展現(xiàn)出來,是比較動態(tài)、辯證、系統(tǒng)的觀點(diǎn)。“復(fù)雜人”假設(shè),給領(lǐng)導(dǎo)活動帶來了更深刻的復(fù)雜思維方式,給人們的啟迪是,領(lǐng)導(dǎo)活動是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境條件三個方面因素交互作用的動態(tài)過程,不存在普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式,必須充分考慮物質(zhì)條件與社會心理因素、正式組織與非正式組織、組織目標(biāo)與個人目標(biāo)等各方面因素,以及它們之間的相互關(guān)系和變動情況,靈活地采取富有彈性的領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)手段和領(lǐng)導(dǎo)工具,而不能用單一的、僵化的、千篇一律的領(lǐng)導(dǎo)模式。
(四)西方的人性假設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)模式
建立在“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”和“復(fù)雜人”的三種人性假設(shè)的基礎(chǔ)上,西方領(lǐng)導(dǎo)模式主要有以下三種類型: