一轉(zhuǎn)眼,距離本書的第一次出版已經(jīng)過去了將近4年的時間。4年來我收到來自全球各地的讀者的反饋,特別是一些讀者因為看了這本書后,來信說轉(zhuǎn)行專門從事跨文化領域的研究和學習,讓我非常感動。出版社編輯也告訴我,這本書在沒有任何宣傳的情況下多次重印,看來越來越多的人們已經(jīng)意識到了,如今即使你從不踏出國門,也將難免和來自其他國家的企業(yè)或個人進行合作和競爭。
這種趨勢勢不可擋,使得國家和國家之間的界限日趨模糊。在我看來,人類未來的競爭將會從以前的強調(diào)國家與國家之間的競爭變成企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,因為企業(yè)的國家屬性已經(jīng)越來越淡薄,而企業(yè)的全球性和個性則越來越鮮明。
一個公司(企業(yè))要具有競爭力,在世界市場(包括本國市場和外國市場)上取勝,所需要具備的一個關鍵能力就是整合協(xié)作。仔細觀察,在世界經(jīng)濟舞臺上長袖善舞的企業(yè),多半靠的不是其核心科技、祖?zhèn)髅胤剑踔列酆褓Y產(chǎn),而是一種突破國界、善于與各種公司協(xié)作的能力和具備這種協(xié)作能力的人才儲備。
在全球供應鏈越伸越長的當今市場,具有跨文化知識和技能成為個體獨特的競爭優(yōu)勢。本書的目的就在于幫助你掌握這些知識和技能,使你成為文化浪尖上的成功舞者,在幫助你所工作的公司(企業(yè)、組織)在全球市場上獲得競爭力的過程中起到不可替代的作用。
由于第1版的很多讀者來信說,非常喜歡“用跨文化理論解讀外國影片”一章,因此第2版在有趣和有用方面加大了篇幅?,F(xiàn)在這一章的題目是“用跨文化理論解讀中外電影”,不僅增加了幾部外國電影,而且增加了對中國影視的解讀。
另外,第2版還加入了最新發(fā)展的跨文化理論和實踐。最顯著的改變還有如下幾個:
對每一章增加了一個大綱目錄,并在每一章的末尾加上了思考題。
增加了近幾年出現(xiàn)的最前沿跨文化理論,比如在第2章中加了舒華茲(Schwartz)的10大價值導向理論,在第4章中加了溝通和社會交往方式(CSIS)理論,在第6章中增加了文化智商(CQ)和雙重文化認同(BII)等新概念的最新研究成果。
去掉了一些對基本概念的講解,而直接講述與基本概念相聯(lián)系的跨文化概念。比如“打造優(yōu)秀的跨文化團隊”一章,原版中首先介紹了團隊的屬性、發(fā)展階段等基本概念,然后才開始討論跨文化團隊的特殊性質(zhì)。在本書中,我不再贅述這些基本概念,而直奔最中心的內(nèi)容,直接討論跨文化團隊的特點和打造過程中可能會出現(xiàn)的問題和對策。這樣做能使本書的主題更集中鮮明,內(nèi)容更精簡,篇幅也大大縮短。
鳴謝本書的修訂寫作首先受到讀者反饋的影響,同時也是清華大學出版社編輯督促的結(jié)果。我對他們的支持和鼓勵表示感謝。
我在此也要感謝我的家人,特別是我的先生勵揚和我的兩個女兒勵伊茜、勵伊珊給我的理解與配合。他們是促成我能孜孜不倦寫作的重要原因,他們是我的靈感之源。