組織形式特征對照情況如表1所示。

表1 組織形式特征對照表

組織形式項(xiàng)目特征職能式矩陣式項(xiàng)目式

弱矩陣平衡矩陣強(qiáng)矩陣

項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限很少或沒有有限少到中等中等到大很高，甚至全權(quán)

實(shí)施項(xiàng)目組織安排全職人員參與項(xiàng)目的百分比幾乎沒有0%~25%15%~60%50%~95%85%~100%

續(xù)表

組織形式項(xiàng)目特征職能式矩陣式項(xiàng)目式

弱矩陣平衡矩陣強(qiáng)矩陣

項(xiàng)目經(jīng)理的角色半職半職全職全職全職

項(xiàng)目經(jīng)理角色

的常用頭銜項(xiàng)目協(xié)調(diào)員

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目協(xié)調(diào)員

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目主任項(xiàng)目經(jīng)理

計(jì)劃經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理

計(jì)劃經(jīng)理

項(xiàng)目管理行政人員半職半職半職全職全職

特點(diǎn)按專業(yè)劃分；

有明確上級；

受部門制約；

問題上報(bào)制。按專業(yè)劃分；

有明確上級；

受部門制約；

項(xiàng)目協(xié)調(diào)員；

解決小問題。按專業(yè)劃分；

上級不明確；

受部門制約；

設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理；

定日常問題。按專業(yè)劃分；

上級不明確；

受部門制約；

設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理；

定授權(quán)問題。按項(xiàng)目劃分；

有明確上級；

項(xiàng)目設(shè)部門；

問題報(bào)PM。

說到這里，企業(yè)到底選擇什么樣的組織形式呢？一方面和企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)直接相關(guān)，技術(shù)性強(qiáng)，專業(yè)特點(diǎn)突出，而且對客戶響應(yīng)要求不是很高，那就要偏職能型；項(xiàng)目很多，之間相對獨(dú)立，甚至遍布各地，對決策效率和客戶響應(yīng)要求高，那就應(yīng)該偏項(xiàng)目型。

另一方面組織形式的選擇還和企業(yè)家自身管理能力、管理經(jīng)驗(yàn)以及員工素質(zhì)有關(guān)，尤其是矩陣型組織的選擇，這一因素不可小視，比如以簡單體力勞動(dòng)者為主體的企業(yè)，矩陣型組織顯然就過于復(fù)雜了。

最后，組織形式的選擇對于企業(yè)來講也不是絕對的，不是一成不變的，是和企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的。企業(yè)發(fā)展初期，人數(shù)較少，開創(chuàng)性工作較多，業(yè)務(wù)流程還沒建立，企業(yè)遇到的問題也都不標(biāo)準(zhǔn)化，千差萬別，這個(gè)時(shí)候不要去探討什么矩陣型組織的優(yōu)點(diǎn)，項(xiàng)目型組織的效率。往往最簡單的職能型組織是最合適的，大家只有基本分工，需要企業(yè)家親自披掛上陣，帶領(lǐng)大家披荊斬棘，克服一個(gè)個(gè)困難。除了組織形式不適合復(fù)雜化，組織層次也是越少越好，更像是一個(gè)工作室（studio）。企業(yè)發(fā)展到一定階段，流程逐步建立，必然要求管理體系更科學(xué)、更清晰，這時(shí)候才會考慮應(yīng)用哪種程度的矩陣型組織。企業(yè)再發(fā)展，業(yè)務(wù)流程更標(biāo)準(zhǔn)化，項(xiàng)目要求獨(dú)立性更強(qiáng)，這時(shí)候項(xiàng)目型組織可能就更適合。這不是放之四海皆準(zhǔn)的原則，只是大致的規(guī)律。