由于舍得在“原料”、“管理”、“設(shè)備”方面投資,不僅產(chǎn)生了高效能的生產(chǎn),也生產(chǎn)了高質(zhì)量的產(chǎn)品。產(chǎn)品好,得到了消費(fèi)者的認(rèn)同和口碑,就算比較貴,也因質(zhì)量競爭力強(qiáng)而順利銷售,并獲得了快速的成長。之后統(tǒng)一開始生產(chǎn)飼料,也是運(yùn)用同樣的道理,以瑞士最先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備,以高質(zhì)量形成競爭差異化,順利攻進(jìn)市場取得了一席之地。等到競爭者更新設(shè)備、卷土重來之時(shí),統(tǒng)一已占領(lǐng)了市場基礎(chǔ),也有較大的產(chǎn)能規(guī)模,還能繼續(xù)保持領(lǐng)先市場的差距。
2.創(chuàng)造差異化優(yōu)勢
創(chuàng)造差異化,也是統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營的核心優(yōu)勢之一,在統(tǒng)一企業(yè)的理念中,產(chǎn)品差異化是一項(xiàng)重要的策略。1974年,統(tǒng)一企業(yè)在高清愿先生的決定之下,在臺(tái)灣率先采用瑞典制的“利樂包”果汁飲料包裝,這是當(dāng)時(shí)的最新技術(shù)和設(shè)備。這項(xiàng)決定來自于差異化的動(dòng)機(jī),使統(tǒng)一企業(yè)的飲料成為鋁箔無菌包的最大使用者,飲品銷售獲得了突破的業(yè)績,是臺(tái)灣第一家使用利樂包單項(xiàng)產(chǎn)品超過10億包的公司。而這樣的動(dòng)機(jī),也成為企業(yè)不停地致力于研發(fā)新產(chǎn)品的傳統(tǒng)。1977年統(tǒng)一并購了位于臺(tái)灣楊梅的博士奶工廠,接收了廠房設(shè)備和大部分的人員。在原有的基礎(chǔ)上,注入了新的研發(fā)技術(shù)和團(tuán)隊(duì),開發(fā)豆奶飲料,于是催生了統(tǒng)一蜜豆奶新產(chǎn)品,不僅一上市就成為暢銷產(chǎn)品,直到現(xiàn)在,還是統(tǒng)一產(chǎn)品系列中,最賺錢的產(chǎn)品之一??梢娫诮y(tǒng)一企業(yè)的特質(zhì)中,注入了差異化與研發(fā)的基因,能使老企業(yè)浴火重生、脫胎換骨而呈現(xiàn)嶄新的局面。
3.三好一公道的理念
統(tǒng)一企業(yè)在成立之初,也特別為企業(yè)確立了一個(gè)正派經(jīng)營的方針,希望以正派經(jīng)營的企業(yè)文化,帶動(dòng)員工認(rèn)真、勤勉做事。這樣的情況,自然也會(huì)獲得社會(huì)肯定:公司是認(rèn)真、踏實(shí)地經(jīng)營。高清愿先生也常提到他的師父吳修齊先生說的“三好一公道”,指的是服務(wù)好、信用好、質(zhì)量好,以及價(jià)錢公道,成為統(tǒng)一企業(yè)的重要經(jīng)營理念,因?yàn)榻y(tǒng)一已深刻認(rèn)識(shí)到,在這樣的條件下,消費(fèi)者要買統(tǒng)一的產(chǎn)品是很自然的;消費(fèi)者要買統(tǒng)一的產(chǎn)品,自然就會(huì)使統(tǒng)一企業(yè)得到發(fā)展。高清愿還以簡單的邏輯來敘述說:“做、大家都會(huì)做,問題是你能不能賣出去,你又能不能賺錢?能賺錢的話,要看你能不能投資?賣得出去,又能賺錢,公司就一直大起來。東西好,價(jià)錢又公道,自然就能賣出去。好,要客人說好,不是自己說好就好。”這些話,看似簡單易懂,卻清楚地詮釋了統(tǒng)一的理念與企業(yè)的定位,從戰(zhàn)略方針、發(fā)展策略到核心優(yōu)勢,都以“三好一公道”來創(chuàng)造條件。同時(shí),重視正派經(jīng)營,并以顧客為導(dǎo)向,顧客滿意度作為最終成果的評估,以開放的心胸來接受公平的檢驗(yàn)。