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價值思維——企業(yè)提升必經(jīng)之路 (3)

營銷大變革:開創(chuàng)中國戰(zhàn)略營銷新范式 作者:李穎生


價值創(chuàng)新的本質(zhì)應(yīng)該是讓企業(yè)以一種新的方法思考和實施戰(zhàn)略,從而改變市場競爭的游戲規(guī)則,占領(lǐng)新的價值域,成為價值網(wǎng)絡(luò)上的領(lǐng)導(dǎo)者。“差異化”、“低成本”、“藍(lán)?!薄ⅰ皥?zhí)行力”等策略都是價值創(chuàng)新的選擇手段,但并不是全部的手段。不論采用何種策略,企業(yè)管理者都需要將注意力放在為顧客和企業(yè)創(chuàng)造卓越價值上。只有當(dāng)企業(yè)把技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新整合為一體時,才有價值創(chuàng)新。

實現(xiàn)價值創(chuàng)新,企業(yè)就可以用超越競爭對手的方式來創(chuàng)造物美價廉的產(chǎn)品和顧客更加青睞的服務(wù),也可以獨辟蹊徑,繞過競爭對手,創(chuàng)造新的需求,并由此開辟暫時無人爭搶的市場,即開創(chuàng)藍(lán)海,獲得更多的市場份額。

價值金字塔模型

對于價值創(chuàng)造的模式,在對大量企業(yè)研究之后,我們設(shè)計了一個價值金字塔模型,見圖1所示。

圖1 價值金字塔模型

金字塔的高度代表企業(yè)所創(chuàng)造的價值,企業(yè)所期望的金字塔的高度由企業(yè)價值觀決定;金字塔的容積越大,價值成果的產(chǎn)出量越大;金字塔底座的四個角是企業(yè)四個方面的競爭要素——對競爭環(huán)境和機遇的把握、創(chuàng)造制勝的價值模型、以人為本建立領(lǐng)導(dǎo)力、用績效管理保證價值創(chuàng)造——這四方面的能力越強,企業(yè)的績效越好,企業(yè)所能夠?qū)崿F(xiàn)的價值域就越大,在同樣價值(高度)下,整個金字塔的穩(wěn)定度也就越高。

價值金字塔模型作為一種戰(zhàn)略思路與工具,能夠幫助提高決策的效果,它本身并不是戰(zhàn)略。管理者只有具備了高度的管理思維才能制定出正確的、長期的戰(zhàn)略,而且能夠精確、有力地執(zhí)行才能保證戰(zhàn)略的成功。

價值思維是一種管理概念,也是一套系統(tǒng)化的思想方法和管理工具,更是一種科學(xué)發(fā)展觀。中國的企業(yè)要提高自主創(chuàng)新的績效,關(guān)鍵是要學(xué)會并且善于運用價值思維。企業(yè)具備了價值思維的能力,才能夠從價格競爭型企業(yè)轉(zhuǎn)變成為價值創(chuàng)造型企業(yè)。

“國不以利為利,以義為利也?!本哂袃r值思維的企業(yè)不僅僅要把事做正確,更重要的是做正確的事。歸根到底,價值思維就是幫助企業(yè)在自主創(chuàng)新的過程中將思想的焦點從“創(chuàng)造利益”的短期目標(biāo)回歸到“服務(wù)人民(顧客)”的長期目標(biāo),并且以此獲得更優(yōu)的績效。


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