二問：持續(xù)的增長能穩(wěn)定多久

我曾經看過這樣一些數(shù)據：2004年中國民營企業(yè)的平均壽命是5年，2005年中國民營企業(yè)的平均壽命是3.8年，2006年中國民營企業(yè)的平均壽命是2.9年。我們發(fā)現(xiàn)，在經濟持續(xù)增長的背景下，企業(yè)的平均壽命卻是持續(xù)下降的，市場正在加速淘汰那些沒有能力的企業(yè)。

中國企業(yè)的同質化現(xiàn)象嚴重。我曾經研究過能夠應對變化的一流企業(yè)的特征，發(fā)現(xiàn)它們第一重要的特征就是具有獨特的戰(zhàn)略邏輯，并且能夠體現(xiàn)在產品中與顧客價值相一致。我也在更多的場合批評中國企業(yè)的市場研究部可以改名為“同行研究部”，我們的企業(yè)更多的是關注同行，而沒有關注顧客，最后的結果就是同行企業(yè)嚴重雷同：一樣的產品、一樣的服務、一樣的營銷。再加上我們在研發(fā)投入和專利技術上的差距。2005年中國家電企業(yè)研發(fā)投入做得好的也只是占銷售收入不到4%，而同年三星研發(fā)投入53.7億美元，占銷售收入9.4%。在研發(fā)人員素質和能力差距上就更加無法比較。

原材料漲價、全球化、政府政策等外部因素仍然是困擾我們的關鍵因素。我們對經歷了百年風雨變幻還能夠屹立不倒的長壽公司充滿敬意，可是我們同時發(fā)現(xiàn)這些長壽公司的存活的理由非常簡單：符合顧客期望的產品，穩(wěn)定成長的員工、保守的財務。它們還會擁有其他不同的特點，但是這三點是它們的共性。這三點不受外部環(huán)境的影響，是企業(yè)自身能力的積累所獲得的主導市場的要素。

2005年中國電子百強利潤總額29.3億美元，相當于全球IT70強的24位，利潤率為2.5%。但是一個三星利潤就約60億美元，利潤率為10%。當我們的企業(yè)不斷地強調原材料、市場競爭、匯率變化導致利潤下滑的時候，三星所獲得的盈利能力是否可以給我們一些警醒？

改革開放30年間，中國企業(yè)具有了規(guī)模的能力、成本的能力、銷售的能力，可是這些都還不是企業(yè)的經營能力，這些只是企業(yè)的生存能力，也并不意味著企業(yè)能夠持續(xù)增長。真正的企業(yè)經營能力是企業(yè)能夠主導供應鏈體系和通過投資、技術形成的核心價值鏈，企業(yè)有能力決定著資本和技術的流向和流動方式。否則，市場外部的任何一個因素都可以決定企業(yè)的生死存亡。

三問：規(guī)模了但系統(tǒng)嗎

邁克爾?波特曾經提醒過我們：全球化的過程，讓競爭的規(guī)模愈來愈大，而且愈來愈復雜。在這樣一個環(huán)境中，企業(yè)不再能夠單體作戰(zhàn)，同時企業(yè)也不能夠憑借單個要素獲得成功，系統(tǒng)能力是企業(yè)必須具有的基礎。

對大規(guī)模產銷的慣性操作。從20世紀80年代初期中國企業(yè)進入企業(yè)化的嘗試，走到今天我們需要知道的是：我們還停留在流程、分工、協(xié)作的階段，企業(yè)從10億到100億再到1000億所采用的資源、技術和人力資源并沒有什么根本性的改變，對于這樣的變化更多的是利用經驗和慣性，而不是系統(tǒng)能力。