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市場營銷的批判哲學(xué) (4)

營銷大變革:開創(chuàng)中國戰(zhàn)略營銷新范式 作者:李穎生


擺脫營銷從眾現(xiàn)象,首先就要從思想意識上與營銷從眾進(jìn)行對立思考,制定與從眾相反的營銷策略,正如潘石屹所講:“永遠(yuǎn)不做大多數(shù)!”

現(xiàn)代營銷根本的理論就是定位,定位不是尋找空白,也不是幻想不存在競爭的藍(lán)海出現(xiàn),而是以獨(dú)特視角表明自身營銷的差異。定位并不是想將產(chǎn)品賣給誰,而是在與消費(fèi)者溝通的基礎(chǔ)上,以差異化營銷產(chǎn)生對消費(fèi)者群獨(dú)特的吸引力。企業(yè)參與市場競爭就是接受消費(fèi)者和社會(huì)的選擇的過程,而社會(huì)選擇的根據(jù)就是差異,也就是選擇對社會(huì)有獨(dú)特價(jià)值的企業(yè)。因此,營銷首要的和基本的策略就是差異化策略。有差異就有市場,有差異就有競爭力,有差異就有利潤,有差異的實(shí)質(zhì)就是與從眾的對立。

大量事實(shí)證明,逆向競爭策略往往有效。在某種市場機(jī)會(huì)出現(xiàn)之后,就會(huì)出現(xiàn)“群鷹追一兔”的現(xiàn)象,參與其中的企業(yè)會(huì)殺得頭破血流,而躲開廝殺去尋求清靜一點(diǎn)的市場,所能得到的只能是可憐的一點(diǎn)剩餐。有一些企業(yè)換種思路,去做鷹的買賣,于是獲得了出奇制勝的效果。當(dāng)方便面企業(yè)用盡各種招數(shù)進(jìn)行促銷的時(shí)候,有個(gè)企業(yè)不做廣告,也不張揚(yáng),可賺的錢卻比許多方便面廠多,它是生產(chǎn)方便面料包的企業(yè)。批判是思想上對從眾的擺脫,是從從眾中得到的啟示,是另一條道路的選擇。

其次,批判世俗在于批判迷信。迷信不能與信仰混為一談。信仰有著崇高的目的,而迷信則是由于缺乏理性思考能力而盲從,進(jìn)而,還要將盲從的事物神圣化。迷信的后果在于失去求實(shí)的態(tài)度,從而失去創(chuàng)新的能力。

被迷信的事物最初很可能產(chǎn)生過巨大的成就,但任何成就都是在一定時(shí)間和地域中產(chǎn)生的,而當(dāng)人們不顧原有成功的限制條件,將其當(dāng)成包醫(yī)百病的神圣秘方盲目地應(yīng)用時(shí),給企業(yè)帶來的很可能是災(zāi)難性的后果。例如有一家曾經(jīng)很有成效的公司,發(fā)展到一定程度時(shí),組織上顯得有些混亂,在業(yè)務(wù)上產(chǎn)生一些沖突,于是,重金請來了一家外國咨詢公司解決問題。這家公司派來的所謂專家所具備的也不過是僅具有一般知識的人員,他們提出將原有的組織系統(tǒng)全部打亂,將美國大公司的組織模式套過來,建立五大平臺(tái)實(shí)行統(tǒng)一化管理。結(jié)果,中斷了企業(yè)發(fā)展的連續(xù)性,特別是破壞了多年與客戶建立起來的關(guān)系紐帶,使企業(yè)陷入了極其危險(xiǎn)的境地。這里并不涉及該不該請外國咨詢公司的問題,而是不能對外國咨詢公司采取迷信的態(tài)度。

理性地分析一下這家國外咨詢公司提出的建議,與下面的比喻極其相似:第一,讓中國的企業(yè)自己攥住自己的頭發(fā),將自己從中國土地上拔起來,拔不起來是你們的力量不行;第二,古希臘神話的惡魔守在一個(gè)山口邊,凡是路過山口的人都必須躺在一張床上,超過床的部分他用刀砍掉;第三,一個(gè)人腿上長了一個(gè)瘡,中國醫(yī)生沒治好,于是請了個(gè)洋醫(yī)生,這位洋醫(yī)生講:“這太好辦了,把腿砍掉?!?/p>

這里面存在的嚴(yán)重誤區(qū)在于,其違背了管理的適用性原則?;奶频慕ㄗh為什么能被企業(yè)所接受?就在于企業(yè)的迷信心理被人家所利用。批判迷信最基本的原則就是實(shí)事求是,把“有效”作為追求的基本目標(biāo)。


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