當(dāng)今的營銷,企業(yè)已經(jīng)不僅是所依托展開的實體,也可以當(dāng)做營銷的對象,營銷可以賣產(chǎn)品、賣服務(wù),也可以賣企業(yè)。當(dāng)企業(yè)實行股份制之后,股權(quán)的轉(zhuǎn)移就為賣企業(yè)創(chuàng)造了條件。季琦等人運作攜程網(wǎng),用3年時間將其送上納斯達(dá)克,可他們并沒有親自經(jīng)營下去,而是賣掉了掌握的股份,按原來的思路又做了“如家”經(jīng)濟(jì)型酒店,同樣又送上了納斯達(dá)克。對如此成功的項目他們并不留戀,而是又退出來開發(fā)新的商業(yè)項目和模式——“漢庭”。對這些經(jīng)營者來講,企業(yè)成了傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品。將來的趨勢是:一流的營銷賣企業(yè),二流的營銷賣標(biāo)準(zhǔn),三流的營銷賣服務(wù),四流的營銷賣產(chǎn)品,五流的營銷賣苦力。
環(huán)境變化
任何企業(yè)的營銷都是在特定的環(huán)境下展開的,消費者、競爭者和國家政策都是構(gòu)成商業(yè)環(huán)境的要素,它們的集成就是經(jīng)濟(jì)形勢。就當(dāng)前企業(yè)面臨的具體經(jīng)濟(jì)形勢而言,能源緊缺、原材料價格上漲、傳統(tǒng)出口產(chǎn)品受阻、人民幣升值、新《勞動合同法》實行、環(huán)保提出新要求等,企業(yè)迫于生存的需要,必須重新認(rèn)識和理解營銷。
面對經(jīng)濟(jì)形勢的變化,誰能首先察覺到需要對傳統(tǒng)營銷進(jìn)行改造,進(jìn)而對營銷進(jìn)行創(chuàng)新,誰就能取得競爭的主動權(quán)。浙江杰瑪高科技產(chǎn)業(yè)公司原來是一家生產(chǎn)坯布出口的公司,早在多年前他們就意識到,按傳統(tǒng)營銷模式走下去會越來越被動,于是就與天津化工廠實現(xiàn)異業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)涂層布。這種涂層布可以起到鋼板的作用卻具有極大的柔性,美國大量進(jìn)口用來保護(hù)河堤,高等級的高速公路底下也要鋪一層涂層布,還可以用來做貨車的車廂。當(dāng)初我國建設(shè)青藏鐵路,工程進(jìn)入西藏之后出現(xiàn)了難題,地下埋的是冰,隨溫度變化就會翻漿,后來就是用鐵絲編成方格,上面鋪上石子,石子上面再鋪上涂層布解決了這一難題。杰瑪公司當(dāng)然不會有以前同行企業(yè)所遇到的煩惱,對經(jīng)濟(jì)形勢變化的不同理解,就演變出不同的營銷模式。
對當(dāng)前競爭形勢的判斷就是,幾乎所有的市場都被品牌產(chǎn)品所占據(jù),強(qiáng)大品牌在消費者的心理上占據(jù)著強(qiáng)大優(yōu)勢。與強(qiáng)大品牌競爭,采取追隨的方式,就永無出頭之日。唯一的辦法就是重新定義品牌規(guī)則,動搖對品牌優(yōu)秀功能的傳統(tǒng)理解。任何強(qiáng)大的品牌都在于發(fā)揮出某種優(yōu)勢,但任何優(yōu)勢的另一面必然伴之于某種劣勢,而針對強(qiáng)大品牌的劣勢發(fā)揮出自己的優(yōu)勢來,才能與強(qiáng)大品牌抗衡,贏得一片自身發(fā)展的市場空間。要想實現(xiàn)這一目標(biāo),就必須創(chuàng)造性地理解營銷趨勢,賦予營銷以新的內(nèi)涵。
能否對營銷做出新的定義,重要的在于企業(yè)對環(huán)境的認(rèn)知和自我認(rèn)知,敏銳地察覺其中所發(fā)生的變化,及時做出反應(yīng)。這種反應(yīng)不是僅停留在策略上,而是對營銷的本質(zhì)作出新的判斷。有什么樣的營銷指導(dǎo)思想,隨之也必然會有什么樣的營銷方法。