“壓了三個(gè)星期?”
“對(duì)!這您沒想到吧?”
“我是沒想到,”張經(jīng)理低下頭去,“我叫你發(fā),你怎么能壓?那么最近發(fā)的那幾封信,你也壓了?”
“那些我沒壓?!崩钚〗隳樕细聋惲耍骸拔抑朗裁丛摪l(fā),什么不該發(fā)……”
“你做主,還是我做主?”沒想到張經(jīng)理居然站起來,生氣地問。
李小姐眼眶一下濕了,兩行淚水流了下來,哭著喊道:“難道我做錯(cuò)了嗎?”
“你做錯(cuò)了!”張經(jīng)理斬釘截鐵地說。
看完這個(gè)故事,你會(huì)怎么想?你可能會(huì)問,小李為公司著想,挽回了損失,難道還錯(cuò)了嗎?明明是李小姐救了公司,他非但不感謝,還恩將仇報(bào)?
其實(shí),這里你要明白的是,李小姐不是錯(cuò)在為公司著想,而是錯(cuò)在她自作聰明地擅自做主。
在這里,今天她能擅自扣發(fā)信件,那以后交給她別的事,誰(shuí)還放心?如果她在扣發(fā)信件之前向經(jīng)理匯報(bào)一下,她不僅不會(huì)犯錯(cuò)而且還是一個(gè)極好的員工。
這里涉及的就是如何靈活和創(chuàng)造性地去執(zhí)行問題。作為員工,雖然公司要求你執(zhí)行決議要不折不扣,但這并不等于不讓你發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
一個(gè)好的員工,在執(zhí)行過程中當(dāng)然不能什么都不管不顧地去做,確實(shí)要為公司著想,但絕不能擅作主張。
很多時(shí)候,一個(gè)項(xiàng)目或任務(wù),初看起來幾乎是不可能完成的。但當(dāng)你深入調(diào)查、探討和研究了各種可能性之后,你可能會(huì)為自己取得的進(jìn)展驚訝不已。
這里必須要具備執(zhí)行的靈活性,就好比是到達(dá)一個(gè)目的地,你可以有好多種選擇。而聰明的選擇可以幫你省去很多不必要的麻煩和浪費(fèi)。
要多動(dòng)腦子,因?yàn)槟銜r(shí)時(shí)刻刻都要多想幾個(gè)解決問題的辦法。選擇的余地越多,在實(shí)際執(zhí)行中的靈活性、機(jī)動(dòng)性就越強(qiáng)。
劉強(qiáng)是一家建筑材料公司的業(yè)務(wù)員,公司產(chǎn)品不錯(cuò),銷路也不錯(cuò),但產(chǎn)品銷出去后,總是無法及時(shí)收到貨款,所以當(dāng)時(shí)公司最大的問題是如何收款。
有一位客戶,買了公司10萬(wàn)元產(chǎn)品,但總是以各種理由遲遲不肯付款。公司派了幾批人去討賬,也都沒能拿到貨款。
當(dāng)時(shí)劉強(qiáng)剛到公司上班不久,就和另外一位姓陳的員工一起,再次被派去討賬。他們軟磨硬泡,想盡了辦法,最后,客戶終于同意給錢,叫他們過兩天來拿。兩天后他們趕去,對(duì)方果然給了一張10萬(wàn)元的現(xiàn)金支票。
他們高高興興地拿著支票到銀行取錢,結(jié)果卻被告知,賬上只有99 950元。很明顯,對(duì)方又耍了個(gè)花招,他們給的是一張無法兌現(xiàn)的支票。第二天就要放假了,如果不及時(shí)拿到錢,不知又要拖到什么時(shí)候。
遇到這種情況,一般人可能會(huì)無計(jì)可施、一籌莫展了。但是劉強(qiáng)靈機(jī)一動(dòng),拿出100元錢,讓同去的小陳存到了客戶公司的賬戶里。這樣一來,賬戶里就有了10萬(wàn)元,于是他們立即將支票兌了現(xiàn)。
當(dāng)劉強(qiáng)帶著這10萬(wàn)元現(xiàn)金回到公司時(shí),公司對(duì)他們大加贊賞。之后,劉強(qiáng)在公司不斷發(fā)展,幾年之后當(dāng)上了公司的副總經(jīng)理。
這個(gè)討賬的故事體現(xiàn)了一種凡事主動(dòng)想辦法的精神,只有多想辦法,執(zhí)行才能有更好的結(jié)果。劉強(qiáng)能有今天的成就,與他這種精神是密切相關(guān)的。
如果你在遇到困難時(shí)只知道—味地拖延和逃避,不認(rèn)真地調(diào)動(dòng)一切聰明才智去完成任務(wù),那么你就會(huì)離成功越來越遠(yuǎn)。
如果你在工作中只是一味地墨守成規(guī)、因循守舊,不能創(chuàng)造性地完成任務(wù),必將毫無前途。如果你能在尋常工作中處處留心,積累許多第一手材料,在同事中做出與眾不同的舉動(dòng),并達(dá)到良好的效果,那么你就會(huì)前途無量。
老板都喜歡那種執(zhí)行決定毫無保留,同時(shí)又善于創(chuàng)造性完成任務(wù)的員工,因?yàn)檫@不僅能夠解決工作中的實(shí)際問題,而且還能使個(gè)人的價(jià)值得到最大限度地發(fā)揮,同時(shí)也能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。