于是,在這個(gè)領(lǐng)域里,他便從一個(gè)默默無聞?wù)咭幌伦映闪巳f眾矚目的對(duì)象。
阿里巴巴董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云說:“一項(xiàng)新事業(yè),在十個(gè)人當(dāng)中,有一兩個(gè)人贊成就可以開始做了;有五個(gè)人贊成時(shí),就已經(jīng)遲了一步;如果有七八個(gè)人贊成,那就太晚了?!?/p>
其實(shí),許多人難以成功的原因是,遇事先考慮大家都怎么說、怎么做,不敢突破人云亦云的求同思維方式。
討論一件事情時(shí),總喜歡“一致同意”、“全體通過”,這種觀念并不見得是好事,它后面常常隱藏著“從眾定式”的盲目性,不利于個(gè)人獨(dú)立思考,不利于獨(dú)辟蹊徑,常常會(huì)約束人的創(chuàng)新意識(shí)。如果一味地考慮多數(shù),個(gè)人就不愿開動(dòng)腦筋,那么你的職業(yè)生涯也就不可能獲得成功。
發(fā)展你的創(chuàng)新思維
傳統(tǒng)的想法是創(chuàng)新成功的頭號(hào)敵人,因?yàn)樗鼤?huì)凍結(jié)你的心靈,阻礙你的進(jìn)步,干擾你的進(jìn)一步發(fā)展。
以下是發(fā)展創(chuàng)新思維的5種方法,也是被很多成功的總裁屢試不爽的箴言。
1.要樂于接受各種創(chuàng)意
要丟棄“不可行”、“辦不到”、“沒有用”、“那很愚蠢”等思想渣滓。
有一位小企業(yè)的老板曾經(jīng)告訴我:“我并不想把自己裝得精明干練,但我自信,就像是一塊非常好的海綿。盡我所能去汲取所有良好的創(chuàng)意。”可以預(yù)見,這位小老板一定有更加光輝燦爛的前程。
2.要有實(shí)驗(yàn)精神
廢除固定的例行事務(wù),去嘗試新的餐館、新的書籍、新的戲院以及新的朋友;采取跟以前不同的上班路線;過一個(gè)與往年不同的假期,或在這個(gè)周末做一件與以前不同的事情等。
如果你從事銷售工作,就試著培養(yǎng)對(duì)生產(chǎn)、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等的興趣。這樣會(huì)擴(kuò)展你的能力,為以后擔(dān)當(dāng)更重大的責(zé)任做好準(zhǔn)備。
3.要主動(dòng)前進(jìn),而不是被動(dòng)后退
案例
成功的總裁喜歡問:“怎樣做才能做得更好?”我認(rèn)識(shí)一位從商僅4年的女總裁,她在4年內(nèi)開了8家服裝店。這真是了不起的成就。因?yàn)檫@位女士創(chuàng)業(yè)時(shí)只有1萬塊錢的資金。她既要應(yīng)付服裝行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),又缺乏經(jīng)驗(yàn)。
她的第9家店鋪開張后不久,我應(yīng)邀前去道賀,并問她怎么會(huì)有這樣的成就,而其他大部分的老板都還只為一間店鋪努力掙扎。她回答道:“我確實(shí)很努力。但是只靠早起與加班是不可以贏得這8家店面的。這一行大部分的人都在很努力地工作。我的成功主要是靠我自創(chuàng)的‘每周改良計(jì)劃’。其實(shí)這也沒什么特別,它只是一種幫助我每過一周,就可以把工作做得更好的計(jì)劃罷了。為了使我的思考上軌道,我把工作分成了顧客、員工、貨品、升遷四項(xiàng)。我每天把各種改進(jìn)業(yè)務(wù)的構(gòu)想記錄下來。然后每星期一的晚上,花4小時(shí)檢視一遍我寫下的各種構(gòu)想,同時(shí)考慮如何將一些較踏實(shí)地構(gòu)想應(yīng)用在業(yè)務(wù)上。在這4小時(shí)內(nèi),我強(qiáng)迫自己嚴(yán)格檢討我的工作。我不會(huì)僅僅盼望更多的顧客上門,我會(huì)問自己‘我還能做哪些事情來吸引更多的顧客?’‘我要怎樣開發(fā)穩(wěn)定、忠實(shí)的老主顧呢?’“我繼續(xù)說明能使我最初三個(gè)店鋪成功的許多小小的創(chuàng)新行動(dòng),比如:改變商品的陳列方式;‘建議式的銷售技術(shù)’使本來不打算買東西的顧客有三分之二買了商品;‘購買競(jìng)爭(zhēng)計(jì)劃’使淡季銷售額仍能增加。我問自己‘我還能做什么來改進(jìn)商品的銷售呢?’于是,我又想到一些主意,其中之一是,想到該做一些事來吸引更多的小孩進(jìn)我的店面。因?yàn)椋绻矣幸恍┠芪『⑸祥T的服裝,也就能吸引更多的大人,我不斷地想,我想到了一個(gè)主意,那就是在供應(yīng)4~8歲小孩的服裝中多加—排小型的紙玩具。結(jié)果真的很管用。這些玩具不占什么空間,也賣不了多少錢。最重要的是,這些玩具使店面的顧客川流不息。請(qǐng)相信我,我的‘每周改良計(jì)劃’真的有效。此外,我還學(xué)到有關(guān)成功的生意觀念,這是每一位從商的人都該知道的。”
“是什么呢?”我問道。
“那就是,先懂多少并不重要,最重要的是你開張以后學(xué)到什么以及如何應(yīng)用。”
4.進(jìn)步本身就是一種收獲
很多取得重大成功的總裁,都會(huì)不斷地為自己和同事設(shè)定較高的標(biāo)準(zhǔn),不斷尋求增進(jìn)效率的各種方法,以較低的成本,獲得較高的回報(bào),以較少的精力做較多的事情。
“最大的成功”都是保留給具有“我能把事情做得更好”的態(tài)度的人。美國(guó)通用電氣公司的前任CEO杰克?韋爾奇一直使用這樣的口號(hào)來激勵(lì)員工,那就是:進(jìn)步本身就是公司最重要的一項(xiàng)產(chǎn)品。
那么,你為什么不考慮將進(jìn)步也變成你最重要的一項(xiàng)產(chǎn)品呢?
5.要迎合消費(fèi)者的喜好
成功的企業(yè)總裁都會(huì)投下大筆資金,來研究消費(fèi)者的需要,詢問關(guān)于某種產(chǎn)品的味道、品質(zhì)、大小以至于包裝等方面的意見。其實(shí),每個(gè)人的耳朵都是自己的輸入管道,它可以聽到許多資料,然后化為有用的創(chuàng)造力。
我們無法從自己說的話中學(xué)到什么,卻能從“發(fā)問”和“聆聽”中學(xué)到無窮的知識(shí)。
通過跟上千位企業(yè)總裁交流后,我們得出這樣一個(gè)結(jié)論:一個(gè)人的身份、地位越高,就越懂得“鼓勵(lì)同事說話”的藝術(shù);地位越低下的人反而喜歡滔滔不絕,口若懸河。大人物都擅長(zhǎng)“聽”同事說話,小人物反而搶著“說話”給同事“聽”。請(qǐng)你注意這一點(diǎn):各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人物,花在請(qǐng)教同事說話的時(shí)間,比命令同事的時(shí)間更多。
高級(jí)總裁在決定一件事情以前,都會(huì)先問:“你對(duì)這件事有什么感想?”“給我一個(gè)建議好嗎?”“在這些情況下你會(huì)怎樣?”以及“你對(duì)這件事會(huì)有什么反應(yīng)?”
請(qǐng)你練習(xí)這種方法:領(lǐng)導(dǎo)人物如同制造各種決策的機(jī)器,好比想要制造某種產(chǎn)品,一定需要原料。在決定各種決策以前,所需的原料就是從同事那里“偷”來的各種想法和建議。當(dāng)然,我們不可能奢望同事給你現(xiàn)成的方法,同事的想法只能幫助你點(diǎn)燃自己的火炬,以便加強(qiáng)你的創(chuàng)造力。