有人把“信心”比喻為“一個(gè)人心理建筑的工程師”。

在現(xiàn)實(shí)工作中，信心一旦與思考結(jié)合，就能激發(fā)潛意識(shí)從而激勵(lì)人們表現(xiàn)出無限智慧的力量，使每個(gè)人的欲望所求轉(zhuǎn)化為物質(zhì)、金錢、事業(yè)等方面的有形價(jià)值。

自卑是束縛創(chuàng)造力的一條繩索

一般來說，“卓越總裁”與“普通員工”的性格區(qū)別在于，卓越總裁充滿自信，洋溢著活力，而普通員工的心理則有些脆弱，缺乏挑戰(zhàn)的勇氣和信心。

為什么相對(duì)于總裁來說，普通員工有更多的自卑感呢？

難道僅僅是職位的差別嗎？

絕不僅僅是這樣。

案例

紐約某總裁偶然遇到一位窮困的推銷鉛筆的乞丐。這位總裁很同情他，便給他一元錢就走開了。沒走幾步，這位總裁覺得這么丟下一元錢有點(diǎn)不妥，連忙又返回并從乞丐那里取走幾支鉛筆，然后說：“你跟我都是商人，你有東西要賣，而且上面有標(biāo)價(jià)?！币馑际歉嬖V乞丐：剛才自己忘記取筆了，希望不要介意。

幾年后，在一個(gè)社交場(chǎng)合上，這位紐約總裁見到了一位推銷商。

推銷商自我介紹說：“您可能已經(jīng)忘記了我，我也不知道您的名字，但我永遠(yuǎn)忘不了您，您就是那個(gè)重新給我自尊的人。我一直覺得自己是個(gè)推銷鉛筆的乞丐，直到你跑來并告訴我，我是一個(gè)商人為止?！?/p>

為什么紐約總裁的一句話，就使推銷鉛筆的乞丐樹立了自信心呢？原來，紐約總裁讓他意識(shí)到自己的自尊和價(jià)值。

自尊能最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，是充分發(fā)揮自己潛能所必須的條件。自尊帶給人的是責(zé)任感、自信心和力量。

很多事實(shí)都可以證明，信心的力量可以將我們從卑下的社會(huì)底層提升到上層社會(huì)，使窮漢變成富翁，使失敗者重整旗鼓，使殘疾人享有健康……自信的力量就在于讓人們?cè)趶?qiáng)烈的欲望沖動(dòng)下，把那些不可能的事變成可能，把“自己不行”的卑微感徹底拋開，昂首闊步地走向成功。并且，自信心越強(qiáng)，成功的可能性就越大，離成功的目標(biāo)也就越近。

其實(shí)，自卑是一種消極的自我評(píng)價(jià)或自我意識(shí)，即員工個(gè)體認(rèn)為自己在某些方面不如他人而產(chǎn)生的消極情感。自卑感就是員工把自己的能力、品質(zhì)評(píng)價(jià)偏低的一種消極自我意識(shí)。具有自卑感的員工總認(rèn)為自己事事不如人，自慚形穢，喪失信心，進(jìn)而悲觀失望，不思進(jìn)取。一名員工若被自卑感所控制，其工作將會(huì)受到嚴(yán)重的束縛，聰明才智和創(chuàng)造力也會(huì)因此受到影響而無法正常發(fā)揮作用。

所以，自卑是束縛創(chuàng)造力的一條繩索。一般情況下，企業(yè)員工自卑感的表現(xiàn)形式和行為模式大致有如下幾種。

1．孤僻怯懦型

由于深感自己處處不如同事，“謹(jǐn)小慎微”成了這類員工的座右銘。他們像蝸牛一樣潛藏在“殼”里，不參與任何競爭，不肯冒半點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。即便是遭到侵犯也聽之任之，逆來順受、隨遇而安，或在絕望中從事著單調(diào)的工作。

2．咄咄逼人型

當(dāng)一名員工的自卑感處于最強(qiáng)烈，采用屈從怯懦的方式不能減輕其自卑之苦時(shí)，他則會(huì)轉(zhuǎn)為好爭好斗的方式：脾氣暴躁、容易發(fā)怒，即便為一件微不足道的小事也會(huì)尋求各種借口挑釁鬧事。

3．滑稽幽默型

扮演滑稽幽默的角色，用笑聲來掩飾內(nèi)心的自卑，這也是職場(chǎng)中常見的一種自卑心態(tài)的表現(xiàn)形式。

根據(jù)了解，很多公司的員工因?yàn)樽约合嗝财胀?、能力一般等而羞怯、孤?dú)自卑，于是運(yùn)用笑聲，尤其是開懷大笑來掩飾內(nèi)心的自卑。