當今的中國正在各方面塑造全球的經(jīng)濟乃至整個新世界?!妒畠|消費者》一書的作者麥格里格將中國稱為“世界上最大的創(chuàng)業(yè)者和轉(zhuǎn)型者”(McGregor,2005)。我以為,中國經(jīng)濟奇跡的秘密主要存在于其快速成長的公司、民間創(chuàng)業(yè)者的活動,以及勤奮工作的人民之中。作為世界上最大的發(fā)展中國家,中國為當代管理研究提供了一片沃土,為管理學者進行實驗,測試理論、模型和觀點提供了大量的機會。
我曾經(jīng)有幸參觀了中國最受尊敬的公司之一—— 華為科技有限公司。華為于1988年正式成立,其核心產(chǎn)品是通訊網(wǎng)絡設備。在不到20年的時間里,華為已成長為一家擁有超過44 000名員工的知名跨國企業(yè),并有48%的員工致力于研發(fā)工作。其全球研發(fā)中心遍及印度的班加羅爾、美國的硅谷和達拉斯、瑞典的斯德哥爾摩、俄羅斯的莫斯科,以及中國的北京、上海、南京、深圳、杭州和成都。該公司服務于世界排名前50位公司中的28家公司,在全世界的用戶超過一億人。它同時也是下一代通訊網(wǎng)絡提供商的領導者。在參觀公司期間,我印象最深刻的是華為大學,它負責培訓和發(fā)展華為的員工、技術(shù)人員、管理人員和未來的領導者。該大學甚至還有一個與管理領域相關(guān)的研發(fā)部門。現(xiàn)在,華為管理中的最大挑戰(zhàn)之一來自它在世界各地不同地區(qū)的公司業(yè)務,尤其是在如何平衡公司的標準化和本地化實踐上面臨許多問題。華為現(xiàn)在全年總收益中的大部分來自國外的業(yè)務,這樣的企業(yè)在中國目前尚為數(shù)不多。因此,作為中國企業(yè)走向全球化的先驅(qū)者,華為正在竭盡全力探索出一條成功的道路。
而這僅僅是中國公司面臨的無數(shù)管理挑戰(zhàn)之一,需要中國管理研究學者進行深入探究。我認為,當前中國的經(jīng)濟環(huán)境為管理學者創(chuàng)造了一個黃金時代,使得他們能為管理理論的發(fā)展和中國企業(yè)的成長作出貢獻。因此,我積極鼓勵我們的中國管理學者利用這個機會,對中國企業(yè)中的各種管理問題開展有意義的研究。假如你時時帶著研究者的心態(tài)和眼光,你會仔細傾聽來自你的MBA或EMBA學生的提問,并在這些問題的基礎上進行提升,從而抽象出具有理論價值的研究課題。你也會在為公司進行咨詢的過程中發(fā)現(xiàn)令人感興趣的研究問題,甚至可能在閱讀某位CEO或某個公司的故事時靈感突發(fā),找到值得研究的與中國企業(yè)密切相關(guān)的管理課題。
比方說,中國現(xiàn)有的多種不同的所有制類型就為研究公司治理結(jié)構(gòu)如何影響公司業(yè)績提供了豐富的素材:不同所有制結(jié)構(gòu)的公司如何獲取經(jīng)濟支持和人力資源;為什么某些公司比其他公司更愿意參與全球競爭。再比如,日趨白熱化的公司之間的人才大戰(zhàn)現(xiàn)象。現(xiàn)在幾乎每天的報紙雜志或者網(wǎng)站上都會出現(xiàn)“某某高管離職”、“某某團隊集體跳槽”的新聞報道。在我看來,雖然員工離職已經(jīng)是管理研究中的老課題,但是,“集體跳槽”的頻頻發(fā)生卻是一個具有時代特點和機制的獨一無二的現(xiàn)象。另外,我覺得創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象也是非常值得中國管理學者關(guān)注的,因為民間創(chuàng)業(yè)是一些經(jīng)濟發(fā)展最成功的省份的驅(qū)動力量(例如,江蘇省和浙江省)。當然,其他對組織管理研究有意義的課題如領導力、團隊合作、競爭力和溝通等等,同樣需要大量的實證研究。
作為中國管理研究者,我們有責任為全球的管理成員,包括學者和管理者,提供有關(guān)中國企業(yè)和中國員工的扎實知識,以及有利于中國企業(yè)和中國經(jīng)濟快速成長的獨特管理原理和機制。我知道,這將是一個漫長的過程。但是,中國有句古話:千里之行始于足下。讓我們今天就邁出第一步,開始這個充滿挑戰(zhàn)的旅程吧!(2006年11月于美國西雅圖)