6.2.1競爭戰(zhàn)略

邁克爾·波特認(rèn)為，企業(yè)的競爭戰(zhàn)略就是采取進(jìn)攻性或防守性行動(dòng)，在產(chǎn)業(yè)中建立起穩(wěn)固的地位，成功地應(yīng)對新的競爭對手入侵、替代品威脅、買方議價(jià)能力、賣方議價(jià)能力以及現(xiàn)存競爭者之間的競爭這五種競爭作用力，從而為公司贏得高人一籌的投資收益。如何在“五力”中勝出？選擇進(jìn)入什么行業(yè)，在行業(yè)中的地位、競爭優(yōu)勢和前景如何？這就必然要涉及到企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。相對而言，根據(jù)目標(biāo)市場和競爭優(yōu)勢的不同，企業(yè)的一般競爭戰(zhàn)略可以劃分為三種類型：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（costleadershipstrategy）、差異化戰(zhàn)略（differentiationstrategy）和集中化戰(zhàn)略（focusstrategy），如圖6-3所示。

圖6-3競爭戰(zhàn)略

三種競爭戰(zhàn)略的比較如表6-3所示。

表6-3產(chǎn)品／市場／獨(dú)特企業(yè)競爭力的選擇和基本競爭戰(zhàn)略

成本領(lǐng)先 差異化 集中化

產(chǎn)品差異化 低（主要指價(jià)格） 高（主要指獨(dú)特性） 低到高（價(jià)格或獨(dú)特性）

細(xì)分市場 低（大眾市場） 高（大量細(xì)分市場） 低（一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場）

獨(dú)特企業(yè)競爭力 制造和物料管理 研發(fā)、銷售與營銷 任何一種獨(dú)特企業(yè)競爭力

1．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的含義

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱為低成本戰(zhàn)略，指企業(yè)在生產(chǎn)和研發(fā)、財(cái)務(wù)、營銷、人力資源等管理上最大限度地降低產(chǎn)品、服務(wù)和管理成本，使成本顯著低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手的水平，從而使企業(yè)與顧客受益于這種低成本的戰(zhàn)略。這樣的企業(yè)可以追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)、原材料優(yōu)勢、先進(jìn)專利技術(shù)等來降低成本。實(shí)施這種戰(zhàn)略的企業(yè)必須要有很高的市場占有率，往往能以成本優(yōu)勢在市場中獲取較大的份額和提升自身的品牌優(yōu)勢。如中國春秋航空公司通過不提供空中餐飲削減成本，戴爾電腦網(wǎng)上直銷等，都在自身行業(yè)領(lǐng)域擁有大批的忠實(shí)顧客。

（2）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的類型

根據(jù)價(jià)值鏈的各價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，低成本戰(zhàn)略可分為如下一些類型：

①服務(wù)或產(chǎn)品簡化型。通過削減產(chǎn)品或服務(wù)的一些不必要的附加功能，專注核心品質(zhì)和基本功能的開發(fā)。

②研發(fā)創(chuàng)新型。通過運(yùn)用先進(jìn)的專利技術(shù)改造產(chǎn)品的外觀、體積和功能等，在降低成本的同時(shí)，提高質(zhì)量和實(shí)用性，如實(shí)行配件的模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化等。

③營銷創(chuàng)新型?？s減中間環(huán)節(jié)和銷售渠道，如采取直銷、網(wǎng)絡(luò)銷售等方式，大大節(jié)省管理成本，從而使顧客得到實(shí)惠。同時(shí)，保持適度的廣告、推介、服務(wù)等，給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的成本優(yōu)勢。

④材料節(jié)約型。通過采購和外包環(huán)節(jié)，降低原材料和中間品的成本，并在生產(chǎn)經(jīng)營過程中奉行節(jié)約，從而降低產(chǎn)品的成本。

⑤人力資源成本降低型。通過降低人工成本，并利用激勵(lì)約束機(jī)制提高員工生產(chǎn)效率，或通過加強(qiáng)員工參與、員工互助等，改進(jìn)人力資源管理質(zhì)量，培育組織忠誠感，這樣依然能在人工成本偏低的情況下保持員工的留職率。