第1篇戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)

第1章目標(biāo)、績效與價值 2

1.1基本概念 3

1.1.1目標(biāo) 3

1.1.2績效 7

1.1.3價值 9

1.2目標(biāo)、績效與價值的關(guān)系 11

1.2.1目標(biāo)與績效 11

1.2.2績效與價值 14

1.3戰(zhàn)略管理中的目標(biāo)、績效與價值 16

1.3.1戰(zhàn)略管理的目標(biāo) 16

1.3.2戰(zhàn)略管理的績效 17

1.3.3戰(zhàn)略管理的價值 18

第2章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 24

2.1戰(zhàn)略的內(nèi)涵 25

2.1.1“戰(zhàn)略”的起源與發(fā)展 25

2.1.2戰(zhàn)略的含義 26

2.1.3戰(zhàn)略的內(nèi)容 28

2.1.4戰(zhàn)略思維 32

2.2戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵、原則與作用 33

2.2.1戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵 33

2.2.2戰(zhàn)略管理的原則 35

2.2.3戰(zhàn)略管理的作用及其挑戰(zhàn) 36

2.3戰(zhàn)略管理體系架構(gòu) 38

2.3.1戰(zhàn)略管理理論體系 38

2.3.2戰(zhàn)略管理基本邏輯 39

第3章戰(zhàn)略管理歷程 44

3.1中國古代戰(zhàn)略管理思想 44

3.1.1孫子兵法中的戰(zhàn)略思想 44

3.1.2其他中國古代戰(zhàn)略思想 51

3.2西方現(xiàn)代戰(zhàn)略管理思想的形成與演進 54

3.2.120世紀六七十年代戰(zhàn)略管理理論 54

3.2.220世紀80年代戰(zhàn)略管理理論 55

3.2.320世紀90年代以來的戰(zhàn)略管理理論 57

3.3戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的特點和趨勢 59

3.3.1戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的特點 59

3.3.2戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的趨勢 60

第2篇戰(zhàn)略分析

第4章宏觀與行業(yè)環(huán)境分析 68

4.1外部環(huán)境的特點與度量 68

4.1.1外部環(huán)境的特點 68

4.1.2外部環(huán)境的度量 69

4.2宏觀環(huán)境分析 70

4.2.1政治法律環(huán)境 70

4.2.2經(jīng)濟環(huán)境 71

4.2.3社會文化環(huán)境 72

4.2.4科技環(huán)境 73

4.3行業(yè)環(huán)境分析 74

4.3.1行業(yè)主要經(jīng)濟特征的識別 74

4.3.2行業(yè)吸引力分析 80

4.3.3戰(zhàn)略群體分析 84

4.3.4主要競爭者分析 88

第5章企業(yè)資源與競爭優(yōu)勢 103

5.1戰(zhàn)略視角的轉(zhuǎn)變與融合 104

5.1.1戰(zhàn)略定位學(xué)派的困惑 104

5.1.2資源基礎(chǔ)論的興起 105

5.1.3戰(zhàn)略視角的融合 106

5.2企業(yè)內(nèi)部資源分析 107

5.2.1企業(yè)資產(chǎn) 107

5.2.2組織設(shè)計 108

5.2.3企業(yè)能力 110

5.3企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 118

5.3.1競爭優(yōu)勢的來源 118

5.3.2具備競爭價值資源的識別 119

第3篇戰(zhàn)略識別

第6章基于企業(yè)層次的戰(zhàn)略識別 128

6.1公司層戰(zhàn)略 129

6.1.1專業(yè)化戰(zhàn)略 129

6.1.2多元化戰(zhàn)略 130

6.1.3并購戰(zhàn)略 131

6.2業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 134

6.2.1競爭戰(zhàn)略 135

6.2.2合作戰(zhàn)略 143

第7章基于企業(yè)生命周期的戰(zhàn)略識別 159

7.1企業(yè)生命周期的含義與特征 160

7.1.1企業(yè)生命周期的含義 160

7.1.2企業(yè)生命周期的階段劃分 160

7.1.3企業(yè)生命周期的驅(qū)動力 161

7.2創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的戰(zhàn)略識別 162

7.2.1創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的特點 162

7.2.2可供選擇的戰(zhàn)略類型 162

7.3成長期企業(yè)的戰(zhàn)略識別 167

7.3.1成長期企業(yè)的特點 167

7.3.2可供選擇的戰(zhàn)略類型 167

7.4成熟期企業(yè)的戰(zhàn)略識別 174

7.4.1成熟期企業(yè)的特點 174

7.4.2可供選擇的戰(zhàn)略類型 175

7.5衰退期企業(yè)的戰(zhàn)略識別 178

7.5.1衰退期企業(yè)的特點 178

7.5.2可供選擇的戰(zhàn)略類型 178

第8章基于行業(yè)類型的戰(zhàn)略識別 184

8.1新興行業(yè)中的戰(zhàn)略識別 184

8.1.1新興行業(yè)的概念與特征 184

8.1.2新興行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 185

8.1.3新興行業(yè)的分銷渠道控制戰(zhàn)略 187

8.2成熟行業(yè)中的戰(zhàn)略識別 188

8.2.1成熟行業(yè)的概念與特征 189

8.2.2成熟行業(yè)的品牌戰(zhàn)略 189

8.2.3成熟行業(yè)的國際化戰(zhàn)略 191

8.3零散行業(yè)中的戰(zhàn)略識別 195

8.3.1零散行業(yè)的概念與特征 195

8.3.2零散行業(yè)的成因 195

8.3.3戰(zhàn)略誤區(qū)分析 197

8.3.4零散行業(yè)的戰(zhàn)略 197

8.4先進制造業(yè)中的戰(zhàn)略識別 201

8.4.1先進制造業(yè)的含義 201

8.4.2先進制造業(yè)的標(biāo)準化戰(zhàn)略 202

8.4.3先進制造業(yè)的模塊化戰(zhàn)略 202

8.5現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的戰(zhàn)略識別 205

8.5.1現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的含義 205

8.5.2現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略 206

8.5.3現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的服務(wù)外包戰(zhàn)略 211

第4篇戰(zhàn)略選擇

第9章戰(zhàn)略選擇的一般原理 222

9.1戰(zhàn)略選擇的內(nèi)涵與過程 223

9.1.1決策——戰(zhàn)略選擇的實質(zhì) 223

9.1.2戰(zhàn)略選擇的方法 223

9.1.3戰(zhàn)略選擇的特征 225

9.1.4戰(zhàn)略選擇的過程 226

9.2戰(zhàn)略選擇的標(biāo)準 227

9.2.1滿足適宜性 227

9.2.2具有可接受性 229

9.2.3具備可行性 231

9.3戰(zhàn)略選擇的理論基礎(chǔ) 232

9.3.1關(guān)于人性假設(shè)的理論 232

9.3.2委托—代理理論 235

9.3.3交易成本理論 237

9.3.4信息經(jīng)濟學(xué)理論 238

第10章戰(zhàn)略選擇的影響因素 243

10.1影響戰(zhàn)略選擇的行為因素 243

10.1.1戰(zhàn)略選擇者對過去戰(zhàn)略的偏愛 243

10.1.2戰(zhàn)略選擇者對待外部環(huán)境的態(tài)度 244

10.1.3戰(zhàn)略選擇者對于風(fēng)險的承受能力 245

10.1.4中層管理人員參與戰(zhàn)略選擇的程度 245

10.1.5戰(zhàn)略選擇者對他人的影響力 246

10.1.6競爭者的反應(yīng) 246

10.2影響戰(zhàn)略選擇的制度因素 247

10.2.1產(chǎn)權(quán)制度 247

10.2.2公司治理結(jié)構(gòu) 248

10.3影響戰(zhàn)略選擇的文化因素 250

10.3.1社會文化 251

10.3.2企業(yè)文化 253

第11章戰(zhàn)略選擇的分析工具 257

11.1市場增長率—占有率矩陣法 258

11.1.1BCG矩陣法的基本特征 258

11.1.2經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)分類 259

11.1.3應(yīng)用BCG矩陣法的戰(zhàn)略選擇 259

11.1.4BCG新矩陣及其在戰(zhàn)略選擇中的運用 260

11.2行業(yè)吸引力—競爭能力分析法 261

11.2.1GE矩陣結(jié)構(gòu) 261

11.2.2評價行業(yè)吸引力和競爭能力的步驟 262

11.2.3GE矩陣分析法在戰(zhàn)略選擇中的運用 262

11.2.4政策指導(dǎo)矩陣法與戰(zhàn)略選擇 262

11.3戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣法 263

11.3.1SPACE矩陣的構(gòu)建 264

11.3.2SPACE矩陣中的戰(zhàn)略類型 264

11.3.3SPACE矩陣在戰(zhàn)略選擇中的運用 266

11.4行業(yè)生命周期法 267

11.4.1行業(yè)生命周期矩陣的特點 267

11.4.2行業(yè)生命周期各階段的戰(zhàn)略選擇 269

11.5產(chǎn)品—市場演化矩陣法 269

11.5.1產(chǎn)品—市場演化矩陣 269

11.5.2產(chǎn)品—市場演化矩陣在戰(zhàn)略選擇中的運用 270

11.6定量戰(zhàn)略計劃矩陣法 271

11.6.1QSPM矩陣及其構(gòu)建 271

11.6.2QSPM矩陣在戰(zhàn)略選擇中的運用 272

11.6.3QSPM矩陣法的優(yōu)點和局限性 272

第5篇戰(zhàn)略實施

第12章戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略實施 278

12.1領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) 279

12.1.1領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者技能 279

12.1.2領(lǐng)導(dǎo)理論 280

12.1.3戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) 283

12.2戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略實施的匹配 286

12.2.1戰(zhàn)略實施的五種模式 286

12.2.2提高戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的匹配度 288

12.3戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的能力提升 289

12.3.1根據(jù)公司的發(fā)展階段選擇領(lǐng)導(dǎo)的類型 290

12.3.2根據(jù)公司的優(yōu)勢配置領(lǐng)導(dǎo) 292

12.3.3保持領(lǐng)導(dǎo)者的變革能力 292

第13章組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略實施 298

13.1組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵 298

13.1.1組織結(jié)構(gòu)的定義 298

13.1.2組織結(jié)構(gòu)的類型 299

13.2組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略實施的匹配 303

13.2.1戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 303

13.2.2組織結(jié)構(gòu)與公司層戰(zhàn)略的匹配 305

13.2.3組織結(jié)構(gòu)與競爭戰(zhàn)略的匹配 308

13.3組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整與變革 310

13.3.1組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整 310

13.3.2組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性變革 312

13.4基于企業(yè)間關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 316

13.4.1協(xié)同化戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化 316

13.4.2外部化戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)模塊化 318

第14章企業(yè)文化與戰(zhàn)略實施 324

14.1企業(yè)文化的涵義 325

14.1.1企業(yè)文化的定義 325

14.1.2企業(yè)文化的構(gòu)成 326

14.1.3企業(yè)文化的特征 327

14.1.4企業(yè)文化的作用 327

14.2企業(yè)文化與戰(zhàn)略實施的分類與匹配 329

14.2.1企業(yè)文化的分類 329

14.2.2企業(yè)文化與戰(zhàn)略實施的匹配 332

第6篇戰(zhàn)略評估

第15章戰(zhàn)略評估流程 340

15.1戰(zhàn)略控制與戰(zhàn)略評估 340

15.1.1戰(zhàn)略控制 341

15.1.2戰(zhàn)略評估 344

15.2戰(zhàn)略評估流程的內(nèi)容 346

15.2.1戰(zhàn)略評估流程框架 346

15.2.2戰(zhàn)略評估流程的重點 346

15.3戰(zhàn)略評估的步驟與方法 347

15.3.1戰(zhàn)略評估步驟 347

15.3.2戰(zhàn)略評估方法 349

15.4戰(zhàn)略評估流程的注意事項 351

第16章戰(zhàn)略評估工具 356

16.1戰(zhàn)略過程評估工具 357

16.1.1全面預(yù)算管理方法 357

16.1.2標(biāo)桿管理方法 359

16.2戰(zhàn)略結(jié)果評估工具 361

16.2.1財務(wù)評估方法 362

16.2.2價值評估方法 363

16.2.3平衡評估方法 366

16.2.4戰(zhàn)略結(jié)果評估方法比較 372

第7篇戰(zhàn)略創(chuàng)新

第17章信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略 378

17.1信息技術(shù)的含義與發(fā)展歷程 379

17.1.1信息技術(shù)的含義 379

17.1.2信息技術(shù)的發(fā)展歷程 380

17.2信息技術(shù)與競爭優(yōu)勢 381

17.2.1競爭優(yōu)勢的來源 381

17.2.2信息技術(shù)提升競爭優(yōu)勢 383

17.3信息技術(shù)與戰(zhàn)略的匹配 386

17.3.1業(yè)務(wù)—IT戰(zhàn)略匹配的含義 387

17.3.2基于過程的業(yè)務(wù)—IT戰(zhàn)略匹配 387

17.3.3基于結(jié)果的業(yè)務(wù)—IT戰(zhàn)略匹配 392

17.4企業(yè)信息技術(shù)運用中的戰(zhàn)略性問題 394

17.4.1常見問題 394

17.4.2解決原則 395

第18章電子商務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略管理 399

18.1電子商務(wù)企業(yè)與戰(zhàn)略管理 400

18.1.1電子商務(wù)與電子商務(wù)企業(yè) 400

18.1.2電子商務(wù)的優(yōu)勢 401

18.2電子商務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略管理要素 402

18.2.1戰(zhàn)略定位 402

18.2.2價值創(chuàng)造 403

18.2.3信任關(guān)系 406

18.2.4物流配送 409

18.2.5盈利模式 410

參考文獻 414

關(guān)鍵術(shù)語索引 422