1. 崗位職責(zé)

(1) 組織部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)；并定期對(duì)本部門員工進(jìn)行考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；

(2) 與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，了解行業(yè)最新規(guī)定；

(3) 日常工作的清潔抽查；以身作則，調(diào)動(dòng)員工積極性，保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)工作；

(4) 熱情接待業(yè)主，及時(shí)處理顧客對(duì)服務(wù)的投訴，并做好記錄；

(5) 負(fù)責(zé)業(yè)主的物業(yè)管理及相關(guān)費(fèi)用的催收工作。

2. 職位要求分析

(1) 物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，30~45歲左右；身體健康，能承擔(dān)繁重的工作任務(wù)；

(2) 3~5年社區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；需持有物業(yè)資格上崗證；

(3) 熟悉物業(yè)管理的特點(diǎn)與操作流程；

(4) 具有極強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃控制能力，具有高度責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；

(5) 能獨(dú)立組織實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)作，對(duì)突發(fā)事件有較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)處理能力；

(6) 熟悉北京市和建設(shè)部相關(guān)法律、法規(guī)；

(7) 物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。

專家分析：物業(yè)管理是近幾年職場(chǎng)上待遇變化比較明顯的職業(yè)，它的變化在某種程度上說明了房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展后引發(fā)的需求。尤其是物業(yè)管理經(jīng)理人，這個(gè)職位要求是獲得行業(yè)最高主管部門認(rèn)可并獲得注冊(cè)的專業(yè)人員，而且可與中級(jí)職稱相對(duì)接，這就肯定了物業(yè)管理經(jīng)理人的社會(huì)影響和地位，比過去企業(yè)經(jīng)理上崗證書大大進(jìn)了一步。物業(yè)管理經(jīng)理人制度的出臺(tái)，也給物業(yè)管理者提供了一種職業(yè)方向上的指導(dǎo)。

八、智能建筑技術(shù)人才——目前最有潛力的職業(yè)

建筑智能化行業(yè)的發(fā)展歷程并不長(zhǎng)，目前的技術(shù)人才也比較缺乏，尤其是高級(jí)技術(shù)人才。重慶大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院副教授碩士生導(dǎo)師王波老師曾經(jīng)提到：設(shè)有“樓宇智能化工程技術(shù)”專業(yè)的?？飘厴I(yè)生2008年7月才出現(xiàn)第一批；本科層次的“建筑電氣與智能化”專業(yè)首屆畢業(yè)生最快也要到2010年才能畢業(yè)。這也說明從專業(yè)設(shè)置的角度，高等教育仍然沒有成為智能化技術(shù)人才培養(yǎng)的主流途徑，更多的人是通過工作中的實(shí)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，所以有人認(rèn)為這也是目前行業(yè)人才相對(duì)缺乏的一大例證。

1. 崗位職責(zé)

主要從事建筑智能化系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢、協(xié)調(diào)、調(diào)試等。組織協(xié)調(diào)本專業(yè)的施工圖設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)其他專業(yè)的配合關(guān)系。

2. 職位要求分析

(1) 自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)或機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)；

(2) 最近3年內(nèi)負(fù)責(zé)過高檔智能小區(qū)的智能化系統(tǒng)工程；精通服務(wù)器、計(jì)算機(jī)軟件、計(jì)算機(jī)硬件；

(3) 精通監(jiān)控、報(bào)警等軟硬件結(jié)合的控制系統(tǒng)接線和調(diào)試；

(4) 熟悉弱電圖紙，能夠按圖進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底和節(jié)點(diǎn)檢查；

(5) 熟悉AutoCAD，能夠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況變更圖紙；

(6) 良好的溝通和文字能力，能夠解答智能化專業(yè)技術(shù)問題；

(7) 良好的資料整理習(xí)慣，能夠有條理地做好工作過程記錄；

(8) 為人正直、勤奮、能常駐項(xiàng)目所在地；

(9) 有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。