3. 馬虎大王
第三類我稱之為馬虎大王,主要特點(diǎn)是凡事計(jì)劃性不強(qiáng)、考慮不周全、丟三落四。項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目的核心和舵手,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人都唯項(xiàng)目經(jīng)理的馬首是瞻。這就要求項(xiàng)目經(jīng)理有很強(qiáng)的規(guī)劃能力和事件驅(qū)動(dòng)能力,要有很好的全局觀和協(xié)調(diào)能力,而“馬虎大王”型的項(xiàng)目經(jīng)理,論做事,他可能非常積極投入也有能力,比“先鋒勇士”型并不遜色;論管人,也并不比“好好先生”差,也能很好地把團(tuán)隊(duì)凝聚在一起,但他仍然不能勝任項(xiàng)目經(jīng)理,原因是缺乏對(duì)項(xiàng)目的整體把握和規(guī)劃,經(jīng)常會(huì)顧此失彼,把項(xiàng)目陷入尷尬的境地。
項(xiàng)目實(shí)施是變?cè)O(shè)計(jì)為實(shí)體,化藍(lán)圖為具體的過程。因此,要求項(xiàng)目經(jīng)理在做項(xiàng)目時(shí)就胸有成竹,并且會(huì)做好統(tǒng)籌工作,知道先做什么,后做什么,能更好地分工,把合適的工作指派給合適的人干,最后還要把不同過程產(chǎn)生的中間結(jié)果組合起來。所以,不懂業(yè)務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際上很難管控好項(xiàng)目,同樣是國際認(rèn)證的項(xiàng)目管理師,IT行業(yè)的項(xiàng)目管理師絕對(duì)不能勝任建筑項(xiàng)目的項(xiàng)目管理,而不懂具體業(yè)務(wù)的企業(yè)管理者卻未必管理不好一個(gè)企業(yè)。從這個(gè)意義上講,對(duì)項(xiàng)目管理者的素質(zhì)要求很高,要懂業(yè)務(wù)、懂規(guī)劃、會(huì)做事、能管人,方方面面,林林總總。所以,西安工業(yè)大學(xué)賽云秀教授說,項(xiàng)目管理一尺深,一丈寬,需涉獵廣博,然后能規(guī)劃周到。在很多時(shí)候,盡管事前有周密的計(jì)劃,也難免百密一疏,遇到一些意外。這時(shí),如果之前的計(jì)劃不夠周密,到執(zhí)行階段就會(huì)千瘡百孔,整個(gè)項(xiàng)目必然處于失控狀態(tài)。
所以,“張飛”、“李逵”式的人是不可能勝任項(xiàng)目經(jīng)理的。
4. 藝術(shù)大師
第四類我稱作藝術(shù)大師型。這類人沉迷技術(shù),有把項(xiàng)目看成一種藝術(shù)品的傾向,喜歡精雕細(xì)琢,過分強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),追求完美。我始終認(rèn)為,在項(xiàng)目中,唯美求全往往要付出沉重的代價(jià),甚至偏離目標(biāo)更遠(yuǎn)。項(xiàng)目具有時(shí)限性,更有資源限制性,項(xiàng)目投資者更希望得到的是合適的投入產(chǎn)出比和性能價(jià)格比,項(xiàng)目投資需要項(xiàng)目快速投入使用以便快速收回成本,賺取利潤。所以,做項(xiàng)目不是做工藝品,最重要的一條是實(shí)用。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理都是現(xiàn)實(shí)主義者,懂得用最經(jīng)濟(jì)的手段得到最實(shí)惠的回報(bào),而不會(huì)投入很大的精力像藝術(shù)家一樣追求卓越。
沉迷技術(shù)的人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,要防止兩種傾向:一是片面追求新技術(shù)、高難度,而實(shí)際上新技術(shù)往往意味著高風(fēng)險(xiǎn),高難度往往意味著項(xiàng)目成果難以被人接受,因此,追求高新技術(shù)和追求實(shí)用經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生矛盾;二是追求完美,不管什么事情都追求盡善盡美,沒有成本意識(shí),過分沉溺于細(xì)節(jié),導(dǎo)致工期拖延和成本增大。在項(xiàng)目組中需要藝術(shù)大師式的人物,但這類人絕對(duì)不能擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。
人無完人,全面優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理非常難找,但是明顯有以上四種傾向的人是不適合當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的。同時(shí)作為項(xiàng)目經(jīng)理,也要時(shí)刻警惕在項(xiàng)目管理過程中犯以上四種類型的錯(cuò)誤。