一將難求——四種人不適合當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目管理和一般的管理相比,有非常獨(dú)特的一面。表面上看,項(xiàng)目管理和企業(yè)管理相比面很窄,領(lǐng)域很專。項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)很單一,就是保質(zhì)保量按時(shí)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo),遠(yuǎn)沒有企業(yè)管理者那么多頭緒;但話又說回來,要想保質(zhì)保量按時(shí)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目經(jīng)理需要關(guān)注項(xiàng)目的方方面面,需要很寬的知識面、很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和目標(biāo)意識。正因?yàn)轫?xiàng)目的一次性和目標(biāo)專一性,決定了項(xiàng)目管理者和企業(yè)管理者的不同,我認(rèn)為有幾種管理風(fēng)格和性格傾向的人不適合擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。
1. 好好先生
可以把管理者的日常工作劃分為兩大類:管人和管事。不同的管理者有不同的傾向,一般而言,越是高階的管理者管人的比重越大,越是低階的管理者管事的比重越大,管人和管事要有一個(gè)合理的配比,管理才會(huì)真正有成效。而不同的人在管人和管事上有先天的偏向,有人更重管人,管理風(fēng)格就是關(guān)系導(dǎo)向;有人更重管事,管理風(fēng)格是任務(wù)導(dǎo)向。好好先生是指關(guān)系導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo),這類領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,注重和睦相處,竭力維系團(tuán)隊(duì)和諧氛圍,這類人被稱為“和事佬”。和事佬把多數(shù)精力用到防止沖突和維系人際關(guān)系上,不知不覺就把任務(wù)放到次要位置。
項(xiàng)目管理屬于目標(biāo)管理,這一特點(diǎn)決定了這類好好先生不適合擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。在項(xiàng)目管理中,當(dāng)然也要注重任務(wù)導(dǎo)向和人際導(dǎo)向的配比,但作為項(xiàng)目經(jīng)理是絕對需要偏重任務(wù)導(dǎo)向的,因?yàn)轫?xiàng)目是為既定任務(wù)所作的一次性的努力,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)的,任務(wù)是一次性的,所以任務(wù)導(dǎo)向比關(guān)系導(dǎo)向更重要。任務(wù)導(dǎo)向?yàn)橹鳎m當(dāng)兼顧團(tuán)隊(duì)關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)最適合當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理,純粹的關(guān)系導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo),幾乎很難勝任項(xiàng)目經(jīng)理。
關(guān)系導(dǎo)向的項(xiàng)目經(jīng)理常常會(huì)因?yàn)榫S系人際關(guān)系的和睦而犧牲原則,一再妥協(xié)退讓,導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)嚴(yán)重偏離;還有一種傾向就是為了維持和諧相處的氛圍,工作匯報(bào)的時(shí)候報(bào)喜不報(bào)憂,隱瞞不好的消息,卻貽誤了處理問題的最好時(shí)機(jī)。
2. 先鋒勇士
和好好先生相反的另一個(gè)極端情況就是先鋒勇士型的項(xiàng)目經(jīng)理,這類經(jīng)理是典型的任務(wù)導(dǎo)向性,并且能做到以身作則,親自沖鋒陷陣。這類項(xiàng)目經(jīng)理可能是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力過硬被提拔為項(xiàng)目經(jīng)理,通常自己干活干脆麻利,效率比較高,所以習(xí)慣事必躬親,把其他成員淪為看他表演的“觀眾”。這樣的項(xiàng)目經(jīng)理本質(zhì)上并不是管理者,絕大部分任務(wù)是靠項(xiàng)目經(jīng)理親自動(dòng)手完成的,而管理的重點(diǎn)是透過他人的努力完成既定的任務(wù),這類項(xiàng)目經(jīng)理更像一個(gè)業(yè)務(wù)骨干。遺憾的是,這種管理風(fēng)格會(huì)使其他項(xiàng)目成員非常迷茫且沒有成就感,得不到應(yīng)有的鍛煉和提高。事實(shí)上,任何一個(gè)項(xiàng)目組成員參與到項(xiàng)目中來都有一個(gè)潛在的需求,就是通過參與項(xiàng)目來積累經(jīng)驗(yàn)、鍛煉自己、提高自己,當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),項(xiàng)目組成員是否得到長足的鍛煉和提高也是考量項(xiàng)目經(jīng)理是否優(yōu)秀的一個(gè)軟指標(biāo)。很顯然,先鋒勇士型項(xiàng)目經(jīng)理是不考慮這些的。
不可否認(rèn),這類管理風(fēng)格在一兩個(gè)人參與的小項(xiàng)目中比較奏效,但項(xiàng)目規(guī)模稍微大一點(diǎn),涉及面稍微復(fù)雜一點(diǎn),弊端就非常明顯了。