圖2-1 項(xiàng)目規(guī)劃的五大步驟
第二步叫做立足現(xiàn)狀。這里的現(xiàn)狀包括企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的實(shí)際情況、企業(yè)的人員儲(chǔ)備狀況、IT人員的素質(zhì)狀況等等。企業(yè)有什么樣的信息化基礎(chǔ),以及企業(yè)允許投資信息化的資金狀況,都需要考慮。立足現(xiàn)狀的規(guī)劃,才更具可行性,更能落到實(shí)處。
第三步叫做分析需求。企業(yè)要對(duì)自身的需求進(jìn)行全面的分析,要了解自身哪一塊需要信息化、如何信息化、什么時(shí)候信息化、要信息化到什么程度等問(wèn)題,有的信息化需求是核心需求,如果不實(shí)現(xiàn),一些戰(zhàn)略就無(wú)法落實(shí);有的需求則是鍍金需求,可有可無(wú)。
第四步叫做確立藍(lán)圖。需求分析之后應(yīng)該能夠確立一個(gè)企業(yè)信息化的藍(lán)圖,這張藍(lán)圖就像一張圖紙,描述出兩三年后企業(yè)的信息化大概是什么樣子。為了便于觀察,在這張藍(lán)圖上可以把今年要實(shí)現(xiàn)的涂成綠色,明年要實(shí)現(xiàn)的涂成黃色,后年要實(shí)現(xiàn)的涂成紫色等等。
最后一步是確定順序。確立順序也很關(guān)鍵,因?yàn)樾畔⒒〉娘L(fēng)險(xiǎn)之一就是實(shí)施策略上的風(fēng)險(xiǎn)。有的企業(yè)錯(cuò)誤地采用了先難后易的策略,認(rèn)為BOM是最重要的,一上來(lái)就從BOM做起,結(jié)果一實(shí)施就碰到釘子。因?yàn)閷?shí)施BOM的很多基礎(chǔ)的工作沒(méi)有做起來(lái),在沒(méi)有積累實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)之前,先得到的是失敗的教訓(xùn)。之后,全廠上下對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)發(fā)生了偏差,這是一種非常危險(xiǎn)的途徑。一般來(lái)講,通過(guò)兩個(gè)維度來(lái)共同確定實(shí)施的順序是比較科學(xué)的:一個(gè)維度是難易程度,另一個(gè)維度是實(shí)施效果。一般而言,第一優(yōu)先實(shí)施的應(yīng)該是實(shí)施起來(lái)容易的,見(jiàn)效又快又明顯的應(yīng)用;第二優(yōu)先實(shí)施的是對(duì)企業(yè)運(yùn)行效率有明顯提升,但實(shí)施有一定難度的應(yīng)用;那么第三優(yōu)先實(shí)施的就是容易實(shí)施,但見(jiàn)效不是很大的應(yīng)用;第四優(yōu)先實(shí)施的則是實(shí)施有難度,見(jiàn)效也不快的應(yīng)用。曾經(jīng)有老總對(duì)我講:“我現(xiàn)在特別想實(shí)施車(chē)間管理,我想一步到位就做車(chē)間管理?!蔽揖蛦?wèn)他:“你實(shí)施車(chē)間管理想要達(dá)到什么效果?車(chē)間作業(yè)數(shù)據(jù)第一時(shí)間錄入到你的系統(tǒng),對(duì)你來(lái)講又有多大的作用?能不能提高生產(chǎn)線的效率?”事實(shí)上,這兩者之間沒(méi)有必然的聯(lián)系,因?yàn)檫@里有一個(gè)明顯的道理:越控制到神經(jīng)末梢,可提升的空間越小,在中樞神經(jīng)還沒(méi)有控制好的時(shí)候,過(guò)分強(qiáng)調(diào)控制末端神經(jīng)是沒(méi)有意義的。所以管理者要做的是,首先管控住主要結(jié)構(gòu),然后再逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,事物發(fā)展本來(lái)就要符合這個(gè)自上而下、從粗到細(xì)的規(guī)律。