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緣何如此(5)

績效-劍:企業(yè)欲上市,管理先上市 作者:李玉萍


當(dāng)然,要使企業(yè)的員工感覺到分配體制的公平性并不容易,至少從公平理論的角度來看就是如此。

美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯(J.S.Adams)于20世紀(jì)60年代提出的公平理論能較好地解釋分配過程所產(chǎn)生的公平問題。在該理論中,亞當(dāng)斯認(rèn)為人們通過橫向和縱向兩個方面的比較來判斷其所獲報酬的公平性。

公平理論的平衡式為:

員工不是在真空環(huán)境中工作,他們總是會進行比較。如果員工認(rèn)為與“別人”、與“過去”相比,“自己”、“現(xiàn)在”的收獲少,則將產(chǎn)生不公平的感覺,盡管有時人們可能已經(jīng)獲得較大的回報。此外,一般的情況是人們都會對“別人”、“過去”有較高的評估,而“自己”、“現(xiàn)在”的評估則相反,從而導(dǎo)致了經(jīng)常性不公平的感覺。

當(dāng)員工感到不公平時,他們通常會采取以下幾種做法:

曲解自己或他人的付出或所得;

采取某種行為使得他人的付出或所得發(fā)生改變;

采取某種行為改變自己的付出或所得;

選擇另外一個參照對象進行比較;

辭去他們的工作。

從華立集團對年終獎金的爭執(zhí)來分析,各部門的共同點在于:

我的部門對集團作出了巨大的貢獻(xiàn);

我的部門所分配到的獎金為什么這么少?

而其他部門又憑什么拿到(那么多)獎金?

很明顯,各部門都會以其他部門作為參照對象進行比較,而且每一個部門都堅持這樣的觀點:我的部門很重要,但我們沒有得到合適的報酬與獎勵,而其他部門則相反。因此,不公平的感覺就產(chǎn)生了。

也正是這種不公平的感覺,才導(dǎo)致了華立集團的扯皮問題及利益分配的問題,而將目標(biāo)管理和績效管理結(jié)合起來,在公平、公正、合理、科學(xué)的基礎(chǔ)上對員工實施有效的激勵,是有效解決華立集團及其他民營企業(yè)“大企業(yè)病”問題的有效途徑之一。

差異性年終獎金分配制度

為了區(qū)別員工之間的不同貢獻(xiàn),強化年終獎金的激勵作用,多數(shù)企業(yè)實施了差異性年終獎金分配制度,這至少會有幾大好處:

公司向每一位員工傳遞一個信息是——“做高效的員工,你會得到回報”;

如果實施差異性獎金制度效果好,能夠使員工不斷地改進自己的工作;

能夠獲取/留住優(yōu)秀的員工。


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