企業(yè)成功要有“境界”

企業(yè)成功有三個(gè)層次：第一重就是市場(chǎng)的成功；第二重是管理的成功；第三重是文化的成功，如圖1-1所示。

圖1-1企業(yè)成功的境界

市場(chǎng)機(jī)遇的成功是企業(yè)最低層次的成功。此時(shí)，市場(chǎng)機(jī)遇的把握和有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是企業(yè)取得成功的主要因素，很多企業(yè)早期的成功都是得益于此（當(dāng)然，這也離不開企業(yè)家的膽識(shí)、魄力與創(chuàng)新能力，以及在不確定的環(huán)境下作出正確決策的能力）。企業(yè)的這種成功，可能為企業(yè)爭(zhēng)得市場(chǎng)上較好的競(jìng)爭(zhēng)地位。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，一個(gè)企業(yè)很難獨(dú)享某一市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，并且市場(chǎng)環(huán)境是多變的，所以企業(yè)必須有意識(shí)地樹立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中生存的能力，擺脫對(duì)有利市場(chǎng)條件和優(yōu)秀企業(yè)家的依賴，以取得更大的成功。

第二個(gè)層次的成功是管理的成功。企業(yè)在市場(chǎng)的成功階段，形成了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，此時(shí)企業(yè)可以進(jìn)一步優(yōu)化流程，改進(jìn)工作，繼續(xù)優(yōu)化自己的結(jié)構(gòu)，通過進(jìn)一步完善組織設(shè)計(jì)來促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)。完成這個(gè)過程，企業(yè)就實(shí)現(xiàn)了管理的成功。此時(shí)，企業(yè)的目標(biāo)是適應(yīng)以及滿足它所選擇的市場(chǎng)的需求；企業(yè)的政策已經(jīng)成文并且“法律化”，通過這些規(guī)則，組織成員很容易知道什么樣的行為是被組織所認(rèn)可的，明白自己所處崗位被期望的行為；企業(yè)中有明文規(guī)定的工作職責(zé)，組織中人員能夠免除上級(jí)亂用權(quán)力的影響，但是他們自己也被限制在自己的權(quán)力范圍之內(nèi)；職員的選定是根據(jù)他們是否擁有完成特定任務(wù)的能力進(jìn)行的，他們的報(bào)酬是根據(jù)對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)而定。管理成功的企業(yè)開始具備通過尋求新市場(chǎng)機(jī)會(huì)來實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的能力，企業(yè)就擺脫了對(duì)單一市場(chǎng)機(jī)會(huì)的依賴，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下它們依然能夠生存。

最后一個(gè)層次，也是最高層次的成功是企業(yè)文化的成功（這也是企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)）。企業(yè)取得了管理的成功，組織將變得龐大和結(jié)構(gòu)化。如何讓越來越龐大的機(jī)構(gòu)處于一種組織狀態(tài)，保持系統(tǒng)高效的運(yùn)作而不至于出現(xiàn)官僚化，并且保證企業(yè)能夠跨越一個(gè)又一個(gè)不確定性的障礙，取得一個(gè)又一個(gè)的成功，不斷走向未來，這就需要依靠文化的力量。取得文化成功的企業(yè)內(nèi)部能夠形成一種特有的氛圍與工作激情，能夠確立一種能夠引導(dǎo)成功地做人、做事的基本原則，并且這種法則將逐漸變成企業(yè)的一種理智與規(guī)范，每個(gè)員工自覺地作出企業(yè)所期望的行為?！皬男乃挥饩亍?，大家都在統(tǒng)一的原則下協(xié)同起來，追求共同的目標(biāo)，在無形當(dāng)中就注定了企業(yè)的長(zhǎng)盛不衰。

成功的四個(gè)不等式原則

不等式一：產(chǎn)品成功≠企業(yè)成功

產(chǎn)品成功帶給企業(yè)的只是某個(gè)時(shí)期豐厚的利潤(rùn)，只能算階段上的成功，而企業(yè)成功了則可以獲得長(zhǎng)久的豐厚利潤(rùn)。

成功的企業(yè)首先有正確的產(chǎn)業(yè)決策，其次看是否有良好的贏利模式，最后還要看是否有可持續(xù)發(fā)展后勁。

不等式二：企業(yè)家個(gè)人的成功≠企業(yè)的成功

優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀的企業(yè)家，而且優(yōu)秀企業(yè)家的個(gè)人品牌對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，并且形成企業(yè)的品牌資產(chǎn)，但是從基業(yè)常青來講，從企業(yè)發(fā)展角度來講，企業(yè)不能長(zhǎng)期依賴于企業(yè)家的個(gè)人品牌。

不等式三：?jiǎn)我粰C(jī)會(huì)（資源）的成功≠企業(yè)的成功

管理就是平衡和協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，最終達(dá)到獲取最大效益的目的。企業(yè)的資產(chǎn)除了有形的固定資產(chǎn)外，還有品牌、人才、客戶信用等無形資產(chǎn)。優(yōu)秀的企業(yè)必須學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)用多種資源、學(xué)會(huì)利用資本的杠桿，提高自己的產(chǎn)業(yè)地位。學(xué)會(huì)運(yùn)用資本的杠桿，學(xué)會(huì)跟金融打交道，學(xué)會(huì)運(yùn)用金融資源。

不等式四：不按規(guī)則的成功≠企業(yè)的成功

隨著市場(chǎng)的規(guī)范化，企業(yè)必須學(xué)會(huì)賺取陽光下的利潤(rùn)。過去，中國(guó)的不少民營(yíng)企業(yè)因?yàn)椴灰?guī)則運(yùn)營(yíng)而獲得了短暫的成功，但是隨著市場(chǎng)的規(guī)范要學(xué)會(huì)付出規(guī)則成本。要懂得“付出規(guī)則成本就是保護(hù)自己”的最佳法寶。如合法納稅、講信譽(yù)、講承諾，重建企業(yè)的信用體系。