德國(guó)西門子(SIEMENS)股份有限公司是歐洲最大的電器電子公司，是世界十大電子公司之一，是世界排名第四的家用電器制造商。西門子公司是以生產(chǎn)電子和通信產(chǎn)品、能源及工業(yè)設(shè)備、交通和醫(yī)療器械為主的綜合性集團(tuán)公司，業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、美洲、亞洲、非洲和澳洲等190多個(gè)國(guó)家，在全球27個(gè)地區(qū)擁有 39家工廠，其生產(chǎn)的家電產(chǎn)品和通信產(chǎn)品，均享有國(guó)際盛譽(yù)。西門子公司在跨越兩個(gè)世紀(jì)的漫長(zhǎng)發(fā)展歷程中，秉承創(chuàng)始人維爾納·馮·西門子“一年兩萬項(xiàng)發(fā)明革新” 的成功秘訣，系統(tǒng)建立了創(chuàng)新技術(shù)管理、創(chuàng)新組織管理、創(chuàng)新人才管理的完善管理機(jī)制，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促使企業(yè)的知識(shí)資本含量和運(yùn)作能力日益增強(qiáng)。西門子的實(shí)踐再次向世人昭示：創(chuàng)新是企業(yè)的生命，唯有創(chuàng)新才能使企業(yè)永葆青春。西門子在《財(cái)富》2003年度世界500強(qiáng)中居第21位，年度營(yíng)業(yè)總收入為 772.05億美元。

創(chuàng)新為西門子公司持續(xù)不斷地注入生命活力。在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)半多世紀(jì)的發(fā)展歷程中，西門子公司不斷創(chuàng)新，不斷開發(fā)，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，方使企業(yè)始終處在上升期或鼎盛期，保持了企業(yè)的長(zhǎng)盛不衰。近年來，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，西門子公司產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度也在提高。1980年西門子公司創(chuàng)新不超過5年的產(chǎn)品占48%，到1998年已上升到74%，到2003年，西門子公司90%以上的產(chǎn)品是含高技術(shù)軟件在內(nèi)的創(chuàng)新產(chǎn)品。在西門子公司的10余萬種產(chǎn)品中，問世不到4年的占92%。西門子公司成為“長(zhǎng)壽企業(yè)”的奧秘也在于此。

西門子公司認(rèn)識(shí)到：在高技術(shù)不斷發(fā)展的年代，一切都將很快成為過去，只有把握未來，才有希望。為確保在新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中牢牢占據(jù)主動(dòng)地位，西門子公司把人工智能、核聚變、空間技術(shù)、超高速列車、太陽能利用、光通信技術(shù)等課題作為科研攻關(guān)重點(diǎn)，力爭(zhēng)盡快取得新的突破。西門子公司匯聚了大批科研人員，加大了對(duì)科技創(chuàng)新的資金投入，十分注重技術(shù)積累，具有強(qiáng)勁的創(chuàng)新研究和技術(shù)開發(fā)實(shí)力。目前西門子公司在全球共有4.8萬名專業(yè)人員從事研究開發(fā)。在柏林、愛爾蘭根和慕尼黑設(shè)有大規(guī)模的研究開發(fā)中心。每年的科研經(jīng)費(fèi)開支占公司經(jīng)營(yíng)總額的10%以上，約占德國(guó)電氣工業(yè)全部科研經(jīng)費(fèi)的1/3左右。從而保證了在新科技領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

西門子公司技術(shù)創(chuàng)新的顯著優(yōu)勢(shì)是所有列入公司的研究項(xiàng)目都強(qiáng)調(diào)要有高技術(shù)含量，有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而開發(fā)試制了一批又一批適合市場(chǎng)需要，走在世界科技尖端領(lǐng)域的新技術(shù)、新產(chǎn)品。西門子公司在電子技術(shù)方面，于1983年開發(fā)成功可成批生產(chǎn)的256千位存儲(chǔ)芯片。20世紀(jì)90年代中期，追趕世界頂級(jí)水平的努力取得了成功。并且，通過與IBM、東芝和摩托羅拉合作開發(fā)千兆芯片，西門子公司重新發(fā)揮了技術(shù)領(lǐng)頭羊的作用。由于強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新立足未來，西門子公司研究和開發(fā)的項(xiàng)目大部分具有前瞻性。在太陽能等清潔能源的研究開發(fā)方面，公司投入大量經(jīng)費(fèi)，并取得領(lǐng)先成果。在實(shí)驗(yàn)室里，采用“銅－銦－硒”三元材料開發(fā)制成的新型太陽能電池，光電轉(zhuǎn)換效率已經(jīng)達(dá)到18%以上，具有巨大的潛在市場(chǎng)。技術(shù)創(chuàng)新堅(jiān)持“面向客戶，客戶至上” 是西門子公司的一貫原則。以手機(jī)為例，德國(guó)用戶強(qiáng)調(diào)手機(jī)的功能，而中國(guó)用戶更注重手機(jī)的外觀和實(shí)用。因此對(duì)中國(guó)用戶來說，操作簡(jiǎn)便，易于上手則十分重要。西門子公司重視文化差異帶來的消費(fèi)行為差異，1999年10月在中國(guó)北京和美國(guó)普林斯頓建立了兩個(gè)用戶界面設(shè)計(jì)中心，以推動(dòng)西門子產(chǎn)品的本地化。創(chuàng)新組織管理是指通過對(duì)人力、物力與財(cái)力的有效配置，形成新的共同目的認(rèn)同，并使原組織認(rèn)同體對(duì)其成員責(zé)、權(quán)、利關(guān)系的重構(gòu)，其目的在于取得對(duì)創(chuàng)新目標(biāo)的進(jìn)一步共識(shí)。西門子的創(chuàng)新組織管理包括組織創(chuàng)新以及對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的組織，創(chuàng)新組織管理是技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的保證。組織創(chuàng)新不是以物質(zhì)載體為主而偏重于管理，稱為 “軟技術(shù)創(chuàng)新”；而技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新則稱為“硬技術(shù)創(chuàng)新”。