企業(yè)在發(fā)展過程中,應(yīng)根據(jù)自身現(xiàn)狀和所處的外部環(huán)境,對企業(yè)自身進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,使其融入并適應(yīng)整個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬經(jīng)營等方式,在競爭的同時(shí)合作,由“替代式”競爭思維轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎パa(bǔ)型”的競爭思維,不要局限于現(xiàn)有的“奶酪”,而是著眼于把“奶酪”做大,在做大了的“奶酪”上大家都可以比以前得到更多。例如,德國戴姆勒——奔馳與日本三菱汽車公司合作生產(chǎn)汽車,雙方共同分擔(dān)產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)的投資費(fèi)用,共同進(jìn)入雙方在歐、日擁有的銷售和分配網(wǎng)絡(luò)。又如,美國福特和日本馬自達(dá)“聯(lián)姻”,福特取得馬自達(dá)的股權(quán)。兩家公司在某些項(xiàng)目上相互合作,但又相互競爭并保持著獨(dú)立的管理結(jié)構(gòu)。聯(lián)姻以來,兩家公司已共同研制了多種新車型。它們的合作方式是福特負(fù)責(zé)大部分汽車式樣設(shè)計(jì),馬自達(dá)負(fù)責(zé)關(guān)鍵工程部件的生產(chǎn)。
健康的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)指標(biāo):一是高效的生產(chǎn)率,一般以投資收益率來衡量;二是持續(xù)的生命力,即系統(tǒng)抵抗各種干擾和破壞的能力,可以根據(jù)系統(tǒng)中企業(yè)數(shù)量的多寡來判定;三是縫隙市場的創(chuàng)造能力,即能否不斷創(chuàng)造更多的細(xì)分市場,四是競爭能力,主要根據(jù)外部的比較來衡量。
在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi),企業(yè)的邊界是相對的、模糊的、變動的,通過利益分配、相互合作的機(jī)制,以誠信為聯(lián)系紐帶,共享知識、信息、技術(shù)、渠道等,如自然界中健康的生態(tài)環(huán)境一樣,在完整的食物鏈上,每一環(huán)節(jié)都有“物競天擇,適者生存”的競爭機(jī)制,都有“寄生”和“共生”現(xiàn)象,都能夠有合理的“優(yōu)勝劣汰,新陳代謝”的進(jìn)化機(jī)制。在這種動態(tài)的競合中,企業(yè)不斷地得到了提升,從整個(gè)價(jià)值鏈、人才鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)來獲取價(jià)值,培育了企業(yè)和系統(tǒng)創(chuàng)新的能力,獲得了健康的發(fā)展與成長,企業(yè)之間在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)相互協(xié)作,發(fā)揮協(xié)調(diào)效應(yīng),為整個(gè)系統(tǒng)獲得了良性的發(fā)展。
企業(yè)在激烈的市場競爭中不可避免要與自己的競爭對手打交道,在競爭之中遇到摩擦是不可避免的,而利用政府的協(xié)調(diào)作用消除或減少與同行們的矛盾是企業(yè)的決策者們所應(yīng)注意到的一點(diǎn)。德國的梅塞德斯——奔馳汽車有限公司與大眾公司是享譽(yù)世界的兩大汽車公司。數(shù)十年前,兩家公司都將自己的產(chǎn)品定位于豪華公務(wù)商用上,不斷推出自己的豪華轎車產(chǎn)品,爭奪市場相當(dāng)激烈。為了使自己的產(chǎn)品更受消費(fèi)者的重視和歡迎,兩家公司不僅互相詆毀對方的產(chǎn)品,甚至不惜大幅度降價(jià),有時(shí)甚至虧本銷售。這樣一來,不僅奔馳和大眾兩家公司的利益都受到了巨大的損失,還導(dǎo)致外國的其他汽車公司乘隙進(jìn)入德國的汽車市場。 激戰(zhàn)之中,奔馳的決策者們發(fā)現(xiàn)與其鷸蚌相爭,讓其他人漁翁得利,不如兩方講和,共同分享市場。奔馳利用自己與政府一直保持的良好關(guān)系找到了德國政府,希望德國政府出面調(diào)解。在德國政府的出面與壓力下,大眾公司終于同意將經(jīng)營重心轉(zhuǎn)至家用中低檔轎車上來。奔馳公司利用與政府的良好關(guān)系使自身避免了可能繼續(xù)下去的損失,維持了自身的利益也保護(hù)了整個(gè)德國汽車產(chǎn)業(yè)的利益。
企業(yè)與合作者的關(guān)系,必須從利益共同點(diǎn)出發(fā),通過利益的合理分配,來實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)所必需的優(yōu)勢組合,重要的是必須破除想獨(dú)攬賺錢的錯(cuò)誤觀念,而獨(dú)攬利益也就是獨(dú)攬責(zé)任、獨(dú)攬風(fēng)險(xiǎn),并且無法做到優(yōu)勢的合理互補(bǔ)。企業(yè)與合作者的關(guān)系應(yīng)該按照一盤棋的相互支持、協(xié)作的原則,在共同的精神文明中共存、共榮、共發(fā)展。
企業(yè)與長期合作者的關(guān)系應(yīng)該建立在互相信任的基礎(chǔ)上,這樣可以最小化交易成本、降低企業(yè)的成本和費(fèi)用,并最大化企業(yè)的利潤。同時(shí)減小系統(tǒng)中強(qiáng)勢成員對弱勢成員利益的侵害,從而達(dá)到系統(tǒng)的共同繁榮。在企業(yè)與眾多合作者關(guān)系中,供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系比較突出。供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是指,在供應(yīng)鏈內(nèi)部兩個(gè)或兩個(gè)以上獨(dú)立的成員之間形成的一種協(xié)調(diào)關(guān)系,以保證實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)或效益。建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的目的,在于通過提高信息共享水平,減少整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)品的庫存總量、降低成本和提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作績效。隨著市場需求不確定性的增強(qiáng),合作各方要盡可能削弱需求不確定性的影響和風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系絕不應(yīng)該僅考慮企業(yè)之間的交易價(jià)格本身,還有很多方面值得雙方關(guān)注。比如,制造商總是期望他的供應(yīng)商完善服務(wù),搞好技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì),等等。供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的潛在效益,往往在合作伙伴關(guān)系建立后3年左右甚至于更長的時(shí)間,才能轉(zhuǎn)化成實(shí)際利潤或效益。企業(yè)只有著眼于供應(yīng)鏈管理的整體競爭優(yōu)勢的提高和長期的市場戰(zhàn)略并能忍耐一定時(shí)間,才能從供應(yīng)鏈的合作伙伴關(guān)系中獲得更大效益。