企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)——同行不是冤家
企業(yè)的新陳代謝是圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動所發(fā)生的企業(yè)內部及其外界環(huán)境之間能源、物質、信息交換和轉移的過程,也就是企業(yè)內、外部的人員流、物質流、財務流和信息流不斷變化的過程。企業(yè)作為一個生命有機體,可以根據(jù)它的變化及時調整自身行為,獲得生存優(yōu)勢。當企業(yè)內部結構出現(xiàn)某些缺陷時,企業(yè)可通過內部結構的自我修復和調整,使企業(yè)狀態(tài)恢復到原有水平,使其得以生存下去。企業(yè)可以運用經(jīng)營機制,不斷進行自我調節(jié),使企業(yè)的資金運作同企業(yè)內部各部門、各環(huán)節(jié)間的實物流動得以暢通和協(xié)調,從而使企業(yè)不斷向前發(fā)展。
企業(yè)像生物一樣,直接或間接地依賴別的企業(yè)或組織而存在,并形成一種有規(guī)律的組合,即經(jīng)濟共同體,在這個共同體中,相對于每一個企業(yè)個體來說,處在它周圍的其他企業(yè)個體或組織鏈同社會經(jīng)濟環(huán)境構成了其生存的外部環(huán)境,企業(yè)個體與外部環(huán)境通過物質、能量和信息的交換,構成了一個相互作用、相互依存、共同發(fā)展的整體。我把這個相互作用、相互影響的系統(tǒng),叫做企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中,要保持競爭和協(xié)作的統(tǒng)一。一方面,在競爭中得到進步,尋找生存空間;另一方面,企業(yè)之間、企業(yè)和環(huán)境之間存在依賴關系。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)可分為企業(yè)生物成分和企業(yè)非生物成分。生物成分是由消費者、代理商、供應商以及同質企業(yè)群所構成。非生物成分就是企業(yè)生態(tài)環(huán)境,主要由經(jīng)濟生態(tài)、社會生態(tài)、自然生態(tài)等構成。組成企業(yè)生態(tài)環(huán)境的因素稱為企業(yè)生態(tài)。生態(tài)對企業(yè)發(fā)展起著推動或制約的作用。
企業(yè)生態(tài)平衡,是由企業(yè)生存力和企業(yè)生存關系相互作用形成的。企業(yè)未來生存管理理論認為,(生存力決定生存關系,生存關系反作用于生存力;生存知識是第一生存力)生存之道決定自然選擇的規(guī)律,生存方式?jīng)Q定自然選擇的標準,生存力決定自然選擇的結果,生存關系決定自然選擇的形式。生存關系實質上就是生物與生物之間、生物鏈與生物鏈之間、生態(tài)系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)之間的相互依存關系。比如,食草類動物為了避免被吃掉,會全力逃避、反抗食腐類動物的捕食,即努力提高自己的防止被利用成為其他動物生存資料的能力;而食腐類動物為了能吃到可口的食物,也要努力追趕逃跑的食草類動物,即努力提高自己獲取生存資料的能力。生存力決定生存關系,生存關系是建立在生存基礎上的相互依賴的關系。
企業(yè)生存力決定企業(yè)生存關系,企業(yè)生存關系反作用于企業(yè)生存力。企業(yè)首先應解決的問題是生存,是眼前能否存活下去。企業(yè)的生存本質不是追求規(guī)模經(jīng)濟,同質競爭,持續(xù)降價,先搶市場后要利潤的生存模式。有什么樣的生存力,就有什么樣的生存方式;有什么樣的生存方式,就有什么樣的生存關系。企業(yè)生存力是指企業(yè)維持生存的能力總和,生存力是企業(yè)決策的最終標準。企業(yè)生存關系是指企業(yè)在一定的生存力基礎上,賴以維持企業(yè)正常經(jīng)營管理活動秩序的內外環(huán)境因素的總和,包括企業(yè)與員工的關系、企業(yè)與顧客的關系、企業(yè)與股東的關系、企業(yè)與社會的關系、企業(yè)與政府的關系、企業(yè)與合作者的關系、企業(yè)與同行的關系、企業(yè)與自然環(huán)境的關系。
在企業(yè)整個生態(tài)系統(tǒng)中,為了健康的共同發(fā)展,企業(yè)之間形成了相應的企業(yè)群:一種是衛(wèi)星式的企業(yè)群(一系列的中小企業(yè)為大企業(yè)配套,它們之間可能是“寄生”,也可能是“共生”);一種是串聯(lián)式的企業(yè)群(中小企業(yè)之間通過專業(yè)化分工所形成的具有行業(yè)特點或地區(qū)特點的產(chǎn)業(yè)聚集,它們之間通常是“共生”關系)。通過相互信任,默契合作,聚集在某一有利的區(qū)域,無論在信息方面,還是技術方面和資源或服務的獲得方面等都具有較低的搜索成本、交易成本和運輸成本的優(yōu)勢。與此同時,群體內的企業(yè)可以充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,在設計、服務、型號等方面實施差異化。由于集群內的企業(yè)靠利益分配機制無形地結合在一起,它們在這個區(qū)域組織內形成了一致的聲音,在對付外部環(huán)境不確定性方面(技術、市場和政策方面)能快速反應,在時間方面能夠領先于競爭者從而來獲取競爭優(yōu)勢。