建立并完善兩種信息渠道，是減少信息不對(duì)稱負(fù)面影響的有效途徑。一是管理信息渠道，即溝通企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理、決策所產(chǎn)生和所需要的文字、圖片、聲音、圖像等非量化類信息的渠道；二是經(jīng)營數(shù)據(jù)渠道，即溝通企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、管理、決策所產(chǎn)生和所需要的數(shù)據(jù)、報(bào)表等量化類信息的渠道。這兩條渠道的建立，保證了企業(yè)在信息化社會(huì)中“知己知彼”，這也就是將企業(yè)融入到了表現(xiàn)先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的現(xiàn)代化社會(huì)生活之中。

從信息化應(yīng)用體系功能的結(jié)構(gòu)劃分看，圍繞建立、運(yùn)用和維護(hù)好這兩條渠道，需要加強(qiáng)5個(gè)基本要素的建設(shè)：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(計(jì)算機(jī)設(shè)備、通信設(shè)備等構(gòu)成的連接內(nèi)部、溝通外部的信息化應(yīng)用的基礎(chǔ)環(huán)境)、辦公應(yīng)用系統(tǒng)(包含郵件系統(tǒng)、事務(wù)管理、文件管理、資產(chǎn)管理、人力資源管理、網(wǎng)上培訓(xùn)等)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)(如業(yè)務(wù)處理、資金財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)匯總、決策分析等)、網(wǎng)站系統(tǒng)(包含面向公眾的信息發(fā)布、信息交流、業(yè)務(wù)往來、商務(wù)處理等)和安全保障系統(tǒng)(防病毒、防攻擊、身份認(rèn)證等)。5大要素可以構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的完整信息化應(yīng)用體系，依靠這樣的體系支撐，可以基本做到依靠信息化建設(shè)最大限度縮減信息不對(duì)稱程度的目的。

目前許多企業(yè)雖然對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)比較重視，但在對(duì)于非數(shù)據(jù)化的管理信息流的處理與反饋機(jī)制建設(shè)和應(yīng)用上仍沒有得到應(yīng)有的重視或者說還沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。企業(yè)是信息的匯集和處理中心，在信息渠道管理方面應(yīng)該建立反應(yīng)敏捷處理高效的管理機(jī)制，而這個(gè)機(jī)制的建立并非僅是以設(shè)立了信息管理部門或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理部門為標(biāo)志的，關(guān)鍵是信息相關(guān)部門是否能夠及時(shí)有效的處理、利用和反饋信息。

近幾年，ERP作為企業(yè)信息化的代名詞被炒得炙手可熱。的確，ERP對(duì)于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源、改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提升企業(yè)核心生存力的作用是顯而易見的。運(yùn)用ERP系統(tǒng)，提升企業(yè)管理水平E、R、P分別是英文單詞Enterprise(企業(yè))、Resources(資源)、Planning(計(jì)劃)的首個(gè)字母，合起來稱就是企業(yè)資源計(jì)劃。其主要宗旨是將企業(yè)各方面的資源(人力、資金、信息、物料、設(shè)備、時(shí)間、方法等)進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃、管理和控制，它將涉及到企業(yè)管理的各個(gè)方面劃分成不同的模塊，然后將這些模塊全部放在一個(gè)軟件平臺(tái)上，從而實(shí)現(xiàn)各個(gè)模塊的集成化。形象一點(diǎn)說，ERP系統(tǒng)就好比一棵樹，軟件平臺(tái)是樹根，各管理模塊是枝，再系統(tǒng)一點(diǎn)的管理模塊是分支。用戶想了解哪個(gè)方面的管理信息，只需要在這個(gè)平臺(tái)上登入用戶名和密碼，然后再點(diǎn)擊需要的模塊，就可以查詢到相關(guān)的信息。

我們可以從管理思想、軟件產(chǎn)品和管理系統(tǒng)3個(gè)層次來理解ERP。對(duì)于企業(yè)來說，ERP首先應(yīng)該是管理思想，其次是管理手段與信息系統(tǒng)，ERP軟件是體現(xiàn)ERP思想和方法的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，僅僅是一個(gè)工具。ERP系統(tǒng)是采用現(xiàn)代信息技術(shù)，借助于ERP應(yīng)用軟件，為企業(yè)的采購、生產(chǎn)、庫存、銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)人員提供一個(gè)統(tǒng)一的操作平臺(tái)，并為預(yù)算管理、資金運(yùn)作、成本控制、供應(yīng)商管理、客戶管理等提供必要的手段，在此基礎(chǔ)上為企業(yè)決策、優(yōu)化生產(chǎn)、績效管理等提供信息支撐。

從ERP的工作原理可以看出，通過ERP的建設(shè)和應(yīng)用，可以提高管理人員的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心生存力，為企業(yè)變革提供動(dòng)力，為規(guī)范管理創(chuàng)造條件，為堵塞漏洞提供手段，為信息共享提供平臺(tái)，為輔助決策提供依據(jù)。ERP系統(tǒng)，是企業(yè)管理的一場(chǎng)革命。