一味地創(chuàng)新就是輕易地放棄

最近幾年，在中國(guó)人的言語中“創(chuàng)新”二字出現(xiàn)的頻次是越來越高了，這從一個(gè)側(cè)面折射了創(chuàng)新的重要性：創(chuàng)新已被提升到“一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂”的高度。這種輿論對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期忽視創(chuàng)新以至于不善創(chuàng)新的民族來說不無積極的意義，但是，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)創(chuàng)新、追求創(chuàng)新的過程中，如同強(qiáng)調(diào)和追求其他東西一樣，又走了極端，一時(shí)間仿佛都是新的好：新的房子好，新的車子好，甚至連鞋子和妻子也是新的好。

在企業(yè)中，這種一味追求所謂的“創(chuàng)新”的現(xiàn)象比比皆是：

營(yíng)銷部門在老品牌還沒有建設(shè)好的時(shí)候就急于推出新品牌（結(jié)果新品牌未打響、老品牌已衰落），在原先的品牌價(jià)值主張還很有吸引力的時(shí)候就急于推出新的品牌價(jià)值主張（結(jié)果新主張未深入人心、老主張已被人淡忘）；

銷售部門還沒有把老產(chǎn)品賣好就整天吵著要賣新產(chǎn)品（結(jié)果新產(chǎn)品沒賣大、老產(chǎn)品已滯銷），還沒有把已有渠道和區(qū)域的工作做好就迫不及待地進(jìn)入新渠道和新區(qū)域（結(jié)果兩種渠道和區(qū)域的工作表現(xiàn)都不盡人意）；

研發(fā)部門在老的原料和配方還很好用的時(shí)候就倉(cāng)促地推銷性能尚不穩(wěn)定的新原料和新配方（結(jié)果新的東西很不穩(wěn)定、老的東西卻已廢棄）；

生產(chǎn)部在原有的技術(shù)設(shè)備還可以利用的時(shí)候就四處去采購(gòu)新設(shè)備（結(jié)果新設(shè)備沒人會(huì)用、老設(shè)備沒人維護(hù)）；

財(cái)務(wù)部不好好遵循保守的會(huì)計(jì)原則而是嘗試什么“創(chuàng)造性會(huì)計(jì)”去資本市場(chǎng)上圈錢（結(jié)果受到監(jiān)管部門的懷疑和審查）；

人事部在老員工的狀況都不了解的情況下就盲目地大舉招募新人（結(jié)果造成不必要的重復(fù)、浪費(fèi)和爭(zhēng)斗）；

IT部門在原先成本不高的硬件和軟件系統(tǒng)還用得好好的情況下就激動(dòng)地?fù)Q上代價(jià)高昂的新系統(tǒng)（結(jié)果新系統(tǒng)老出問題、老系統(tǒng)已無法恢復(fù)）；

高管層在老的理念、理論和戰(zhàn)略還很有效的時(shí)候就趕時(shí)髦地推出新理念、新理論和新戰(zhàn)略（結(jié)果搞得企業(yè)缺乏明確一致的方向）；

……

所有這一切都是打著“創(chuàng)新”的旗號(hào)，披著“創(chuàng)新”的外衣進(jìn)行的。這種看法和做法有一個(gè)共同的假定：新的總是好的，總是對(duì)的，總是有效的。其實(shí)，這一假定是經(jīng)不起推敲的、站不住腳跟的。2004年，美國(guó)可口可樂公司前營(yíng)銷總裁寫了一本書，標(biāo)題叫“Renovate Before You Innovate – Why Doing the New Thing May Not Be the Right Thing”，翻譯成中文是“創(chuàng)新之前要翻新—— 為什么做新的事不一定是對(duì)的事”，他的觀點(diǎn)與筆者不謀而合：一味地創(chuàng)新就是輕易地放棄，這不僅是懶惰的，而且是危險(xiǎn)的。萬事萬物都有個(gè)度，企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的追求也不應(yīng)該過頭，而應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好已經(jīng)在做的、正確而有效的事（就算這件事用時(shí)髦的眼光來看未必有新意）。企業(yè)不能為了創(chuàng)新就輕易拋棄舊的東西，在不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)還是應(yīng)該堅(jiān)持“有所變、有所不變”的精神，否則朝令夕改、三心二意是無法成就大事的，好比燒水，要堅(jiān)持燒下去，不要一壺未開就換另一壺來燒，結(jié)果到頭來一壺水也未燒開；好比種樹，不要一批樹還沒有培植好就去種另一批樹，結(jié)果一棵樹也未成材；也好比挖井（記得有一年高考的作文就以此為題），不要一口井沒挖出水就換一地方再挖，結(jié)果一口井也沒有挖成。

筆者不是一味地反對(duì)創(chuàng)新，而是希望中國(guó)的企業(yè)在創(chuàng)新的過程中不要忘記了固本培原、刨根問底和循序漸進(jìn)等寶貴精神。如果我們因?yàn)樽非髣?chuàng)新而喪失了這些精神，那么所謂的創(chuàng)新只能是表面上的，而下面隱藏著很大的危險(xiǎn)。有太多美好的舊東西（比如中國(guó)的一些老字號(hào)、老品牌），已經(jīng)在“創(chuàng)新”的高歌猛進(jìn)中奄奄一息，甚至一命嗚呼了。這一教訓(xùn)是深刻的！