派來(lái)的工程師Jack也有過(guò)一些接觸。不知道是不是語(yǔ)言障礙,他很少說(shuō)什么,一般就是點(diǎn)頭或者說(shuō)GOOD,除此之外沒(méi)有什么別的內(nèi)容。但我知道,他非常細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn),要知道我們項(xiàng)目組22個(gè)人的評(píng)估報(bào)告,他每天都細(xì)細(xì)地審查后再重新整理并發(fā)回到IBM,我們所提出的每個(gè)問(wèn)題他都記錄得清清楚楚,并親自跟進(jìn)、落實(shí)。
元旦前一天,公司舉行了一次大規(guī)模的聚餐。有趣的是,香港人絕大部分不喝酒,他們比賽喝可樂(lè),一人喝3聽(tīng),一次性喝完。而最后的結(jié)果就是幾個(gè)香港職員坐在沙發(fā)里打飽嗝 那天熱鬧極了,在MTS公司最大的感覺(jué)就是沒(méi)有什么等級(jí)觀,大家不論級(jí)別高低都相處得很融洽。Jack還即興給大家表演了一段快唱,獲得了現(xiàn)場(chǎng)所有人的熱烈掌聲,雖然他唱的內(nèi)容我基本上沒(méi)有聽(tīng)懂。
元旦一過(guò),MTS香港公司發(fā)了指令,要求1月5日開(kāi)始對(duì)新項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行試產(chǎn),試產(chǎn)數(shù)量500PCS。
真正考驗(yàn)我們這個(gè)項(xiàng)目組工作成效的階段開(kāi)始了。
一份份由項(xiàng)目組成員簽名后的工作文件開(kāi)始逐批發(fā)放至各個(gè)部門、各個(gè)工序。與以往不同的是,這次的文件不再是全英文,而是中英文對(duì)照版。這也許是當(dāng)初在工作評(píng)估中我說(shuō)的話起到了效果吧。
作業(yè)人員也開(kāi)始進(jìn)行培訓(xùn)了,我需要跟蹤14個(gè)工位,作業(yè)人員是清一色的女孩子,我開(kāi)始手把手地一點(diǎn)點(diǎn)帶她們,從烙鐵的溫度設(shè)定開(kāi)始,到ICT的數(shù)據(jù)讀取、波形圖的比較等。那些日子經(jīng)常要加班到晚上11點(diǎn)多,直到她們可以獨(dú)立上手為止。
而在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中,借鑒了在DTD的做法,我在一份報(bào)告中提議,在每一個(gè)參與該項(xiàng)目生產(chǎn)的工序上掛一個(gè)大牌子,這樣每一個(gè)項(xiàng)目組的成員可以隨時(shí)隨地、清清楚楚地對(duì)作業(yè)結(jié)果進(jìn)行跟蹤和現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢查。這個(gè)提議剛提上去不到5分鐘就被通過(guò)了。我看著何胖子從許先生的辦公室里出來(lái),手中拿著簽好字的文件,并對(duì)我高高豎起了右手的大拇指
試產(chǎn)正式開(kāi)始,第一批物料一進(jìn)倉(cāng)我就去了IQA[1 IQA:原材料品質(zhì)控制。]1跟蹤檢驗(yàn),核對(duì)PN[2 PN(Part NO):物料編號(hào)。]2號(hào)。物料進(jìn)車間使用后,第一塊PCB由我們項(xiàng)目組成員親自裝好,檢測(cè)無(wú)誤進(jìn)行封樣,并送到生產(chǎn)車間里進(jìn)行工序核對(duì)
兩天時(shí)間后,500PCS全部試產(chǎn)完畢,除了一個(gè)錫點(diǎn)的外觀性不良外(不影響性能),生產(chǎn)直通率竟然達(dá)到了100%。
Jack經(jīng)香港轉(zhuǎn)機(jī)回美國(guó),項(xiàng)目組成員和他開(kāi)最后總結(jié)會(huì)的時(shí)候車子已經(jīng)在樓下等他了,他和我們每一個(gè)人握手,嘴里依然是那一句:“GOOD!”
元月還沒(méi)有結(jié)束,香港總部新的工作指令又來(lái)了,因?yàn)楣镜刂纷冞w和管理人員重大變革,公司要進(jìn)行一次全面內(nèi)審,以便迎接即將來(lái)到的ISO外審,審核方是瑞士通標(biāo)公司SGS。
MTS公司給每一位職員發(fā)放了一份表格,上面列舉了各種培訓(xùn)項(xiàng)目。公司讓每個(gè)職員填上自己的培訓(xùn)需求,然后再根據(jù)工作的實(shí)際需要給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。我密密麻麻共填了16項(xiàng)。結(jié)果過(guò)了一會(huì)兒,何胖子就來(lái)找我了,告訴我選擇培訓(xùn)要有方向性、計(jì)劃性和相關(guān)性。我只好重填了一遍,選了其中三頂,其中就有ISO 9000的知識(shí)培訓(xùn)。
MTS公司總部派來(lái)了一位內(nèi)審員負(fù)責(zé)ISO9000的培訓(xùn)工作,跟著其他香港人的叫法,我們也稱呼他為陳生。于是每天下午4:00 5:30的培訓(xùn)成了我工作的一部分。
在一開(kāi)始學(xué)習(xí)ISO 8402中的那些術(shù)語(yǔ)時(shí),枯燥得我直犯困,就這樣算是到了過(guò)年。一度很懷疑自己是否選錯(cuò)了培訓(xùn)項(xiàng)目。
很偶然的一次,和陳生聊到了鄧小平,他說(shuō)香港人都很尊敬這位偉人,我曾問(wèn)過(guò)他,香港1997年就要回歸了,他有什么感覺(jué)。陳生的回答是,香港回歸對(duì)內(nèi)地經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)有很大好處,鄧先生的偉大就在于不僅僅看到了祖國(guó)統(tǒng)一的問(wèn)題,更看到了香港在國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系中的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。當(dāng)時(shí)陳生